iPhone'unuz, iOS'u en son sürüme güncellemeye çalıştıktan sonra Apple logo ekranında takılı kaldı mı? Veya cihazda "bilgisayara bağlan" ekranını görüyor musunuz? Uzun bir süre geçtiyse ve cihaz  Apple logosunda veya bilgisayara bağlan açılış ekranında takılı kaldıysa, büyük olasılıkla başarısız bir güncelleme iPhone'unuzu bozmuştur. Ancak paniğe kapılmayın, çünkü bu genellikle biraz sorun giderme ve sizin tarafınızdan sabırla çözülebilir.

Bir iPhone veya iPad'de yazılımı güncellemek oldukça basit ve anlaşılır bir prosedür olsa da, işler bazen olması gerektiği kadar sorunsuz gitmez. Bir güncelleme başarısız olursa veya herhangi bir nedenle kesintiye uğrarsa, cihaz genellikle ana ekrana önyükleme yapmaz. Bunun yerine, Apple logosu ekranında veya siyah bir ekranda takılıp kalacak ve cihaz uzun süre oturmasına izin verilse bile o ekrandan asla ayrılmayacaktır. Neyse ki bu sorunu çözmenin birden fazla yolu var.

Bu sorunla karşılaşacak kadar talihsiz olan iOS veya iPadOS kullanıcılarından biriyseniz, doğru yere geldiniz. Bu makalede, brick olmuş iPhone veya iPad'inizi düzeltmeniz için gerekli adımlar konusunda size rehberlik edeceğiz.

Bir iOS Güncellemesi Parçalanmış iPhone veya iPad Nasıl Onarılır

Aşağıdaki adım adım talimatlara geçmeden önce, iTunes'un yüklü olduğu bir bilgisayara erişiminiz olduğundan emin olmanız gerekir.macOS Catalina veya sonraki bir sürümünü çalıştıran bir Mac kullanıyorsanız, bunun yerine Finder'ı kullanabilirsiniz. Bir şeyler ters giderse diye tam bir iPhone veya iPad yedeğinizin hazır olduğundan emin olmak da iyi bir fikirdir.

1. iPhone veya iPad'inizi Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Henüz zor kısma gelmemize gerek yok. Öncelikle, cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamayı deneyelim ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görelim. Zorla yeniden başlatmanın normal yeniden başlatmadan farklı olduğunu unutmayın. Bunu, cihazınızın gerçekten donduğundan veya yanıt vermediğinden emin olmak için yapıyoruz.

Fiziksel ana sayfa düğmesine sahip bir iOS cihazı kullanıyorsanız, bu, ekranda Apple logosunu görene kadar güç düğmesini ve ana sayfa düğmesini aynı anda basılı tutarak yapılabilir.

Face ID özellikli daha yeni bir iPhone veya iPad kullanıyorsanız, önce ses açma düğmesine, ardından ses kısma düğmesine tıklamanız ve ardından yan/güç düğmesini basılı tutmanız gerekir. Apple logosunu görürsünüz.

Ne olursa olsun, iPhone veya iPad'i zorla yeniden başlattıktan sonra, beklendiği gibi açılıp açılmayacağını görmek için bir süre bekletin. Bazen bir cihazın  Apple logosunun üzerinde birkaç dakika oturması alışılmadık bir durum değildir, ancak bir  Apple logosunun üzerinde aşırı derecede uzun bir süre, örneğin yarım saat veya daha uzun süre takılı kalırsa, daha büyük bir sorununuz olabilir.

2. iTunes veya Finder'a bağlanın, Güncelleme

Bazen iPhone, iPad veya iPod touch'ı bir bilgisayara bağlamak ve oradaki güncellemeleri gözden geçirmek sorunu çözmek için yeterlidir. Bu, özellikle Apple logosu yerine "bilgisayara bağlan" ekranı göründüğünde geçerlidir.

1. Etkilenen iPhone, iPad veya iPod touch'ı bir USB kablosuyla bir bilgisayara bağlayın
2. iTunes'u (Windows PC ve MacOS Mojave ve önceki sürümleri) veya Finder'ı (Catalina, Big Sur ve sonraki sürümleri) açın ve “Güncelle”yi seçin – bu, cihazın iOS güncelleme işlemini tamamlamasına izin verebilir
3. “Güncelleme” mevcut değilse veya başarısız olursa, bunun yerine “Geri Yükle”yi seçin

Not, bir cihazı yedeklerden geri yüklemek veri kaybına neden olabilir. Geri yükleme yapılabilecek bir yedekleme yoksa, cihaz silinecek ve bunun yerine yeni olarak kurulacaktır.

Bazen bu güncelleme ve geri yükleme işlemi bile başarısız olur ve bu da bir sonraki seçeneğin Kurtarma Modunu kullanmasına yol açar.

3. Kurtarma Moduna Girin

Cihazınızı zorla yeniden başlatma veya düzenli bir güncelleme/geri yükleme ile düzeltecek kadar şanslı değilseniz, burada daha gelişmiş yönteme geçmeniz gerekir. Bir kez daha, iTunes veya Finder'ı kullanarak iPhone veya iPad'inizi kurtarmak için bir bilgisayar kullanıyor olacaksınız. Kurtarma moduna girme adımları, sahip olduğunuz iPhone modeline göre değişiklik gösterebilir.

• Face ID özellikli bir iPhone 8 veya daha yeni iPhone/iPad kullanıyorsanız: Sesi Aç düğmesine basın ve hemen bırakın.Şimdi, Sesi Kısma düğmesine hızlıca basın ve bırakın. Ardından, kurtarma modu ekranını görene kadar Güç düğmesini basılı tutun. Kurtarma modu ekranına geçmek için bunu hızlı bir şekilde art arda yapmanız gerekecek.
• Giriş düğmesi olan daha eski iPhone'lara veya iPad'lere sahipseniz: Güç ve Sesi Kısma düğmelerine aynı anda basın ve basılı tutun. Kurtarma modu ekranını görene kadar onları tutmaya devam edin.

Yukarıdaki kurtarma modu ekranını gördüğünüzde, iPhone'unuzu bilgisayarınızdaki iTunes'a bağlamanız gerekir. Mac kullanıyorsanız, aynısını yapmak için Finder'ı kullanabilirsiniz. iPhone'unuz şimdi iTunes'da algılanacak ve aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi cihazınızı güncellemeniz veya geri yüklemeniz istenecek.

Önce iPhone'unuzu güncellemeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Güncelleme başarısız olursa iPhone'unuzu geri yüklemeniz gerekir.

Geri Yükle'yi seçmenin iPhone'unuzdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, ancak bir iCloud veya iTunes yedeğiniz varsa, yedeği aygıtınıza geri yükleyebilirsiniz.

İşte böyle. Büyük olasılıkla tuğladan yapılmış iPhone veya iPad'inizi başarıyla düzelttiniz. Umarız bu çok zorlayıcı ve rahatsız edici değildir, ancak bir cihaz güncellemesi ters gittiğinde kesinlikle endişe verici olabilir.

Yukarıda ele aldığımız adımlar iOS veya iPadOS cihazınızın engellemesini kaldırmadıysa, daha fazla yardım için resmi Apple Destek ile iletişime geçmek veya Apple'da canlı bir temsilciyle nasıl konuşacağınızı öğrenmek isteyebilirsiniz. Resmi Apple desteği ayrıca, bu sayfadaki ipuçlarını izleyerek bazılarını zaten gerçekleştirdiğiniz bir dizi adımdan geçerek cihazınızı düzeltmeye çalışacaktır. Nadiren, aygıt sorunları, iPhone veya iPad'in servise götürülmesini gerektiren donanımla ilgili bir sorun olabilir.

Umarız iPhone veya iPad'inizi fazla sorun yaşamadan amaçlanan şekilde çalıştırmayı başarmışsınızdır. Burada tartıştığımız sorun giderme yöntemlerinden hangisi işinize yaradı? Karşılaştığınız soruna başka bir çözüm buldunuz mu? Resmi Apple Destek ile temasa geçtiniz mi? Kişisel deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşın.