Creators Update'e yakın zamanda yükseltme yapmaya çalışan Windows 7 ve Windows 8.1 kullanıcıları, donanımlarının işletim sistemi ile uyumlu olmadığını bildiren bir hata mesajı ile karşılaştı. Daha spesifik olarak, bu hata mesajı AMD Carrizo DDR4 işlemcilerle donatılmış cihazlar için yaygındır.

Hata, bu bilgisayarlar Windows Update veya Windows Server Update Services (WSUS) aracılığıyla güncelleme taraması gerçekleştirdiğinde ortaya çıkar. İyi haber şu ki, Microsoft bu sorunu resmen kabul etmiş ve gelecekteki bir güncellemede çözecektir.

İşte Microsoft bu konuda ne dedi:

Nisan 2017 Toplu Güncelleme sürümünden itibaren, Windows 7 veya Windows 8.1 çalıştıran AMD Carrizo DDR4 işlemcili cihazlar, işlemcinin bu Windows sürümlerinde desteklenmediğini belirten bir mesaj almaya başlayabilir. Microsoft, bu işlemci ile Windows 7 ve Windows 8.1'i desteklemeye devam etmeyi planlıyor ve mesajın gelecekteki bir güncellemede neden olacağı sorunu ele almayı planlıyor.

İleti, Nisan 2017 Toplu Güncelleştirmesi yüklendikten sonra tetiklenir ve Windows Update veya Windows Server Update Services (WSUS) aracılığıyla her yeni güncelleme taraması gerçekleştiğinde görünecektir. Gelecekteki bir güncellemede bu sorunu ele almayı planlıyoruz.

Windows için işlemci destek planlarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, bkz. Windows 10 Silikon Yeniliğini Kucaklamak.

Microsoft, bu güncelleştirmenin tam olarak ne zaman gerçekleşeceğini açıklamamıştır. Umarım, şirket düzeltmeyi en geç Yama Salı gününden önce yapmalıdır.

Kısa bir hatırlatma olarak AMD, Carrizo işlemcilerini 2015 yılında piyasaya sürdü. Carrizo işlemciler tamamen HSA 1.0 uyumlu, bir Çip Üzerine Sistem (SoC) tasarımı kullanıyor ve yalnızca x86 çekirdeği tarafından tüketilen gücü% 40 azaltıyor.