& Donanım Sorunlarını Gidermek için Mac'te Apple Diagnostics Nasıl Kullanılır

İçindekiler:

Anonim

Mac'inizde bir donanım sorununun sonucu olabileceğinden şüphelendiğiniz olağandışı sorunlar yaşanıyorsa, Apple Diagnostics'i kullanmak bir sorunu belirlemenize ve hatta gidermenize yardımcı olabilir.

Apple Diagnostics, donanım sorunlarını kontrol etmek için Mac'te bir dizi test çalıştıracaktır; yani, sistem yazılımıyla ilgili bir sorun değil, bunun yerine Macintosh'ta bir tür donanım bileşeniyle ilgili sorun arar.Örneğin, bir bağlantı noktası artık çalışmıyorsa, pil arızalandıysa, grafik kartı veya ekranla ilgili bir sorun varsa, sistem yazılımı veya yazılımla ilgili sorunla ilgili olmayan bu türden şeyler.

Apple Diagnostics temelde Apple Hardware Test'in modern versiyonudur. Daha yeni Mac'ler Apple Diagnostics'i çalıştırırken, 2013 ve önceki eski Mac'ler bunun yerine Apple Hardware Test paketini çalıştıracaktır. AHT tipik olarak son kullanıcıya biraz daha fazla bilgi gösterirken, AD biraz daha ölçülüdür. Yine de her ikisi de aynı şekilde başlatılır ve ister eski ister yeni model olsun, her ikisi de bir Mac'teki olası donanım sorunlarını gidermek için mükemmeldir.

Mac'te Apple Diagnostics'e girmek oldukça basittir ve sistem önyüklemesinde bir tuşa basmayı gerektirir. Testi bir Mac'te doğru bir şekilde çalıştırmak için yapmanız gerekenler:

Donanım Sorunlarını Test Etmek İçin Mac'te Apple Diagnostics Nasıl Çalıştırılır

  1. Mac'e bağlı olan ve çalışması için gerekmeyen tüm aygıtların ve kabloların bağlantısını kesin (ör. klavye, fare, harici ekran, güç kablosu)
  2. Apple menüsüne gidip “Kapat”ı seçerek Mac'i kapatın
  3. Güç düğmesine basarak Mac'i açın, ardından hemen klavyedeki “D” tuşuna basın ve basılı tutun
  4. Dilinizi seçmenizi isteyen bir ekran görene kadar “D” tuşunu basılı tutmaya devam edin, ardından devam etmek için dil seçiminize tıklayın
  5. Apple Diagnostics, Mac'te bir dizi donanım testi çalıştırarak ekranda tahmini kalan süreyi gösteren bir ilerleme çubuğu ve bir "Mac'iniz kontrol ediliyor..." mesajı görüntüler; bu işlemin tamamlanması genellikle birkaç dakika sürer. tamamlamak
  6. Bittiğinde, Mac bulunan sorunları bildirecek ve varsa bir referans kodu gösterecek
  7. Dilerseniz “Test tekrar yap” seçeneğine tıklayarak Apple Diagnostic testini tekrar çalıştırabilir, aksi takdirde “Başlarken” destek seçeneğini, “Yeniden Başlat” seçeneğini veya “Kapat” seçeneğini seçebilirsiniz.

Apple Diagnostics'te görünebilecek pek çok olası hata mesajı vardır ve bunlardan ne anlamanız gerektiğinden emin değilseniz, aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanan Apple tanılama kodu listesiyle bunları kontrol edebilir veya iletişim kurabilirsiniz. Destek seçenekleri için doğrudan Apple.

Her bir donanım sorununun Apple Diagnostics tarafından gösterilmeyeceğini veya işaretlenmeyeceğini unutmayın. Bazı sıra dışı donanım sorunları, Mac'te bulunan Apple Teşhis aracı tarafından keşfedilemeyebilir ve yetkili bir Apple teknisyeni tarafından ek sorun giderme ve keşif testleri yapılması gerekebilir.Bu, rasgele başlamayan bir bilgisayar veya rasgele kapanan bir Mac veya bağlantı noktaları veya dahili ekranla ilgili bazı sorunlar gibi olağandışı davranışları içerebilir. Ayrıca, Mac'teki herhangi bir fiziksel hasar Apple Diagnostics'te görünmeyecek, bu nedenle Mac'inizin boyutunda büyük bir göçük veya çatlak bir ekran varsa, bu durum donanım testinde görünmeyecek. Su teması tanılama testinde saptanabilen bir şeye gerçekten zarar vermediği sürece, Mac sürekli su veya sıvı temasından sonra Mac'i kurutmak gibi bir şey de işe yaramaz. Bu nedenle, Apple Teşhis testi mükemmel değildir, ancak son tüketicilerin bir Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro veya diğer modern Macintosh bilgisayarlarda özellikle rahatsız edici bazı donanım sorunlarını gidermeye başlaması için harika bir başlangıç ​​noktasıdır.

İnternet üzerinden bir Mac'te Apple Diagnostics'i çalıştırma

Sistem başlatılırken Option + D tuşlarına basarak Apple Diagnostics testini internet üzerinden de çalıştırabilirsiniz. Bunun yüklenmesi biraz daha uzun sürer ancak bunun dışında donanım tanılama testi aynı şekilde çalışır.

Apple Diagnostics referans kodlarını bir Mac'ten nasıl yorumlayabilirim?

Apple Diagnostics olası bir sorunu bildirirse, bir referans tanılama kodu ve sorunun neyle ilgili olduğuna dair kısa bir açıklama sağlar. Daha sonra, Apple Diagnostics referans kodu numarasını not ederek ve ek bilgi için buradaki Apple Referans Kodları sayfasını kontrol ederek daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bu yararlı bir kaynaktır ve bir donanım sorununu gidermede size yardımcı olacaktır.

Apple Teşhis ve Mac Donanımı Sorun Giderme ile Daha İleriye Gitmek

Unutmayın, Apple Teşhis aracı faydalıdır ancak kesin değildir. Bir Mac'te açıkça bir donanım sorunuyla ilgili gibi görünen sorunlar yaşıyorsanız, muhtemelen aşağıdakileri yapmak isteyeceksiniz:

  • Yukarıda belirtilen Apple Diagnostics testini çalıştırın, istenirse ve/veya kapsamlı olmak için testi birkaç kez tekrarlayın
  • Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Apple Destek veya resmi bir Apple yetkili onarım merkezi ile iletişime geçin

İyi haber şu ki, donanım sorunları nadirdir ve çoğu donanım sorunu düzeltilebilir. Aslında, pek çok donanım sorunu Apple garantisi veya Applecare Uzatılmış Garanti kapsamında olacaktır; bu, sorunun hasardan veya kullanıcı kaynaklı davranıştan kaynaklanmadığı sürece onarımın ücretsiz olacağı anlamına gelir.

& Donanım Sorunlarını Gidermek için Mac'te Apple Diagnostics Nasıl Kullanılır