Apple'ın FaceTime özelliği, diğer iPhone, iPad ve Mac kullanıcılarıyla görüntülü görüşme yapmak için ücretsiz ve kullanışlı bir yol sunar. Çoğunlukla sorunsuz çalışmasına rağmen, bazen FaceTime sorunları ve bağlantıyla ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.

Bazı durumlarda, FaceTime görüntülü ve sesli aramalarını başlatamadığınız veya bu aramalara katılamadığınız bir durumla karşılaşabilirsiniz.Veya bir FaceTime aramasının ortasındayken bağlantınız kesilebilir. Sorun yaşamanızın nedenini bulamadığınızda bu durum daha da can sıkıcı bir hal alıyor ve FaceTime'ın düzgün çalışmamasının birkaç nedeni olabilir.

iOS cihazınızda FaceTime aramalarıyla ilgili sorun yaşıyorsanız üzülmeyin. Bu makalede, iPhone ve iPad'inizde FaceTime ile ilgili sorunları gidermeniz ve umarız düzeltmeniz için gerekli adımlar boyunca size yol göstereceğiz.

iPhone ve iPad'de FaceTime Sorunlarını Giderme

Şu anda hangi iOS veya iPadOS cihazını kullanıyor olursanız olun, FaceTime'ın amaçlandığı gibi çalışmadığını fark ettiğinizde bu temel sorun giderme yöntemlerini uygulayabilirsiniz.

1. Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin

iOS'un belirli ürün yazılımı sürümlerinde, FaceTime'ı düzgün kullanmanızı engelleyebilecek kablosuz bağlantı sorunları olabilir. Bu, iOS'un herkese açık veya geliştirici beta sürümünü kullanıyorsanız daha olasıdır, ancak Apple genellikle başka bir güncellemeyle birlikte bir düzeltme yayınlar.Bu nedenle, Ayarlar -> Genel -> Yazılım Güncelleme bölümüne giderek cihazınızın en son iOS sürümüne güncellendiğinden emin olun. Bekleyen bir güncellemeniz varsa, burada bilgilendirileceksiniz ve güncelleme sürecini başlatmak için "Şimdi Yükle"ye dokunabilirsiniz.

2. Sabit Bir İnternet Bağlantınız Olduğundan Emin Olun

Bazı durumlarda, bir FaceTime görüntülü aramasının ortasındayken bir ünlem işareti görebilirsiniz. Bu, bağlantınızın bir FaceTime aramasını işlemek için çok yavaş veya güvenilmez olduğunu gösterir. Bu sorunu yaşıyorsanız farklı bir Wi-Fi ağına geçin veya hücresel ağ üzerinden FaceTime kullanıyorsanız LTE sinyalinizin güçlü olduğundan emin olun.

3. FaceTime Ayarlarını Kontrol Edin

Bazen, bağlı Apple hesabınızla ilgili sorunlar nedeniyle FaceTime aramaları yapamayabilirsiniz.FaceTime'dan çıkış yapmayı deneyin ve ardından bunun sorununuzu çözüp çözmediğini görmek için tekrar oturum açın. Ayrıca hizmeti yeniden etkinleştirmek için FaceTime'ı devre dışı bırakabilir ve ardından tekrar açabilirsiniz. Operatörünüzün, cihazınızda FaceTime'ı etkinleştirmek için kullanılan SMS mesajları için sizden ücret alabileceğini unutmayın. FaceTime oturumunu kapatmak veya devre dışı bırakmak için Ayarlar -> FaceTime'a gidin ve Apple Kimliğinize dokunun.

4. Ağ Ayarları Sıfırlama

iPhone veya iPad'inizdeki yaygın ağ sorunları da FaceTime'ı çalıştıramamanızın nedeni olabilir. Ancak bu, ağ ayarlarınızı sıfırlayarak kolayca çözülebilir. Bu ayarları sıfırladığınızda kayıtlı Bluetooth bağlantılarınızı, Wi-Fi ağlarınızı ve şifrelerinizi kaybedeceğinizi unutmayın. Bunu yapmak için, iOS cihazınızda Ayarlar -> Genel -> Sıfırla -> Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin.

5. FaceTime'ın Ülkenizde Kullanılıp Kullanılmadığını Kontrol Edin

FaceTime dünyanın hemen hemen her yerinde kullanılabilir. Pekala, neredeyse Orta Doğu'dakiler de dahil olmak üzere bu özelliği henüz desteklemeyen bazı ülkeler olduğu için söylüyoruz. Özellikle BAE, Suudi Arabistan, Ürdün, Mısır ve Katar FaceTime'ı desteklemiyor. Ayrıca, bu bölgelerden herhangi birinde bir iOS cihazı satın aldıysanız, onu kullanıma sunulduğu bir ülkede de kullanamazsınız.

Bunu aşmanın tek yolu, bir iPhone veya iPad kurarken veya yapılandırırken bir VPN kullanmak ve farklı bir bölge seçmektir, ancak bu herkes için bir seçenek olmayabilir.

6. iPhone veya iPad'inizi Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Denemek isteyeceğiniz son şey, iPhone veya iPad'inizi kapatıp tekrar açarak yeniden başlatmaktır.Ancak, bu da sorun giderme yolunun sonu değil. Normal yeniden başlatmadan farklı olarak, cihazınızı yeniden başlatmaya da zorlayabilirsiniz. Fiziksel ana düğmeli bir iOS cihazı kullanıyorsanız, bu, ekranda Apple logosunu görene kadar güç düğmesini ve ana düğmeyi aynı anda basılı tutarak yapılabilir. Ancak, Face ID özellikli daha yeni bir iPhone veya iPad kullanıyorsanız, önce ses açma düğmesine, ardından ses kısma düğmesine tıklamanız ve ardından Apple logosunu görene kadar yan/güç düğmesini basılı tutmanız gerekir.

Şimdiye kadar, FaceTime'ı iPhone veya iPad'inizde çalışacak şekilde almış olmanız gerekirdi. Değilse, muhtemelen FaceTime'ın kullanılamadığı veya cihazlarının henüz güncellenmediği bir ülkede yaşayan biriyle iletişim kurmaya çalışıyorsunuzdur. Ayrıca, FaceTime araması başlatmaya çalıştığınız kişinin Apple olmayan bir cihaza geçmiş olma olasılığı da oldukça düşüktür.

Yukarıdaki sorun giderme yöntemlerinden hiçbiri örneğinizde işe yaramadıysa, Apple Destek ile iletişime geçmek veya daha fazla yardım için Apple'da canlı bir kişiyle nasıl konuşacağınızı öğrenmek ve sorunu çözmeye çalışmak isteyebilirsiniz. en erken sorun.

Umarız iPhone ve iPad'inizde FaceTime aramalarında karşılaştığınız sorunları çözmüşsünüzdür. Burada tartıştığımız sorun giderme yöntemlerinden hangisi işinize yaradı? Başka bir çözüm buldun mu? Deneyiminizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşın.