Daha önce BlackBerry Desktop Manager veya BlackBerry Desktop Software olarak bilinen BlackBerry Link, masaüstü bilgisayarlarda BlackBerry 10 cihazlarıyla sorunsuz bir şekilde iletişim kurmak için kullanılan bir yazılımdır.

BlackBerry Link'i kurmak ve kullanmak kolaydır, ancak Windows 10 bilgisayarınızda çalışmadığında, normal sıkıntısı çeken özelliklerinden daha fazla sürükleyici olabilir.

BlackBerry Link sorunları yaşıyorsanız, doğru yerdesiniz.

Aşağıdaki çözümlerden herhangi birini kullanmadan önce, lütfen çözümlerin etkinliğine bağlı olabilecek aşağıdaki sorunları kontrol edin:

• Bilgisayarınızdaki BlackBerry Link yazılımının sürümü nedir?
• BlackBerry cihazınız bilgisayarınıza - USB kablosu veya Bluetooth ile nasıl bağlı?
• Bilgisayarınızda üçüncü taraf güvenliği var mı?
• Cihazınız, bilgisayarınızdaki Cihaz Yöneticisinde hangi durumu gösterir? Yanında sarı bir üçgen var mı? Bu bir sorunu gösterebilir.

İşte BlackBerry 10'u Windows 10'da çalışmadığında düzeltmek için çözümler.

Windows 10'da BlackBerry Link nasıl düzeltilir

1. iTunes dosyasını yeniden adlandırın

İTunes'u güncellediyseniz ve BlackBerry Link'i kullanmaya çalıştığınızda ancak hatayla açılırsa: BlackBerry Link çalışmayı durdurdu, iTunesPrefs.xml dosyasını yeniden adlandırın ve ardından BlackBerry Link'i yeniden başlatın.

İşte iTunesPrefs.xml dosyasını nasıl yeniden adlandıracağınız:

• Gizli Dosya ve Klasörleri Göster'i aç
• C: Kullanıcılarına Git AppDataRoamingApple ComputeriTunes
• İTunesPrefs.xml dosyasını eski olarak yeniden adlandırın

Tamamlandığında, Gizli dosya ve klasörleri göster seçeneğini kapatın.

Not: Dosyanın ismini değiştirmek, iTunes uygulamasının BlackBerry Link'te bulunmayan iTunes senkronizasyonu gibi işlevselliğini etkileyebilir.

2. BlackBerry Link yazılımının en son sürümünü bilgisayarınıza yükleyin.

BlackBerry Link'in en son sürümünü nasıl kaldıracağınızı ve yeniden yükleyeceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:

• Başlat'ı sağ tıklayın
• Çalıştır'ı seçin
• Appwiz.cpl yazın
• Enter tuşuna basın
• Programlar ve Özellikler'de BlackBerry Linki (veya BlackBerry Desktop Software) seçin.
• Değiştir / Kaldır'ı tıklayın.
• Kalkan Yükleme Sihirbazı'nda Kaldır'ı seçin.
• İleri'ye tıklayın
• Kaldırma Seçenekleri altında, BlackBerry Link için tüm kullanıcı ayarlarını kaldır seçeneğini seçin.
• Tamam'a tıklayın
• Son'u tıklayın
• Bilgisayarı yeniden başlatın

Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra BlackBerry Link'in en son sürümünü indirin ve yükleyin.

Kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin, ardından BlackBerry Link'in çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

• Ayrıca OKUMA: Windows 10 PC sonsuza kadar yeniden başlatılıyor? İşte bunu düzeltmenin 4 yolu var

3. Aygıt Yöneticisi üzerindeki aygıtınızın durumunu kontrol edin

İşte bunun nasıl yapılacağı:

• Başlat'ı sağ tıklayın
• Aygıt Yöneticisi'ni seçin

• Sorun yaşadığınız USB cihazına gidin
• Üzerine sağ tıklayın
• Özellikleri Seç
• Genel sekmesini tıklayın
• Cihazınızla ilgili bir sorun tespit edip etmediğini görmek için Cihaz Durumu kutusunu işaretleyin.

4. Donanım Sorun Gidericisini çalıştırın

Bazen bu hata aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle Aygıt Yöneticisi'nde oluşturulabilir:

• Cihaz Yöneticisi BlackBerry cihazını başlatamıyor
• Cihazınızın ihtiyaç duyduğu sürücülerden biri başlatılamıyor
• Aygıt Yöneticisi, hatayı aygıtın sürücüsünden tanımak için daha az yeterli bilgiye sahip

BlackBerry Link ile ilgili sorun yaşıyorsanız, sorunu çözmek için Donanım ve Cihazlar sorun gidericisini çalıştırın. Bu, sık karşılaşılan sorunları kontrol eder ve bilgisayarınıza herhangi bir yeni aygıt veya donanımın doğru şekilde yüklenmesini sağlar.

İşte bu konuda gitmek için nasıl:

• Başlat'ı sağ tıklayın
• Denetim Masası'nı seçin
• Sağ üst köşedeki seçeneğe göre görüntüle seçeneğine git
• Aşağı açılan oka tıklayın ve Büyük simgeler öğesini seçin.

• Sorun giderme tıklayın
• Sol bölmedeki Tümünü görüntüle seçeneğini tıklayın.
• Donanım ve Cihazlar'a tıklayın

• İleri'ye tıklayın

Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırmak için talimatları izleyin. Sorun giderici herhangi bir sorunu algılamaya başlar ve sorunu çözmek için sorun giderme raporunun önerilerini kullanabilirsiniz.

5. Kaspersky programını kaldırın

Bazen BlackBerry Link, Kaspersky 2014'ün BlackBerry cihazınıza erişimi engellemesi nedeniyle çalışmayabilir. Bu durumda, Kaspersky 2014'ü kaldırın, ardından Kaspersky 2015'e yükseltin.

• DA OKUYUN: Kaspersky, Windows Defender baskısına cevap olarak ücretsiz antivirüs başlattı

6. Microsoft.NET çerçevesini yükseltin

BlackBerry 10 OS sürümüne yükselttiyseniz ve BlackBerry Link çalışmıyorsa, PC'niz ve cihazınız artık birbirine bağlanmayabilir.

Bu, programın bölgesel ayarları bazı dillere ayarlandığında BlackBerry Link'in çalışmamasına neden olan mevcut Microsoft.NET çerçevesi sürümünde bir sorun olduğunu gösterir.

Buradaki çözüm Microsoft.NET çerçevesini 4.5 ya da sonraki bir sürüme yükseltmektir.

Bu çözümlerden herhangi biri sizin için çalıştı mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.