Binlerce Windows 7 ve Windows 10 kullanıcısı, Haziran Ayı Salı Güncelleştirmeleri'ni yükledikten sonra Internet Explorer'dan sayfa yazdıramadıklarını bildirdi. Daha spesifik olarak, yazdırılan sayfa boştur.

İşte bir kullanıcının Microsoft’un forumunda bu sorunu nasıl tarif ettiği:

Kullanıcılar Chrome veya Edge kullanarak yazdırabildiğinden, bu sorun yalnızca Internet Explorer 11'i etkiliyor gibi görünüyor. Şimdiye kadar, bu sorunun suçluları, Windows 7 KB4012719 ve Windows 10 KB4022725 olarak görünüyor.

Düzeltme: Internet Explorer boş sayfalar yazdırıyor

1. Güncelleştirmeleri kaldır
2. Onarım IE
3. Yazıcı sürücülerinizi güncelleyin
4. Korumalı Modu devre dışı bırak
5. KULLANICI Klasörlerinizi başka bir sürücüye veya yere yerleştirin
6. Yazdırırken alternatif bir tarayıcıya geçin

1. Çözüm - Güncelleştirmeleri kaldırın

İnternet sayfalarını sık sık Internet Explorer kullanarak yazdırıyorsanız, bu sorunu çözmenin en basit yolu sırasıyla KB4012719 ve KB4022725'i kaldırmaktır.

Ancak, bu iki güncellemenin getirdiği kalite iyileştirmelerinden yararlanmak istiyorsanız, bunları saklamanız gerekir. Bu durumda, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin. IE’de Windows ile ilgili olmayan yazdırma sorunlarını gidermek için aşağıdaki çözümleri de kullanabilirsiniz.

Çözüm 2 - Onarım IE

Tarayıcı ayarlarını sıfırlayarak IE'yi onarabilirsiniz. Bu şekilde, onları Internet Explorer ilk olarak PC'nize kurulduğunda bulundukları duruma geri getireceksiniz. Internet Explorer'ı sıfırlamanın geri alınamaz olduğunu ve sıfırlamadan sonra tüm ayarların kaybolduğunu unutmayın.

1. Internet Explorer'ı başlatın> Araçlar menüsüne gidin> Internet seçeneklerini tıklayın.
2. İnternet Seçenekleri penceresinde, Gelişmiş sekmesini seçin.
3. Sıfırla'yı tıklatın ve Internet Explorer varsayılan ayarları uygulamayı tamamlayana kadar bekleyin.
4. Kapat> Tamam> Internet Explorer'ı yeniden başlat'ı tıklayın.

3. Çözüm - Yazıcı sürücülerinizi güncelleyin

1. Başlat> Aygıt Yöneticisi'ni seçin> Yazıcıları genişletin
2. Yazıcınızı listede bulun> sağ tıklayın> Sürücü Güncelle seçeneğini seçin.

4. Çözüm - Korumalı Modu devre dışı bırakın

1. Internet Explorer'da Araçlar simgesine> Güvenlik sekmesini seçin> Korumalı Modu Etkinleştir> onay kutusunun işaretini kaldırın> Uygula> Tamam'ı tıklayın.
2. Internet Explorer'ı tekrar yeniden başlatın> bir web sitesine göz atın> tarayıcıyı Yönetici olarak çalıştırırken bir sayfayı yazdırın.

5. Çözüm - KULLANICI Klasörlerinizi başka bir sürücüye veya yere yerleştirin

1. Internet Explorer'ı kapatın> Başlat> Komut İstemini Yönetici olarak başlat> aşağıdaki komutu yazın: mkdir% userprofile% AppDataLocalTempLow
2. Komut İstemi'ni Yönetici olarak tekrar çalıştırın ve bu sefer şu komutu yazın: icacls% userprofile% AppDataLocalTempLow / setintegritylevel low
3. Internet Explorer’ı açın ve bazı sayfaları yazdırın. Yazdırılan sayfa artık boş bırakılmamalıdır.

6. Çözüm - Yazdırırken alternatif bir tarayıcıya geçin

Bu yalnızca geçici bir çözümdür, ancak web sayfasını bir kopyadan başka bir tarayıcıya kopyalayıp yapıştırabilir ve bu şekilde yazdırabilirsiniz. Boş sayfaların yazdırılmasıyla ilgili sorun yalnızca Internet Explorer’da görünüyorsa, yazdırma bölümünü alternatif bir tarayıcıda deneyebilirsiniz.

Yukarıda listelenen çözümlerden birinin IE'yi etkileyen yazdırma sorunlarını çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Bu sorunu çözmek için başka çözümlerle karşılaştıysanız, sorun giderme adımlarını aşağıdaki yorum bölümünde listelemekten çekinmeyin.

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Haziran 2017'de yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.