Tüm çevrimiçi kaynakları tükettiniz ve kendi sorun giderme becerilerinizin sonuna geldiniz, bu durumda muhtemelen resmi Apple Destek ile iletişime geçiyorsunuzdur. İster garanti sorguları için ister hesapla ilgili sorunları gidermek için Apple desteğine ulaşıyor olun, bazen kendinizi doğrulamanız istenebilir. Bu, yalnızca destek PIN'inizi Apple Destek temsilcisiyle paylaşarak yapılır.

Elbette, çoğu zaman bir destek PIN'ine ihtiyacınız olmaz, ancak kimliğiniz, ödemeleriniz veya sahip olduğunuz cihazlarla ilgili belirli sorunlarla ilgili olarak Apple ile iletişime geçtiğinizde, Apple Destek tarafınızdan ek kimlik doğrulama. Bir destek PIN'ini, kalıcı olmayan bir kişisel kimlik numarası olarak kabul edin. Doğru, destek PIN'leri geçicidir ve Apple ile her iletişim kurduğunuzda farklı bir PIN kullanıyor olacaksınız. Bu PIN'i nereden alacağınızdan emin değil misiniz? Endişelenmeyin, bunu Apple'ın web sitesinden hızlı bir şekilde alabilirsiniz. Size bunun nasıl çalıştığını göstereceğiz.

Apple Desteği için PIN Oluşturma ve PIN'e Erişme

Destek PIN'ini oluşturmak için yalnızca Apple'ın web sitesini kullanacağımız için, cihazınızın şu anda hangi iOS/ıpados/macOS sürümünü çalıştırdığı önemli değil. O halde, daha fazla uzatmadan başlayalım.

1. Önce, iPhone veya iPad'inizin ana ekranından Safari'yi açın. Tabii ki, başka herhangi bir tarayıcıyı da kullanabilirsiniz.

   

2. appleid.apple.com adresine gidin ve Apple hesap ayrıntılarınızı yazın. Oturum açmak için parola alanındaki ok simgesine tıklayın.

   

3. Şimdi, en alta gidin ve Oturumu Kapat'ın hemen altında Destek PIN'i seçeneğini bulacaksınız. Devam etmek için üzerine dokunun.

   

4. Sonra, Safari'de yeni bir PIN oluşturma seçeneğini içeren bir açılır mesaj alacaksınız. “PIN Oluştur” üzerine dokunun.

   

5. Yeni geçici PIN'iniz burada görüntülenecek. Bir yere not edin ve menüden çıkmak için “Tamam”a dokunun.

   

Apple hesabınız için yeni bir Destek PIN'i oluşturmak için yapmanız gereken tek şey bu.

Oluşturduğunuz her geçici Destek PIN'i, oluşturduktan sonra yalnızca 30 dakika süreyle geçerlidir. Son adımda görebileceğiniz gibi, Destek PIN'inizin tam olarak ne zaman sona ereceği konusunda bilgilendirileceksiniz. İstediğiniz kadar Destek PIN'i oluşturmakta özgürsünüz, ancak Apple Destek ile iletişime geçtiğinizde yalnızca en sonuncusu geçerli olacaktır.

Apple hesabınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirdiyseniz, Apple sitesinde oturum açmanız için güvenilir cihazlarınızdan birine gönderilen doğrulama kodunu girmeniz istenebilir. Veya güvenlik sorularınızı yanıtlamanız istenebilir.

Yeni PIN'inizi oluşturduktan hemen sonra Apple Destek ile iletişime geçtiğinizden emin olun, çünkü 30 dakika PIN'in geçersiz sayılması için gerçekten kısa bir süre. Yukarıdaki adımları kullanarak da bilgisayarınızdan bir Destek PIN'i oluşturabilirsiniz. Halihazırda bir Apple Destek temsilcisiyle görüşüyorsanız bu daha iyi bir seçenek olabilir.

Destek iğnenizi buldunuz mu? Paylaşmanın sakıncası yoksa Apple Destek ile iletişime geçmenizin nedeni nedir? Çok çeşitli sorun giderme makalelerimize göz attınız mı veya karşılaştığınız soruna başka bir çözüm buldunuz mu? Aşağıdaki yorumlar bölümünde deneyimlerinizi ve sesinizi paylaşın.