Microsoft Mağazası, her türlü uygulamayı kolaylıkla indirmenize izin verdiği için Windows 10'un önemli bir parçasıdır. Ne yazık ki birçok kullanıcı Microsoft Store'u kullanmaya çalışırken 0x80131500 hatası bildirdi, bu nedenle bugün bu hatayı nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Windows 10'da 0x80131500 hatasını nasıl düzeltebilirim?

0x80131505 hatası PC'nizde birçok soruna neden olabilir ve Windows Mağazası'nı kullanmanızı engelleyebilir. Bu hatadan bahseden kullanıcılar aşağıdaki sorunları bildirdi:

• 0x80131505 Windows 10 Mağazası - Bu hata genellikle Microsoft Mağazasına erişmeye çalışırken görülür. Bu sorunla karşılaşırsanız, çözümlerimizden bazılarını denediğinizden emin olun.
• Windows Mağazası sorunları - Microsoft Mağazası sorunları yaşıyorsanız, Microsoft Mağazası sorun gidericisini çalıştırarak bu sorunu çözebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmanız gerekebilir.

1. Çözüm - Antivirüs ve güvenlik duvarınızı devre dışı bırakın

Bazı durumlarda, antivirüs veya güvenlik duvarınız nedeniyle 0x80131500 hatası ortaya çıkabilir.

Kendinizi çevrimiçi tehditlerden korumak istiyorsanız iyi bir virüsten koruma yazılımına sahip olmak önemlidir, ancak bazen virüsten koruma yazılımınız Windows uygulamalarına müdahale edebilir ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir.

Bu sorunu çözmek için, bazı virüsten koruma özelliklerini devre dışı bırakmak ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek iyi bir fikir olabilir. Antivirüsünüzde yerleşik bir güvenlik duvarı varsa, devre dışı bırakın ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Soruna neden olan özelliği bulamazsanız, virüsten koruma yazılımınızı tamamen devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz.

Bazen, virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bıraktıktan sonra bile sorun devam edebilir. Bu durumda, son seçeneğiniz virüsten koruma yazılımını PC'nizden geçici olarak kaldırmaktır. Antivirüs'ü kaldırdıktan sonra, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Norton kullanıcıları için, bilgisayarınızdan nasıl tamamen çıkaracağınıza dair özel bir rehberimiz var. McAffe kullanıcıları için de benzer bir kılavuz var.

Herhangi bir virüsten koruma çözümü kullanıyorsanız ve bilgisayarınızdan tamamen kaldırmak istiyorsanız, şu anda kullanabileceğiniz en iyi kaldırıcı yazılımı olan bu şaşırtıcı listeye göz atın.

Virüsten koruma yazılımını kaldırmak sorunu çözerse, farklı bir virüsten koruma yazılımına geçmeyi düşünmelisiniz. Kullanılabilir birçok harika antivirüs çözümü var, ancak en iyisi Bitdefender, Panda Antivirus ve BullGuard'dır, bu yüzden bunlardan herhangi birini denemekten çekinmeyin.

2. Çözüm - Bölgesel ayarlarınızı değiştirin

Birçok kullanıcı bölgesel ayarlarınızı değiştirerek bu sorunu çözebileceğinizi bildirdi. Onlara göre, bölgenizi Amerika Birleşik Devletleri, Kanada veya Birleşik Krallık olarak değiştirmeniz yeterlidir. Bölgenizi değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Zaman ve dil bölümüne gidin.

   

2. Bölge ve dil sekmesini seçin ve ülkenizi veya bölgenizi değiştirin.

   

Ayar uygulamasını açarken sorun yaşıyorsanız, sorunu çözmek için bu makaleye bakın.

Aşağıdakileri yaparak bölgenizi de değiştirebilirsiniz:

1. Denetim Masası'nı açın ve listeden Bölge'yi seçin.

   

2. Bölge penceresi açıldığında, Konum sekmesine gidin ve Ev konumunu değiştirin. İşlemi tamamladıktan sonra değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

   

3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

3. Çözüm - Mağaza önbelleğini sıfırlayın

Çok az kullanıcı Mağaza önbelleğini sıfırlamanın bu hatayı düzelttiğini iddia ettiğinden, denemek isteyebilirsiniz. Mağaza önbelleğini sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Key + R tuşlarına basın.
2. Wsreset.exe yazın ve Enter'a basın ya da Tamam'ı tıklayın.

   

3. Önbelleği sıfırladıktan sonra Windows Mağazasını tekrar başlatmayı deneyin.

Çoğu kullanıcı Windows tuşu çalışmayı bıraktığında ne yapacağını bilemez. Bu kılavuzu inceleyin ve bir adım önde olun.

4. Çözüm - Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun

Bu hata, kullanıcı profiliniz bozuksa oluşabilir, ancak yeni bir kullanıcı hesabı oluşturarak bu sorunu kolayca çözebilirsiniz. Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için aşağıdakileri yapın:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Hesaplar> Aile ve diğer kullanıcılar bölümüne gidin.

   

2. Diğer kullanıcılar bölümüne ilerleyin ve Bu PC'ye başka birisini ekle düğmesine tıklayın.

   

3. Bu kullanıcının oturum açma bilgisine sahip olmadığımı seçin.

   

4. Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle'yi seçin.

   

5. Yeni bir kullanıcı için kullanıcı adı ve şifreyi girin. İleri'ye tıklayın.

   

6. Tamamladıktan sonra yeni oluşturulan hesaba geçin ve her şeyin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Sorun görünmezse, tüm kişisel dosyalarınızı diğer hesabınızdan bu dosyaya taşımanız gerekebilir.

Alternatif olarak, bozuk kullanıcı profilinizi onarmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, bu şaşırtıcı kılavuzu izleyin.

5. Çözüm - DNS'yi değiştirin

Eğer 0x80131500 hatası alıyorsanız, DNS'nizi değiştirerek düzeltebilirsiniz. DNS’i değiştirmek oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz:

1. Görev çubuğundaki ağ simgesini tıklayın ve listeden ağınızı seçin.

   

2. Adaptör seçeneklerini değiştir seçeneğini seçin.

   

3. Mevcut bağlantınızı bulun, sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

   

4. Internet Protokolü Sürüm 4'ü (TCP / IPv4) seçin ve Özellikler düğmesini tıklayın.

   

5. Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan'ı seçin ve Tercih edilen DNS sunucusu olarak 8.8.8.8, Alternatif DNS sunucusu olarak 8.8.4.4 girin.

   

6. Değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

Windows 10'da TCP / IPv4 özelliklerine erişemiyorsanız, bir kez daha erişmek için bu makaledeki basit adımları izleyin.

Çözüm 6 - Kablosuz adaptörünüzü değiştirin

Çok az kullanıcı bu sorunun sorunlu bir kablosuz adaptörden kaynaklandığını bildirdi. İnternet sorunsuz çalışsa da, kullanıcılar Microsoft Mağazasında sorun yaşadıklarını bildirdi.

Farklı bir kablosuz adaptöre geçtikten sonra sorun çözüldü, bu yüzden bunu denemek isteyebilirsiniz.

7. Çözüm - Microsoft Mağazası sorun gidericisini çalıştırın

Microsoft Mağazasına erişmeye çalıştığınızda 0x80131500 hatası alıyorsanız, sorun Universal uygulamalarınızla ya da Microsoft Mağazanın kendisiyle ilgili bir hata olabilir.

Bu durumda, sorunu yalnızca Microsoft Mağazası sorun gidericisini çalıştırarak düzeltebilirsiniz.

Bu, Microsoft tarafından oluşturulan bir uygulamadır ve Universal uygulamaları ve Microsoft Mağazası'ndaki birçok genel sorunu gidermek için tasarlanmıştır. Bu sorun gidericiyi bilgisayarınızda çalıştırmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Microsoft Mağazası sorun gidericisini indirin.
2. Sorun giderici indirildikten sonra, başlatın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Sorun giderici tamamlandığında, Evrensel uygulamalar ve Microsoft Mağazası ile ilgili tüm sorunları çözmelidir. Şimdi sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

8. Çözüm - Bilgisayarınızdaki Xbox uygulamasından çıkış yapın

Xbox bağlantısı, Windows 10'un harika bir özelliğidir, ancak kullanıcılara göre, bazen Xbox uygulaması 0x80131500 hatasının ortaya çıkmasına neden olabilir. Sorunu çözmek için, kullanıcılar PC'nizdeki Xbox uygulamasından tamamen çıkmanızı önerir.

Xbox uygulamanızı açamıyorsanız, daha sonra sorunsuz bir şekilde yapmanıza yardımcı olacak bu kullanışlı kılavuza daha yakından bir göz atın.

Bunu yaptıktan sonra, sorun çözülmeli ve hata 0x80131500 düzeltilmelidir.

Çözüm 8 - Bir SFC ve DISM taraması gerçekleştirin

0x80131500 hatası görünmeye devam ediyorsa, dosya bozulması olabilir. Dosya bozulması, çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir ve bu sorunu yaşıyorsanız, bir SFC taraması gerçekleştirerek çözebilirsiniz.

Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Win + X menüsünü açmak için Windows Key + X tuşlarına basın. Listeden Komut İstemi (Yönetici) veya PowerShell'i (Yönetici) seçin.

   

2. Komut İstemi açıldığında, sfc / scannow girin ve komutu çalıştırmak için Enter tuşuna basın.

   

3. SFC taraması şimdi başlayacaktır. Tarama işleminin 15 dakika kadar sürebileceğini unutmayın, bu nedenle dosyalarınızı onarırken müdahale etmeyin.

Yönetici olarak Komut İstemi'ne erişmekte sorun yaşıyorsanız, bu kılavuza daha yakından bir göz atın.

DISM Windows'ta başarısız olduğunda her şey kaybolmuş gibi görünüyor? Bu hızlı kılavuza göz atın ve endişelerden kurtulun.

Çözüm 9 - Temiz önyükleme gerçekleştirin

Bazen 0x80131500 hatası üçüncü taraf uygulamalar tarafından ortaya çıkabilir ve hangi uygulamanın sorun olduğunu bulmak için Temiz önyükleme yapmanız önerilir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Windows Tuşu + R'ye basın ve msconfig'i girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Sistem Yapılandırma penceresi şimdi açılacaktır. Hizmetler sekmesine gidin ve Tüm Microsoft hizmetlerini gizle seçeneğini işaretleyin. Şimdi Tümünü Devre Dışı Bırak düğmesini tıklayın.

   

3. Şimdi Başlangıç sekmesine gidin ve Görev Yöneticisini Aç seçeneğine tıklayın.

   

4. Görev Yöneticisi açıldığında, listedeki ilk öğeye sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin. Listedeki tüm başlangıç ​​öğeleri için bu adımı tekrarlayın.

   

5. Tüm başlangıç ​​öğelerini devre dışı bıraktıktan sonra Görev Yöneticisi'ni kapatın ve Sistem Yapılandırma penceresine dönün. Değişiklikleri kaydedip bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

   

Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, sorunun hala görünüp görünmediğini kontrol edin. Olmazsa, üçüncü taraf uygulamasının soruna yol açtığı anlamına gelir. Sorunlu uygulamayı bulmak için, nedeni bulana kadar uygulamaları ve hizmetleri tek tek etkinleştirmeniz gerekir.

Bunu yaptıktan sonra, bu uygulamayı kaldırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; sorun kalıcı olarak çözülecektir.

Windows 10'da başlangıç ​​uygulamalarını nasıl ekleyeceğinizi veya kaldıracağınızı bilmek istiyorsanız, bu basit kılavuza göz atın.

Windows Mağazası'na erişirken yapılan hata 0x80131500, özellikle Mağazadan sık sık uygulama indirme eğiliminde iseniz sorunlu olabilir.

Çoğu durumda, bölgesel ayarları değiştirerek bu hatayı düzeltebilirsiniz, ancak bu çözüm işe yaramazsa, bu makaleden başka herhangi bir çözümü denemek için çekinmeyin.

Her zaman olduğu gibi, daha fazla öneri veya sorularınız için aşağıdaki yorumlar bölümüne ulaşın.

Ayrıca OKUYUN:

• Windows 10 Mağazasında hata kodu 0x803f7000 düzeltildi
• Düzeltme: Windows Mağazası 'Hata 80246007' Güncelleştirilemiyor
• Düzeltme: Minecraft 'Windows Mağazasından İndirilemiyor' Hatası 0x803f7003 '
• Windows Mağazası Uygulaması Güncellemeleri Sorunları: 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014 Hataları
• Düzeltme: Windows Mağazası'ndan uygulama satın almaya çalışırken hata 0xc03f4320

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Temmuz 2016'da yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.