Potansiyel müşterilerin ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl algıladığını anlamak için resmi anketler düzenlemek, bir işletmenin en temel ihtiyaçlarından biridir. Çoğu işletme yöneticisi bir web anketi yapma deneyimine sahipti, ancak yine de çevrimiçi anket yazılımı tarafından sağlanan tüm avantajlardan faydalanmıyorlar.

Bu araçlar, müşterilerinizin davranışlarını izlemenizi ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi buna göre uyarlamanızı sağlar. Örneğin, kullanıcı memnuniyeti seviyesini ölçebilir, ürünleriniz veya hizmetlerinizdeki kusurları keşfedebilir ve ayrıca kullanıcıların ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında beklentilerini ve beğenilerini öğrenebilirsiniz.

Kullanıcıların tam olarak neyi sevip neyi sevmediğini öğrendikten sonra, şirketinizle olan ilişkilerini artırabilirsiniz. Anket yazılımı sayesinde, yalnızca tüketicilerin neye benzediği hakkında bilgi elde etmekle kalmaz, aynı zamanda onları tanımanız da sağlanır. Yaşları, cinsiyetleri, hobileri, meslekleri ve konumları hakkında bilgi edineceksiniz. Tüm bu ayrıntılar önemlidir, çünkü temel izleyicileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenizi sağlar.

Çevrimiçi anketler daha hızlı ve ucuzdur; çünkü bilgiler otomatik olarak toplanır ve kağıt anketlerin geri gelmesini beklemeniz gerekmez. Ayrıca, ayrıntılı analiz için grafikler oluşturmak üzere toplanan verileri kullanarak hızlı bir şekilde hareket edebilirsiniz.

Windows PC'ler için en iyi anket yazılımı

CallidusCloud CX

CallidusCloud CX, geri bildirimleri maksimum avantajlarından yararlanabilmeniz için size en üst düzey süit sunar. Yazılım, kullanıcıların anketler oluşturmasını ve bilgileri merkezileştirmek, analiz etmek ve müşteri geri bildirimlerine göre hareket etmek için kullanmalarını sağlar.

Satışlarınızı artırmak ve servis temsilcilerinizi motive etmek için mevcut iş akışlarıyla olumlu, ilgili ve sürekli geri bildirim alabileceksiniz. Ayrıca, şirketinizin içinde ve dışında da büyük deneyimler yaratacak farklı davranış biçimleri dağılımı alacaksınız.

CallidusCloud CX'in web sitesinde bir demo programlayabilirsiniz.

Qualtrics Insight Platform

Qualtrics, en kritik kararları almak için kullanan 8.500'den fazla marka ve en iyi 100 işletme okulunun 99'u ile dünyanın en güvenilir kurumsal araştırma platformlarından biri olmayı vaat ediyor.

Aracı kullanarak, çeşitli segmentlerdeki tüketici davranışını izleyebilir, şirketinize karşı rakiplerinizi karşılaştırabilir, karmaşık akademik araştırmalar yapabilir, ürün testleri ve reklam yapabilirsiniz.

Qualtrics, konsept testi, kullanıcı deneyimi araştırması ve fiyatlandırma için sağlam çözümler sunar. Bir kuruluştan yalnızca eğitimli uzmanlara değil, herkese self-servis erişim sunacak.

Bu aracı kullanarak, kodlama gerekmeden anında anket oluşturabilir, test edebilir ve değiştirebilirsiniz; anketinizi uyarlamanız için size sezgisel ve güçlü anket akışı mantığı seçenekleri sunacaktır.

100'den fazla soru türü, gömülü veri, gelişmiş dallanma ve görüntüleme mantığı, kotalar, tetikleyiciler, mobil ve çevrimdışı uyumluluk, rastgele ve ihtiyaç duyduğunuz her gelişmiş özellikten yararlanabilirsiniz.

Demo istemek için Qualtrics'in resmi web sitesine gidin.

QuestionPro

Bu sezgisel web tabanlı program ile hızlıca çevrimiçi anketler ve anketler oluşturabilirsiniz. QuestionPro size kendi anketinizi oluşturmanızı, profesyonelce yazılmış bir şablonu kopyalamanızı ve hatta anketinizi doğrudan bir Word dosyasından yüklemenizi sağlar. Size 30'dan fazla soru türü ve çok sayıda renk teması sunar ve harika görünen anketler oluşturmayı inanılmaz derecede kolaylaştırır.

Bu aracı kullanarak, nerede olursanız olun müşterilerinize ulaşabileceksiniz. E-posta sistemini kullanabilir, web sitesine yerleştirebilir, ayrıca pop-up ve çıkış anketleri oluşturabilir ve sosyal medyada yayınlayabilirsiniz.

QuestionPro, gerçek zamanlı özet, özet tablolar, trend analizi, bölümlendirme araçları ve metin analizi gibi tüm raporlama özelliklerini sunarak analizi kolaylaştırır. Ayrıca anket verilerinizi SPSS, Excel, CSV’ye aktarabilirsiniz. Sonunda sonuçlarınızı biçimlendirilmiş Word ve PowerPoint raporlarıyla paylaşabilir ve fantastik infographicslar oluşturabilirsiniz.

QuestionPro aylık 15, 00 $ ücret karşılığında kullanılabilir. Kurumsal paketler 75, 00 dolar.

CheckMarket

CheckMarket, mobil ve başka yerlerde çalışacak harika anketler oluşturmayı çok kolaylaştıran kullanıcı dostu bir araçtır. Anketlerinizi e-posta, bildiri, sosyal medya ve yazılı mesajlarla gönderebilirsiniz. Araçlar, anket sonuçlarınız hakkında fikir edinmenize yardımcı olacak ve raporlar, metin analizi ve gösterge tabloları yoluyla iyileştirmeniz gereken işlem yapılabilir verileri elde edebilirsiniz.

Bu aracı kullanarak, e-postayla otomatik bildirimler, Twitter, Zendesk, Slack ve daha fazlası gibi kurumsal özellikleriyle anketlerinizi bir üst seviyeye çıkarabilirsiniz. Bu araçla, anketlerinizden en iyi sonucu almak için kodlamadan özel analizlere kadar çok çeşitli profesyonel hizmetler alacaksınız.

Fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi için CheckMarket web sitesine gidin.

Çevrimiçi anketler, insanların ve kuruluşların kendi araştırmalarını yapmaları için harika araçlardır. Hızlılar ve sonuçları hemen alabilirsiniz. Hepsini kontrol edin ve ihtiyaçlarınıza en uygun aracı seçin.