Bir iPhone, iPad, iPod touch veya Apple TV'yi iTunes yoluyla yükseltmeye veya geri yüklemeye çalışıyorsanız ve bir Hata 17 uyarısıyla karşılaşıyorsanız, muhtemelen bilgisayarın Apple sunucularına bağlanmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorsunuz demektir. Bu, çeşitli şeylerden kaynaklanabilir ve kullanıcılar bunu iTunes aracılığıyla normal bir şekilde güncellemeye veya geri yüklemeye çalışırken veya hatta doğrudan Apple'dan alınan IPSW ürün yazılımı kullanırken görebilir.iTunes hata mesajlarında sorun gidermeye aşina iseniz, Hata 17'nin Hata 3194 ile aynı sorun kategorisinde olduğunu ve "aygıt uygun değil" derleme mesajı olduğunu göreceksiniz. Bununla birlikte, Hata 17'ye biraz benzersiz olan şey, daha çok örneğin başarısız DHCP atamaları gibi daha geniş bir wi-fi sorunu veya çok kısıtlayıcı bir güvenlik duvarı gibi bir Windows PC'deki doğrudan internet bağlantı sorunlarıyla tetikleniyor gibi görünmesidir.

Sorun giderme adımlarına geçmeden önce, iOS'u en yeni sürüme güncellemeye çalışıyorsanız OTA'yı doğrudan cihazın kendisinde kullanmayı deneyin. Bu, iPhone/iPad/iPod'u güncellemek için bilgisayar kullanmanız gerekmeyeceğinden iTunes'daki hataları tamamen atlamanıza olanak tanır.

Herhangi bir nedenle yükseltme veya geri yükleme için iTunes'u kullanmanız mı gerekiyor? Önemli değil, her şeyin olması gerektiği gibi çalışmasını sağlamak için bu hatayı gidermeye başlayalım:

1: İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Bir bağlantı sorunu genellikle Hata 17'nin en yaygın nedenidir. Sorunla en son karşılaştığımda, bir bilgisayarın DHCP'nin başarısız olduğu yanlış yerel yönlendiriciye bağlanması ve bu nedenle İnternet erişimi sunmamasıydı. genel. Bilgisayar çevrimiçi olduğunu düşünebilir, ancak aslında dış dünyaya ulaşamaz. Evet, genellikle bu kadar basittir, bu nedenle atılacak ilk birkaç adım, dış dünyayla daha geniş internet bağlantısının amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir.

1A: İnternet Bağlantısının Etkin olduğunu tekrar kontrol edin

iTunes, en son iOS yazılımını geri yüklemek veya yüklemek ve yapıyı doğrulamak için Apple'ın sunucularıyla iletişim kurabilmelidir. Bilgisayarın internete bağlı olduğundan ve dış dünyaya erişebildiğinden emin olun. Bu oldukça kolaydır, kontrol etmek istediğiniz bilgisayardan bir web tarayıcısı açın ve Apple.com, OSXDaily.com veya başka bir güzel web sitesine gidin. Web erişiminin tek başına her şeyin yolunda olup olmayacağını belirlemediğini unutmayın, çünkü birçok uygulama veya hizmet web erişim bağlantı noktalarına izin verirken aynı anda diğer bağlantı noktalarını ve hizmetleri engelleyebilir.Bu da bizi bir sonraki adıma götürür…

1B: Güvenlik Duvarlarını, Proxy'leri, Güvenlik Yazılımını ve Anti-Virüs'ü Kontrol Edin

Bilgisayarın güvenlik duvarını, katı güvenlik yazılımını, proxy'leri, VPN'leri veya antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekebilir. Bu uygulama ve hizmetlerin birçoğu, iTunes aracılığıyla iOS yönetimiyle ilgili sorunlara yol açabilecek dış sunuculara ve hizmetlere erişimi engelleyecektir.

Bir güvenlik duvarını ve virüsten koruma uygulamalarını devre dışı bırakmak, yüklü veya kullanımda olan yazılıma bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir ve bu nedenle, evrensel olarak ilgili talimatları sağlamanın gerçekten açık bir yolu yoktur, ancak yukarıda bahsedilen hizmet gibi bir şeye sahipseniz kullanımda, bir iOS cihazını güncellemeye/geri yüklemeye çalışırken geçici olarak devre dışı bırakın. Başarılı olduktan sonra bu hizmetleri yeniden etkinleştirebilirsiniz.

2: iTunes'un En Yeni Sürümünü Alın

iTunes'un bazı eski sürümleri, iOS'un en son sürümlerini yükleyemiyor veya iPhone / iPad'in en son sürümünü geri yükleyemiyor, yüklü iTunes sürümünün desteklediğinden daha yeni, buna göre hata 17 mesajı.

Mac kullanıcıları,  Apple menüsü > Yazılım Güncelleme ve Mac App Store'u kontrol ederek en son sürümü indirebilir.

Mac kullanıcıları ve Windows kullanıcıları ayrıca Apple'ın iTunes indirme sayfasına gidebilir ve en son sürümü doğrudan oradan alabilir. Kurun ve tekrar deneyin.

Bilgisayar iTunes'un eski bir sürümünü kullanıyorsa bu gereklidir.

2: Apple Sunucu Girişleri için Hosts Dosyasını Kontrol Edin

Hosts dosyasının içinde Apple sunucularına erişimi engelleyen bir giriş olabilir.

Windows için Ana Bilgisayarları Kontrol Etme

Bir Windows makinesi kullanıyorsanız ve Hata 17 ile karşılaşırsanız, genellikle bunu yalnızca hosts dosyasını silerek ve ardından yeniden başlatarak çözebilirsiniz. Hosts dosyasının Windows'taki konumu genellikle şu şekildedir, Not Defteri'nde veya tercih ettiğiniz düzenleyicide açın ve içinde “apple.com” bulunan herhangi bir giriş olup olmadığını görün:

\%WinDir%\System32\Drivers\Etc

Not \%WinDir%\, kökte bulunan, genellikle C: sürücüsünde bulunan Windows sistem klasörüdür, ancak PC kurulumunuz kullandığınız Windows sürümüne ve kullanıp kullanmadığınıza bağlı olarak değişebilir. özelleştirmelerle iddialı olun. Birincil sistem dizini basitçe \Windows\ olabilir, ancak ana bilgisayarları içeren alt dizin herhangi bir Windows XP, Windows Vista, Windows 7 veya Windows 8 PC'de her zaman \System32\Drivers\Etc\ olacaktır.

Engelleme veya etki alanı çözümleme amaçlarıyla ana bilgisayar belgesinde özelleştirmeler yaptıysanız, dosyayı silip yeniden başlatmadan önce muhtemelen dosyanın bir kopyasını kaydetmek isteyeceksiniz. Ya da NotePad ile düzenleyip yanında “gs.apple.com” yazan herhangi bir girişi silebilir ya da girişin önünepound işareti atarak yorumlayabilirsiniz. Gerektiğinde kolayca geri dönebilmeniz için dosyayla herhangi bir şey yapmadan önce dosyayı yedeklemeniz genellikle iyi bir fikirdir.

Mac OS X altında Ana Bilgisayarları Kontrol Etme

Mac kullanıcıları Terminal'i açabilir ve ana bilgisayarların içeriğini ekrana dökmek için aşağıdaki komutu yazabilir:

cat /etc/hosts

“gs.apple.com” veya “apple.com” ile herhangi bir giriş görürseniz, hosts engellemesini durdurmak için dosyayı değiştirmeniz veya iletişim kurabilmek için hosts dosyasını geçici olarak yeniden konumlandırmanız gerekir. sunucuları ile. Girişin önünekoyun ve hızlı bir düzeltme için dosyayı kaydedin. İşlemde yeni olan kullanıcılar .

–

Hala 17 hatası veya benzer sorunlarla karşılaşıyorsanız, bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için farklı bir dış ağda farklı bir bilgisayar kullanmayı deneyebilirsiniz. Can sıkıcı olabilir, ancak ana bilgisayar değişikliğinin, güvenlik duvarının veya diğer engellemelerin uygun şekilde ele alınmadığını gösterebilir. Sıkı bir şirket ağındayken bir iPhone'u geri yüklemeye/güncellemeye çalışıyorsanız, bu özellikle değerlidir, bu nedenle sistem yöneticisinin güvenlik duvarı kısıtlamalarında değişiklik yapmasını sağlamak yerine, muhtemelen yalnızca tamamlamanız daha iyi olur. normal ağınızda eve döndüğünüzdeki süreç.

Sizin için neyin işe yaradığını bir yorum olarak bırakın!