Grup FaceTime'ın iPhone veya iPad'inizde beklendiği gibi çalışmamasıyla ilgili bir sorun yaşadınız mı? Olur, ancak bazı sorun giderme hileleriyle sorunu büyük olasılıkla çözebileceksiniz.

Apple'ın Grup FaceTime özelliği, iPhone, iPad, iPod Touch veya Mac kullanan 32 kişiye kadar görüntülü arama yapmak için eğlenceli, ücretsiz ve kullanışlı bir yol sunar.Ayrı kaldığınız zamanlarda arkadaşlarınız ve ailenizle bağlantıda kalmak istiyorsanız, grup görüntülü aramaları için FaceTime'ı kullanmayı zaten denemiş veya düşünmüş olabilirsiniz.

Bununla birlikte, bazı durumlarda, Grup FaceTime aramalarını başlatamadığınız veya bu aramalara katılamadığınız bir durumla karşılaşabilirsiniz. Veya bir aramanın ortasındayken bağlantınız kesilebilir. Sorunlarla karşılaşmanızın nedenini çözemediğinizde bu daha da sinir bozucu hale gelir. Düzgün çalışmamasının birkaç olası nedeni olabilir ve iPhone ve iPad'de FaceTime sorunlarını gidermeye nasıl yardımcı olduysak, aynısını Grup FaceTime için de yapacağız.

iOS veya iPadOS cihazınızda Grup FaceTime aramalarıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, endişelenmeyin, iPhone'unuzdaki Grup FaceTime sorunlarını çözmek için sorun giderme ipuçlarını inceleyeceğiz.

iPhone ve iPad'de Grup FaceTime Sorunlarını Giderme

Öncelikle iPhone'a odaklanacak olsak da, Grup FaceTime sorunlarını iPad ve iPod Touch'ınızda da denemek ve çözmek için aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

1. iOS'un Güncellendiğinden Emin Olun

Normal FaceTime aramaları yapmakta sorun yaşamıyorsanız, yazılımınızın güncellenmemiş olma ihtimali yüksektir. Normal FaceTime aramaları eski yazılımlarda düzgün çalışsa da, Grup FaceTime için iOS 12.1.4 veya üstü gerekir. Bu nedenle, Ayarlar -> Genel -> Yazılım Güncelleme bölümüne giderek cihazınızı en son sürüme güncellediğinizden emin olun. Kişileriniz Grup FaceTime görüşmenize katılamıyorsa, yazılımlarını güncellemelerini isteyin ve tekrar deneyin.

2. Cihazınızın Uyumlu olup olmadığını kontrol edin

Temel olarak her yeni cihaz Grup FaceTime'ı destekleyecek olsa da, tüm iPhone'lar ve iPad'ler Grup FaceTime aramalarını yönetemez.Karşılanması gereken belirli donanım gereksinimleri vardır. Bu nedenle, bir Grup FaceTime aramasına katılmayı denemeden önce aşağıdaki cihazlardan birini kullandığınızdan emin olun.

• iPhone 6S veya üstü
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. nesil) veya üstü
• iPod touch (7. nesil) veya sonrası

3. FaceTime'ın Ülkenizde Kullanılıp Kullanılmadığını Kontrol Edin

FaceTime neredeyse tüm dünyada kullanılabilir. Eh, neredeyse diyoruz çünkü birkaç Orta Doğu ülkesi, yani BAE, Suudi Arabistan, Ürdün, Mısır ve Katar FaceTime'ı desteklemiyor. Ayrıca, bu bölgelerden herhangi birinde bir iOS aygıtı satın aldıysanız, onu kullanıma sunulduğu bir ülkede de kullanamazsınız. Ancak bu kısıtlamalar zaman içinde değişebilir, bu nedenle kurallar ve özellikler farklı olabileceğinden sistem yazılımını güncellemek ve yerel yetenekleri kontrol etmek faydalıdır.

4. FaceTime Ayarlarını Kontrol Edin

Bazen, bağlı Apple hesabınızla ilgili sorunlar nedeniyle Grup FaceTime aramaları yapamayabilirsiniz.

FaceTime oturumunu kapatmayı deneyin ve ardından bunun sorununuzu çözüp çözmediğini görmek için tekrar oturum açın.

Ayrıca, hizmeti yeniden etkinleştirmek için FaceTime'ı devre dışı bırakabilir ve ardından tekrar açabilirsiniz.

FaceTime'dan çıkmak veya devre dışı bırakmak için Ayarlar -> FaceTime'a gidin ve Apple Kimliğinize dokunun.

Operatörünüzün, cihazınızda bir Apple Kimliğini etkinleştirmek için kullanılan SMS mesajları için sizden ücret alabileceğini unutmayın.

5. Sabit Bir İnternet Bağlantınız Olduğundan Emin Olun

Bazı durumlarda, Grup FaceTime aramasının ortasındayken bir ünlem işareti görebilirsiniz. Bu, bağlantınızın bir Grup FaceTime aramasını işlemek için çok yavaş veya güvenilmez olduğunu gösterir.

Bu sorunu yaşıyorsanız farklı bir Wi-Fi ağına geçin veya hücresel ağ üzerinden FaceTime kullanıyorsanız LTE sinyalinizin güçlü olduğundan emin olun.

6. iPhone'unuzu yeniden başlatın

Denemek isteyeceğiniz son şey, iOS cihazınızı yeniden başlatmaktır. Bu, cihazınızı kapatıp tekrar açarak yapılabilir.

Fiziksel ana ekran düğmesi olmayan bir iPhone veya iPad kullanıyorsanız, kapatma menüsüne erişmek için yan düğmeyi ve ses açma düğmesini basılı tutun.

Ancak, fiziksel bir ana sayfa düğmesine sahip bir iPhone veya iPad kullanıyorsanız, güç düğmesini basılı tutmanız yeterlidir. iPhone veya iPad'inizi Ayarlar'dan da kapatabilirsiniz.

Bu sorun giderme adımları, Grup FaceTime ile karşılaştığınız sorunları çözmenize yardımcı olacaktır, bu yüzden bunları deneyin ve ardından özelliği tekrar kullanmayı deneyin.

Şimdiye kadar, iPhone veya iPad'inizde çalışmak için Grup FaceTime'ı edinmiş olmanız gerekirdi. Değilse, muhtemelen FaceTime'ın kullanılamadığı veya cihazlarının henüz güncellenmediği bir ülkede yaşayan biriyle iletişim kurmaya çalışıyorsunuzdur. Grup FaceTime aramasına eklemeye çalıştığınız kişinin Apple olmayan bir cihaza geçme olasılığı da oldukça yüksektir. Grup FaceTime görüşmenizdeki katılımcılardan biri sorun yaşıyorsa sorunu çözmek için onlardan da bu sorun giderme adımlarını uygulamalarını isteyin.

FaceTime'ı Mac'te kullanıyor musunuz? Öyleyse, Apple cihazlarını kullanan arkadaşlarınız ve ailenizle iletişim kurmak için macOS cihazınızda zahmetsizce nasıl Grup FaceTime görüntülü aramaları başlatabileceğinizi öğrenmek ilginizi çekebilir.

iPhone'unuzdaki Grup FaceTime aramalarında karşılaştığınız sorunları çözmeyi başardınız mı? Burada tartıştığımız bu sorun giderme yöntemlerinden hangisi sizin için çalıştı? Başka bir çözüm buldun mu? Aşağıdaki yorumlar bölümünde deneyimlerinizi paylaşın.