Bazı Mac kullanıcıları, Mac App Store'dan uygulama indirmeye veya uygulamaları güncellemeye çalışırken bir App Store hatası buluyor.

Hata mesajı şöyle diyor: “Satın alma işleminizi tamamlayamadık. Bir SSL hatası oluştu ve sunucuya güvenli bağlantı kurulamıyor."

Bu sorun genellikle Mac ile Mac App Store'u çalıştıran Apple sunucuları arasındaki bağlantıyla ilgili bir sorundan kaynaklanır, ancak hata mesajına yol açabilecek başka olası durumlar da vardır.

Mac App Store'dan uygulama indirmeye çalışırken “SSL hatası oluştu” mesajıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını deneyin:

• Mac'in internete bağlı ve güvenilir bir şekilde bağlı olduğundan emin olun, zayıf bir wi-fi bağlantısı bağlantı hatalarına neden olabilir
• Doğru ayarlandıklarından emin olmak için Mac sistem saatini ve tarih ve saati kontrol edin. Yanlış bir tarih ve saat ayarı, bunun gibi SSL hatalarına yol açacaktır.  Apple menüsü > Sistem Tercihleri ​​> Tarih ve Saat >'ye gidin ve her şeyin doğru olduğundan emin olun.
• App Store'un çevrimdışı olmasıyla ilgili sorunlar için Apple Durum sayfasına bakın
• Bir süre bekleyin (15 dakika kadar), Mac App Store'dan çıkın ve yeniden başlatın ve indirmeleri/güncellemeleri tekrar deneyin

"Uygulama İndirilemiyor" şeklinde farklı bir hata mesajı da görebilirsiniz. Uygulama yüklenemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uygulamaları güncellemeye veya Mac App Store'dan uygulama indirmeye çalışırken.

Bu mesaj ayrıca sorunun Mac App Store ile bağlantıyla ilgili olduğunu ve Mac'in internete bağlı olduğunu kontrol etmek için biraz bekleyip daha sonra tekrar deneyin.

Genellikle Mac App Store tamamen kapalıysa, Apple Durum sayfasında bu bilgilerin yanı sıra Mac'te "App Store'a bağlanılamıyor" hata mesajı (ve şunu belirten hatalar) görürsünüz: App Store'a bağlanılamıyor iPhone veya iPad'de de görünebilir), oysa 'satın alma işlemi tamamlanamadı' SSL hataları ve 'uygulama indirilemiyor' hataları daha çok Mac ile App Store arasındaki bağlantıdaki geçici sinyallerden kaynaklanır.

Mac App Store'dan uygulama veya güncelleme indirmeye çalışırken bu hata mesajlarından biriyle karşılaştıysanız ve başka bir neden veya çözüm bulduysanız, yorumlarda bizimle paylaşın.