Windows 10 sistemi için mevcut olan antivirüs programlarının çoğu, entegre özellik olarak posta desteğiyle birlikte geliyor. Dolayısıyla, bu güvenlik programları, kısaca, hangi e-posta istemcisinin kullanıldığına bakılmaksızın mevcut hesaplarınızdaki gelen / giden e-postaları tarayabilir.

Bu güvenlik özelliği son derece önemli olsa da, bazen daha fazla sorun getirebilir. Örneğin, bariz bir neden olmadan antivirüs e-postalarınızı engelleyebilir. Bu nedenle, olası tehditleri taramak yerine, güvenlik programı gelen ve giden tüm e-postaları varsayılan olarak engelleyebilir. Bu durumda, e-posta istemcisi işlevselliğini yeniden etkinleştirmenin ve virüsten koruma Güvenlik Duvarı içinde yeni bir kural belirlemenin veya Windows 10 sisteminizde kullandığınız E-posta uygulaması için bir dışlama eklemenin bir yolunu bulmanız gerekir.

Bu işlemler, kullanılan antivirüs yazılımına bağlı olarak farklı şekilde tamamlanabilir. Bu nedenle, bu güvenlik sorununu nasıl çözeceğinizi göstermek için, Windows 10 işletim sistemi için kullanılabilen en popüler virüsten koruma programları için izlenmesi gereken adımları ayrıntılarıyla açıklayacağız.

Antivirüs engelleme e-postası sorunu nasıl çözülür

1. Bitdefender

1. Bitdefender kullanıcı arayüzünü açın.
2. Sol panelden Koruma simgesine tıklayın.
3. Ardından, Özellikleri Görüntüle bağlantısına erişin.
4. Güvenlik Duvarı bölümünden Ayarlar simgesine tıklayın.
5. Kurallar sekmesine gidin ve yeni bir Güvenlik Duvarı istisnası oluşturmak için Ekle'yi tıklayın.
6. E-posta istemcisi için yürütülebilir dosyayı yükleyin ve erişimine izin verin.
7. Ekrandaki komut istemlerini kullanarak diğer alanı doldurun.
8. Değişikliklerinizi kaydedin ve ardından Windows 10 sisteminizi yeniden başlatın.

Unutmayın: Bitdefender'da ayrıca bir web sitesini veya başka bir benzer kaynağı (örneğin, çevrimiçi bir E-posta istemcisi kullanıyorsanız) Beyaz Listeye aşağıdakileri ekleyerek ekleyebilirsiniz:

1. Bitdefender’dan Koruma’ya gidin.
2. Web Korumasını tıklayın ve Ayarlar penceresinden Beyaz Liste bağlantısını tıklayın.
3. Engellenen web sitesinin veya web sayfasının adresini girin ve Ekle'ye tıklayın.
4. Değişikliklerinizi sonuna kaydedin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

2. Norton

1. Norton uygulamanızı başlatın - masaüstünüzde bulunan Norton simgesini çift tıklayın.
2. Ana kullanıcı arayüzünden Seçenekler düğmesine tıklayın.
3. Ardından, E-posta bağlantısına erişin.
4. Artık, 'Gelen E-postayı Tara' ve 'Giden E-postaları Tara' alanlarını işaretleyerek e-posta tarama özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Değişikliklerinizi kaydedin.

Bu ayarlar, belirgin nedenler olmadan e-postalar Norton tarafından engellendiğinde e-posta taramasını devre dışı bırakır. Ancak, Güvenlik Duvarı içine yeni bir kural eklemeye çalışabilirsiniz.

1. Norton’u açın.
2. Oradan Gelişmiş üzerine tıklayın.
3. Sol panelden Güvenlik Duvarı'nı seçin.
4. Uygulama Engelleme satırından Ayarlar simgesine tıklayın.
5. Uygulama ekle'yi seçin ve e-posta istemciniz için yürütülebilir dosyayı ekleyin.
6. Her şeyi sakla ve keyfini çıkar.

DA OKUYUN: Windows 10'da Norton antivirus hataları nasıl düzeltilir

3. Kaspersky

1. Kaspersky'yi açın ve sağ üst köşeden Ayarlar'a tıklayın.
2. Koruma altında, Posta Anti-Virüs seçeneğini seçebilirsiniz.
3. Şimdi, ana pencereden Ayarlar düğmesine tıklayın (Güvenlik seviyesinin altında bulunur).
4. Ek sekmesine geçin ve Kaspersky'yi e-postalarınızı ve e-posta istemcilerinizi nasıl taramasını istediğinizi seçin.
5. Bu değişiklikleri kaydedin ve tadını çıkarın.

4. AVG

1. AVG'yi açın.

   

2. AVG'den İnternet Güvenliği bölümüne erişin.
3. Sağ üst köşeden Menu (Menü) butonuna tıklayın.
4. Ayarlar'a gidin ve Bileşenler'i seçin.
5. Ardından, Güvenlik Duvarı özelliğine erişin ve Özelleştir'e gidin.
6. Ağ Profilleri altında, ağı Genel’den Özel’e veya şu anda antivirüsünüzde ayarlanmış olana bağlı olarak değiştirmeyi seçin.
7. Sonunda e-postalarınıza bir kez daha erişebilmelisiniz.

5. Avira

Avira için e-posta istemcisi içindeki e-posta ayarlarını özelleştirmelisin. Bu ayarlar her e-posta programına bağlı olabilir, ancak asıl fikir şudur: gelen ve giden sunucu protokolü altında şifreli SSL / TSL / STARTTLS bağlantılarını kullanan seçeneği devre dışı bırakmak; Ayrıca, aşağıdaki bağlantı noktaları kullanılmamalıdır: 25 (SMTP), 143 (IMAP) ve 110 (POP3). Bunlar, e-posta istemcinizde uygulanması gereken ayarlardır çünkü Avira e-postaları şifreli bir bağlantıyla tarayamaz.

Avira Mail Protection özelliğini devre dışı bırakmak başka bir çözüm olacaktır:

1. Bilgisayarınızda arama alanını başlatın - Cortana simgesine tıklayın.
2. Arama alanına uygulamaları ve özellikleri girin ve aynı isimdeki sonuca tıklayın.

   

3. Uygulamalar ve Özellikler penceresinden Avira girişini bulur.
4. Avira'ya sağ tıklayın ve Değiştir'i ve ardından İleri'yi seçin.
5. Mail Protection alanının işaretini kaldırın ve değişikliklerinizi kaydedin.
6. Bitti.

Ayrıca, önemsiz e-postalardan kurtulmak için antispam'lı 6 en iyi antivirüs

6. Avast

Avast kalkanlar üzerinde çalışır ve posta tarama özelliği bu kalkanın içine entegre edilmiştir. Bu nedenle, virüsten koruma e-postalarınızı engelliyorsa, Avast e-posta kalkanını özelleştirmeniz gerekir:

1. Bilgisayarınızda Avast'ı çalıştırın.
2. Ayarlar'a tıklayın ve Bileşenlere erişin.
3. Mail Shield girişini bulun ve erişin (Özelleştir'i tıklayın).
4. Oradan daha sonra bu tarama motorunu nasıl yapılandıracağınızı seçebilirsiniz.
5. Bu korumayı devre dışı bırakabilir veya SSL taraması veya hassasiyet gibi bölümlerini devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
6. Umarım, yeni ayarları uyguladıktan sonra e-postalarınıza bir kez daha erişebileceksiniz.

Avast'ta, e-posta istemciniz için aşağıdaki gibi yeni bir Güvenlik Duvarı kuralı ekleyebilirsiniz:

1. Avast'ı çalıştırın ve Koruma'ya gidin.
2. Güvenlik duvarı girişine tıklayın.
3. Ekranın alt kısmından Uygulama ayarlarına tıklayın.
4. Ardından, Yeni uygulama kuralı tıklayın.
5. Güvenlik duvarı istisna listesine eklemek istediğiniz uygulamayı eklemeniz yeterli.
6. Hepsi bu kadar olmalı.

Son düşünceler

Çoğu durumda, yukarıdaki adımlar e-posta uygulaması antivirüs tarafından engellendikten sonra e-posta iletilerinizin kilidini açmanıza yardımcı olacaktır. Farklı bir güvenlik programı kullanıyorsanız panik yapmayın; E-posta istemcinizi AV beyaz listesine eklemek veya e-posta yazılımınıza yeni bir dışlama eklemek için benzer ayarları kullanabilmelisiniz.

Her neyse, deneyiminizi ve kendi gözlemlerinizi bizimle ve diğer kullanıcılarla paylaşmayı unutmayın - yorum alanını aşağıdan kullanarak kolayca yapabilirsiniz.