Bazı Mac kullanıcıları, bilgisayarlarını OS X 10.11.4'e ve bazen de OS X 10.11.5'e güncelledikten sonra bilgisayarlarının rastgele donduğunu keşfetti. Safari'de WebGL'yi devre dışı bırakmak Safari kullanımına yardımcı oluyor gibi görünse de, Mac tamamen yanıt vermediği ve zorunlu yeniden başlatma müdahalesi gerektirdiği için sorun oldukça can sıkıcı.Apple artık 13″ Retina MacBook Pro modellerinde yaşanan donma sorununu kabul etti ve sorunu çözmeye yönelik bir destek belgesi sundu.

Apple'ın "Bir web tarayıcısı çalışırken MacBook Pro (Retina, 13 inç, Erken 2015) yanıt vermemeye başlarsa" başlıklı bir destek belgesine göre, yanıt vermeyen Mac davranışının çözümü bu mu? basit:

• OS X'i ve diğer yazılımları Mac App Store'dan güncelleyin
• Varsa, Flash eklentisini güncelleyin

Mac kullanıcıları,  Apple menüsü > App Store'a gidip “Güncellemeler” bölümünü seçerek bir Mac'teki sistem yazılımını ve uygulamalarını güncelleyebilir. Herhangi bir sistem yazılımı güncellemesini yüklemeden önce daima bir Mac'i yedekleyin. Flash'ın Adobe'den ayrı olarak güncellenmesi gerekir, ancak başka bir yaklaşım da Flash'ı tamamen kaldırmak ve bunun yerine tarayıcıyla birlikte kendini güncelleyen Chrome tarayıcısında sanal alan eklentisini kullanmak olabilir.

Yazılım güncellemenin oldukça kolay olduğu açıktır ve pek çok Mac kullanıcısı için sorunu çözmede işe yarayabilir. Genellikle sistem yazılımının, uygulamalarının ve eklentilerinin mümkün olan en yeni kararlı sürümde tutulması önerilir.

Destek belgesi ilk olarak MacRumors tarafından fark edildi ve makalelerine yorum yapan birkaç kişi, OS X'in en son sürümünü çalıştırmalarına ve Flash'ın da yüklü olmamasına rağmen hala sistemde donmalar yaşadıklarını belirttiler.

Yanıt vermeyen Mac sorunu yaşıyorsanız, Apple'ın sağladığı çözüm sizin için donma sorununu çözdü mü? OS X 10.11.4 veya OS X 10.11.5'e güncelledikten sonra Mac kullanırken herhangi bir sistem donması veya yanıt vermeme davranışı mı yaşıyorsunuz? Yorumlarda kendi deneyimlerinizi bize bildirin.