Genellikle Mac App Store'dan herhangi bir şeyi sorunsuz bir şekilde indirebilirsiniz, işlerin böyle yürümesi gerekiyor. Bazen işler o kadar da çekici değildir ve App Store'daki en tuhaf hatalardan biri inanılmaz derecede belirsiz "Satın alma işleminizi tamamlayamadık – Bilinmeyen Hata" mesajıdır.

Kısa bir süre önce bir Mac'te uygulamaları güncellerken ve geçmişte OS X'i güncellerken bu hata mesajını bizzat yaşamış biri olarak, Twitter'da bir soru aldık (evet, bizi oradan takip edebilirsiniz ve Bize tam mesaj hakkında da sorular sorun!).Sinir bozucu olsa da, iyi haber şu ki, aşağıdaki adımlardan biriyle veya her ikisiyle düzeltmek genellikle çok kolaydır; Apple Kimliğini doğrulamak ve - işte burada gerçekten eğlenceli hale geliyor - herkesin favori iTunes Hüküm ve Koşullarını kabul etmek.

Kullanılan Apple Kimliğini Doğrulamak, iTunes ve App Store'da Aynıdır

1. Hem Mac App Store hem de iTunes uygulamalarında her iki uygulama için de aynı Apple Kimliği hesabının kullanıldığını doğrulayın – değilse, her iki uygulamanın da aynı Apple Kimliği hesabına sahip olması için oturumu kapatın
2. Mac App Store'dan çıkın ve iTunes'dan çıkın (evet, açıksa iTunes'dan çıkın)
3. Mac App Store'u yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar güncellemeyi veya indirmeyi deneyin, kusursuz çalışması gerekir

Basit çözüm, değil mi? Sorun, App Store ile ilişkili Apple Kimliği hesaplarıyla ilgili bir sorun tarafından tetikleniyor gibi görünüyor ve bu, herhangi bir nedenle farklı Apple Kimliği olan kullanıcılar tarafından sık sık yaşanıyor.Bu, tüm kullanıcı etkinliğiniz için tek bir Apple Kimliğini kullanımda tutmaya çalışmak için bir başka neden olsa da, özellikle uluslararası kullanıcılar için bunun kesinlikle mümkün olmadığı zamanlar vardır.

iTunes Hüküm ve Koşullarını Kontrol Edin ve Kabul Edin

Hala “Bilinmeyen Hata” hata mesajını görüyor ve bu herhangi bir şey indirmenizi engelliyor mu? iTunes Hüküm ve Koşulları ile ilgili bir sorununuz olabilir. Evet cidden. Bu heyecan verici şartlar ve koşulların 50'den fazla sayfasının tümü, uygulamaları indirip güncelleyememenizin nedeni olabilir. İyi haber şu ki, bunu düzeltmek de çok basit:

1. iTunes'u başlatın veya zaten açıksa ancak yeni güncellendiyse çıkın ve ardından iTunes'u yeniden başlatın
2. Tabii ki tamamen okuduktan sonra yeni Şartlar ve Koşulları kabul edin!
3. Çık ve App Store'u yeniden başlat

Artık App Store'dan istendiği gibi indirebiliyor olmalısınız.

Bu çözüm, bir süre önce iTunes'u değişen Şartlar ve Koşulları kabul etmeyi seçmeden güncellerseniz, bu hatanın her ikisinde de devam ettiğini keşfeden yorumcularımızdan biri tarafından bulundu (teşekkürler Mike!) Bu yeni Hüküm ve Koşullar kabul edilene kadar iTunes ve Mac App Store. Meraklı, gerçekten.

Benzer bir sorun bazen App Store'da Hata 100 veya uygun mağazaya bağlanamama olarak tanımlanır; iTunes veya Mac App Store.