Windows 10 uygulamalarınızdan herhangi biri açılmıyorsa veya başlattıktan sonra kilitleniyorsa, bunun nedeni 5973 olay hatası olabilir. Olay 5973 hataları oldukça yaygın ve birkaç şekilde uygulamaları kilitle. Ancak, genellikle uygulamaların başlamaması söz konusudur; ve potansiyel düzeltmeler ya da olanlarla ilgili daha fazla ayrıntı sağlayan hiçbir hata 5973 iletişim penceresi bulunmaz. Ancak, Olay Görüntüleyicisi, olay kimliği 5973 altındaki hataları listeler.

Hata 5973 Cortana çöküyor

Cortana, işletim sistemi ile entegre olan daha eşsiz Windows 10 uygulamalarından biridir. Dolayısıyla, tam olarak standart bir Windows Mağazası uygulaması değildir; ve bazı kullanıcılar Cortana için olay 5973 hata yaptı. O zaman Cortana hala basit sorgular için çalışabilir, ancak genellikle bunları Bing'e iletir.

Hata 5973, Posta Uygulamasını çöküyor

Bazı Windows kullanıcıları, Posta uygulaması için standart (yönetici olmayan) kullanıcı hesaplarında çalıştırırken olay 5973 hataları da yaşamışlardır. Posta uygulaması açılır, ancak kısa süre sonra kilitlenir. Bu hata, Mail uygulamasının Cortana ile entegrasyonundan kaynaklanıyor olabilir. Olası bir düzeltme, Posta uygulamasını bunun yerine bir yönetici hesabında açmak olabilir, ancak bunun için herhangi bir sabit çözüm yoktur.

Hata 5973, Windows Mağazası Uygulamalarının açılmasını engelliyor

Bir olay 5973 hatasının genel sonucu, bir veya daha fazla uygulamanın açılmamasıdır. Uygulamaların pencereleri kısa bir süre açılabilir ancak daha sonra tekrar kapanabilir. En kötü durumlarda, hiçbir Windows Mağazası uygulaması açılmaz. Bu 5973 sorunu, bozuk bir kullanıcı uygulama önbelleği nedeniyle olabilir.

Olayı Aç 5973 Olay Görüntüleyicisi'nde Günlükleri Kaydet

Olay Görüntüleyicisi tüm 5973 hatalarını günlüğe kaydeder ve bunlar için daha fazla ayrıntı sağlar. Bu yüzden size 5973 hatası için biraz daha fazla fikir veriyor. Bu nedenle, Olay Görüntüleyicisi, uygulamalarınızdan biri veya daha fazlası çalışmıyorsa açılan ilk Windows yardımcı programıdır. Hata 5973 uygulama günlüklerini bu şekilde açabilirsiniz.

• Öncelikle, Win + X kısayol tuşlarına basarak Win + X menüsünü açın.
• Penceresini doğrudan aşağıdaki resimde olduğu gibi açmak için Olay Görüntüleyicisi'ni seçin.

• Olay Görüntüleyicisi penceresinin solundaki Windows Günlükleri'ni tıklayın.
• Uygulama olaylarının listesini açmak için Uygulama'yı seçin.
• Kırmızı ünlem işareti olayı 5973 hataları vurguluyor. Daha fazla ayrıntı açmak için 5973 numaralı kimliği olan herhangi bir olayı tıklayın.

Genel sekmesi, etkinlik hatası için çoğu ayrıntı sağlar. Örneğin, hata detayları şöyle olabilir: “ Uygulamanın etkinleştirilmesi Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! App hatayla başarısız oldu: Uygulama başlatılamıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin. Ek bilgi için Microsoft-Windows-TWinUI / Operasyonel günlüğüne bakın. ”

5973 hatası nasıl düzeltilir

Olay Görüntüleyicisi hatalara biraz ışık tutar ancak uygulamaları düzeltmeye yardımcı olmaz. Ne yazık ki, 5973 sorunuyla ilgili belirli düzeltmeler var. Ancak, Microsoft, Olay Görüntüleyicisi'nde oturum açmış olan 5973 hatasıyla açılmayan Windows Mağazası uygulamaları için resmi bir düzeltmeye sahiptir. Bu daha özel olarak, “ Bu uygulama belirtilen sözleşmeyi desteklemiyor veya yüklenmemiş. “Düzeltme, yeni bir Windows kullanıcı hesabı oluşturmanızı ve önceki kullanıcı verilerini aşağıdaki gibi yedeklemenizi gerektiriyor.

• Cortana düğmesine basın ve ardından arama kutusuna 'kullanıcı hesaplarını' girin.
• Doğrudan aşağıda gösterilen pencereyi açmak için Ekle, düzenle veya başkalarını kaldır'ı seçin.

• Aşağıdaki pencereyi açmak için Bu bilgisayara başka birisini ekle seçeneğine basın.

• Öncelikle, Bu kullanıcının oturum açma bilgisi yok seçeneğini işaretleyin; ve sonra Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle seçeneğini tıklatın.
• Yeni hesap için giriş bilgilerini girin ve İleri düğmesine tıklayın.
• Şimdi yeni ayarlanan hesabınıza giriş yapın ve henüz açılmamış uygulamaları çalıştırın. Şimdi açarlarsa, yeni hesap 5973 hatasını etkili bir şekilde çözdü.
• Profil verilerinizi eski kullanıcı hesabınızdan yedeklemek istiyorsanız, orijinal hesaba tekrar giriş yapın.
• Cortana arama kutusuna 'dosya ve klasörleri' girin. Explorer Seçenekleri penceresini doğrudan açmak için Gizli dosya ve klasörleri göster seçeneğini belirleyin.

• Görünüm sekmesini tıklayın ve Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster seçeneğini seçin.
• Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle ve Seçilmişse korumalı işletim sistemi dosyalarını gizle (Önerilen) seçeneklerinin seçimini kaldırın.
• Pencereyi kapatmak için Uygula > Tamam'a basın.
• Dosya Gezgini'nde C: Users klasörünü açın. Ardından eski kullanıcı hesabı alt klasörünüzü oradan açın.

• Kullanıcı hesabı klasöründeki hemen hemen her dosyayı ve alt klasörü seçin ve kopyalayın. Ancak, NtUser.dat, NtUser.ini ve NtUser.log dosyalarını bu klasöre kopyalamayın.
• Kopyalanan dosyaları ve alt klasörleri, eski kullanıcı hesabı profil verilerini alabileceğiniz bir yedekleme klasörüne yapıştırın.
• Eski kullanıcı hesabından çıkın.
• Eski kullanıcı hesabını Ayarlar uygulamasında seçip Sil düğmesine basarak silin.

Windows 10, 5973 sorunlarını çözebilecek sorun giderme seçenekleri ve araçları içerir. Her uygulamanın yeniden kaydettirmek için basabileceğiniz bir Sıfırla düğmesi vardır. Bu, çalışmayan birçok Store uygulamasını kolayca düzeltebilecek bir seçenek.

• Bir uygulamayı sıfırlamak için önce Cortana'nın arama kutusuna 'uygulamalar'ı girin.
• Doğrudan aşağıda gösterilen pencereyi açmak için Uygulamalar ve özellikler'i seçin.
• Orada listelenen bir Windows Mağazası uygulamasını seçin. Aşağıdaki pencereyi açmak için Gelişmiş seçenekler'i tıklayın.

• Uygulamayı tekrar kaydetmek için Sıfırla düğmesine basın. Onaylamak için açılan küçük iletişim kutusunda tekrar Sıfırla'yı tıklayın.

Sıfırla seçeneğinin yanı sıra, Windows, 5973 olay hatalarını düzeltmek için kullanışlı olabilecek bir uygulama sorun giderici de içerir. Bu sorun gidericiyi açmak için Cortana arama kutusuna 'sorun giderme' yazın ve Sorun Giderme'yi seçin. Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi Windows Mağazası Uygulamalarına gidin. Uygulama sorun gidericisinin penceresini açmak için Sorun gidericiyi çalıştır düğmesine basın.

Genel olarak, olay hatası 5973 biraz gizemli bir uygulama sorunudur. 5973 hatalarını çözmek için pek çok özel düzeltme bulunmuyor. Ancak, bazı daha genel Windows 10 uygulama düzeltmeleri için bu kılavuzu inceleyebilirsiniz.