Hepimiz PC'lerimizde multimedya uygulamaları kullanıyoruz, ancak bazen kullanıcılar başka bir uygulama nedeniyle en sevdikleri multimedya uygulamalarını başlatamıyorlar çünkü ses hatalarınız kontrol ediliyor .

Bu sorun Windows 10'da multimedya uygulamaları çalıştırmanızı önleyecektir, ancak bugün size nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Hata 0xc00d4e85: Başka bir uygulama sesinizi kontrol ediyor

0xc00d4e85 hatasını nasıl düzeltirim? İşte yapmanız gerekenler:

1. MS Office Yükleme Merkezini Duraklat
2. Audiodg.exe dosyasını sonlandır
3. Windows Ses servislerinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin
4. Ses sürücünüzü devre dışı bırakın
5. Çevrimiçi bir video izleyin
6. Uygulamaların sesinizi devralmasını engelleyin
7. Sorunlu güncellemeleri kaldırın
8. Varsayılan Ses ayarlarını geri yükle

1. Çözüm - MS Office Yükleme Merkezi'ni duraklatın

Çoğu kullanıcı Microsoft Office kullanıyor, ancak bazen Office çeşitli sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bundan bahseden, birkaç kullanıcı bu sorunun nedeni MS Office Yükleme Merkezi olduğunu iddia ediyor.

Sorunu düzeltmek için yüklemeyi duraklatmanız yeterlidir; sorunun çözülmesi gerekir. Bu basit bir geçici çözümdür ve bazı kullanıcılar için işe yarar, bu yüzden onu denediğinizden emin olun.

Bu yalnızca bir geçici çözüm olduğundan, bu sorun her göründüğünde tekrar etmeniz gerekeceği anlamına gelir.

Bu can sıkıcı bir sorundur, bu yüzden bir güncelleme ile düzeltilmiş olabilir. Hala bu sorunu yaşıyorsanız, Microsoft Office'i en son sürüme güncellediğinizden emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Herhangi bir Office uygulamasını açın.
2. Dosya> Hesap'a gidin.
3. Ürün Bilgisi altında Güncelleme Seçenekleri> Şimdi Güncelle'yi tıklayın.
4. Office güncel değilse, güncellemeler otomatik olarak indirilir.

Alternatif olarak, Office güncelleştirmelerini doğrudan Microsoft'un web sitesinden de indirebilirsiniz.

Çözüm 2 - End audiodg.exe

Kullanıcılara göre, bu sorunun nedeni audiodg.exe. Bu uygulama, Windows ses aygıtı grafik yalıtım hizmeti ile ilgilidir ve sorunu çözmek için bu işlemi kapatmanız gerekir. Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Görev Yöneticisi'ni başlatın. Bunu hızlı bir şekilde yapmak için, Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basabilirsiniz.
2. Görev Yöneticisi başladıktan sonra, Ayrıntılar sekmesine gidin. Şimdi audiodg.exe dosyasını bulun, sağ tıklayın ve menüden Görevi Sonlandır'ı seçin.

• Ayrıca OKUYUN: Ses PC'de çalışmıyor

Sorunlu süreci devre dışı bıraktığınızda, hata mesajı kaybolur ve multimedya uygulamalarını sorunsuzca çalıştırabilirsiniz.

3. Çözüm - Windows Ses servislerinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Windows düzgün çalışması için çeşitli hizmetler gerektirir ve bu aynı zamanda multimedya için de geçerlidir. Ses servisleri çalışmıyorsa, bunları etkinleştirmeniz gerekebilir. Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Windows Key + R tuşlarına basın ve services.msc girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Servisler penceresi açıldığında, tüm servislerin bir listesini göreceksiniz. Şimdi Windows Audio servisini bulun ve özelliklerini açmak için çift tıklayın.

   

3. Başlangıç ​​türünü ve Servis durumunu kontrol edin. Her şey yolundaysa, Başlangıç ​​türü Otomatik ve Hizmet durumu Çalışıyor olarak ayarlanmalıdır. Değilse, Başlangıç ​​türünü Otomatik olarak ayarlayın ve servisi başlatmak için Başlat düğmesini tıklayın. Şimdi değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

   

Windows Ses servisini başlattıktan sonra, problem çözülmeli. Çok az kullanıcı bu sorunu yalnızca Windows Ses servisini durdurup yeniden başlatarak çözebileceğinizi iddia ediyor, bu yüzden denemekten çekinmeyin.

4. Çözüm - Ses sürücünüzü devre dışı bırakın

Eğer alıyorsanız Başka bir uygulama ses hata mesajınızı kontrol ediyorsa, ses sürücünüzü yeniden başlatarak çözebilirsiniz. Bunu yapmak için şu basit adımları izleyin:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın. Bunu hızlı bir şekilde yapmak için, Win + X menüsünü açmak için sadece Windows Tuşu + X tuşlarına basın ve listeden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Aygıt Yöneticisi açıldığında, ses sürücünüzü arayın. Ses, video ve oyun denetleyicileri bölümünde bulunmalıdır. Sürücünüzü bulduktan sonra, sağ tıklayın ve menüden Cihazı Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin.

   

3. Bir uyarı mesajı alacaksınız. Devam etmek için Evet'e tıklayın.
4. Şimdi ses sürücünüzü bir kez daha bulun, sağ tıklayın ve Aygıtı etkinleştir seçeneğini seçin.

   

• OKUYUN: NVIDIA Graphics Sürücülerini kurduktan sonra ses gelmiyor

Bunu yaptıktan sonra multimedya uygulamalarınızdaki sorun çözülmeli. Bunun yalnızca bir geçici çözüm olduğunu ve bu sorun her göründüğünde tekrar etmeniz gerekeceğini unutmayın.

5. Çözüm - Bir çevrimiçi video izleyin

Çok az kullanıcı bu sorunun Groove Music'te göründüğünü iddia ediyor ve çevrimiçi bir videoyu oynatarak bunu geçici olarak düzeltebilirsiniz. Kullanıcılara göre, bu sorun Bluetooth ses cihazlarını etkiler, ancak Bluetooth ses kullanmasanız bile bu çözümü deneyebilirsiniz. Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

1. Bluetooth cihazınıza bağlayın.
2. Groove Music'i başlatın.
3. YouTube'a veya başka bir video barındırma sitesine gidin ve herhangi bir videoyu izleyin.
4. Video oynatmayı durdurun ve Groove Music'te müzik çalmayı deneyin.
5. İsteğe bağlı: Hata mesajı görünürse, yalnızca başka bir YouTube videosu oynatın ve ardından Groove Music'te ses çalmayı deneyin.

Bu kaba bir çözüm, ancak kullanıcılara göre çalışır, bu yüzden denemekten çekinmeyin. Bu hata Groove Music yerine diğer multimedya oynatıcılarda görünüyorsa, bu çözümü takip edin ve Groove Music yerine tercih ettiğiniz oynatıcıyı kullanın.

6. Çözüm - Uygulamaların sesinizi devralmasını engelleyin

Bilgisayarınızda bu sorunu yaşıyorsanız, yalnızca tek bir seçeneği devre dışı bırakarak çözebilirsiniz. Bu oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve sesi girin. Sonuç listesinden Ses'i seçin.

   

2. Ses cihazınızı bulun, örneğimizde bu Hoparlörler, sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

   

3. Gelişmiş sekmesine gidin ve Uygulamaların bu cihaz seçeneğini özel olarak kontrol etmesine izin ver seçeneğinin işaretini kaldırın. Şimdi değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'a tıklayın.

   

4. Bunu yaptıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın.

Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, diğer uygulamalar ses cihazınız üzerinde kontrol sahibi olamaz ve sorun çözülmelidir.

• Ayrıca OKUMA: Windows 10'da ses kayıt sorunları nasıl giderilir

7. Çözüm - Sorunlu güncellemeleri kaldırın

Bu sorun yakın zamanda ortaya çıkmaya başladıysa, Windows güncellemeleri nedeniyle olabilir. Bilgisayarınızı güncel tutmak önemlidir, ancak bazen bazı güncellemeler hatalı olabilir ve bu da çeşitli sorunlara yol açabilir. Bu sorunu çözmek için, aşağıdakileri yaparak sorunlu güncellemeyi kaldırmanız gerekir:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu Windows Key + I tuşlarına basarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
2. Ayarlar uygulaması açıldığında, Güncelle ve güvenlik bölümüne gidin.

   

3. Güncelleme geçmişini tıklayın.

   

4. Yüklü güncellemelerin listesi görünecektir. Son güncellemeleri ezberleyin ve Güncellemeleri kaldır üzerine tıklayın.

   

5. Yüklü Güncellemeler penceresi görünecektir. Bir güncellemeyi kaldırmak için, çift tıklamanız ve ekrandaki talimatları izlemeniz yeterli. Çok az kullanıcı KB2962407 güncellemesinin soruna neden olduğunu iddia ediyor, bu yüzden listede bu güncellemeyi görürseniz kaldırdığınızdan emin olun.

Güncelleştirmeleri kaldırdıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Güncellemeleri kaldırmak sorunu çözdüyse, sorunlu güncellemelerin tekrar yüklenmesini önlemeniz gerekir. Bunu yapmak için Microsoft’tan güncellemeleri göster sorun gidericisini indirmeniz veya gizlemeniz gerekir. Aracın kullanımı kolaydır ve sorunlu güncellemenin yüklenmesini önlemek için kullanabilirsiniz, bu yüzden denemekten çekinmeyin.

Çözüm 8 - Varsayılan Ses ayarlarını geri yükleyin

Kullanıcılara göre, bazen Ses ayarlarını varsayılanlara sıfırlayarak bu sorunu çözebilirsiniz. Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Çözüm 6'daki Adım 1 ve 2'yi tekrarlayın.
2. Gelişmiş sekmesine gidin ve Varsayılanı Geri Yükle düğmesine tıklayın. Şimdi değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın.

   

Bunu yaptıktan sonra, Ses ayarlarınız varsayılan ayarlara geri döner ve sorunun çözülmesi gerekir.