Son zamanlarda yayınlanan bir belgede Microsoft, hatalı DNS ayarlarından kaynaklanan Windows 10 güncelleştirme sorunlarının giderildiğini onayladı.

Kısa bir hatırlatma olarak, Ocak ayının ortasında, Windows 10 kullanıcıları Windows sistemlerini güncellemeye çalışırken birçok hatayla karşılaştı.

Windows tüketicileri, işletim sistemini güncellerken bir hatayla sonuçlandıklarını bildirdi. Hata onlara güncelleme sunucusuna bağlanamadıklarını bildirdi. Hata:

Güncelleme servisine bağlanamadık. Daha sonra tekrar deneyeceğiz, ya da şimdi kontrol edebilirsiniz. Hala çalışmıyorsa, İnternet’e bağlı olduğunuzdan emin olun.

Teknoloji devi bu soruna cevap verdi ve hatayı araştırdığını söyledi.

Ancak, o sırada, birçok kişi bu sorunun sonraki güncellemelerde de bulunduğunu iddia etti. Diğer kullanıcılar bunun çarpık Windows Defender nedeniyle olabileceğini öne sürdüler.

Başlangıçta, ISS’lerin DNS hizmetlerinde bir hata yüzünden oldu ve bu sorun, İngiltere’de BT, ABD’nin Comcast’i ve Japonya’daki diğer pek çok ISS’yi de içeren dünya genelinde ISS’leri vurdu.

Ancak şimdi sorun çözüldü. Yetkililer, aşağı akıştaki DNS sunucularının düzeltilmiş DNS girişleriyle güncellendiğini bildirdi. Durum hakkında yorum yaptılar:

Windows Update hizmeti, 29 Ocak 2019’daki bir dış DNS servis sağlayıcısındaki global kesintide bir veri bozulması sorunundan etkilendi. Sorun aynı gün çözüldü ve Windows Update şu anda normal şekilde çalışıyor, ancak birkaç müşteri sorunları bildirmeye devam etti Windows Update servisine bağlanma. Downstream DNS sunucuları düzeltilmiş Windows Update DNS girişleriyle güncellendiğinden bu sorunların ortadan kalkmasını bekliyoruz.

Sorun çözüldüğünde, teknoloji devi şimdi güncellemenin etkilenen tüm kullanıcılar için tekrar kullanılabilir olmasını sağlıyor.

Windows 10 güncellemesi birçok kullanıcı için bozulmuş olmasına rağmen, bazıları Google’ın 8.8.8.8 DNS veya Cloudflare 1.1.1.1 hizmetine geçerek sorunun üstesinden geldi.

Yani, daha önce Windows'u güncelleyemediyseniz, muhtemelen şimdi yapabilirsiniz. Güncelleyin ve güncellerken hala herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bize bildirin.