ExpressVPN, VPN çözümlerinin genişleyen alanında liderlerden biridir. Bununla birlikte, durumun pek çok kez gösterdiği gibi, çok çeşitli faktörlere bağlı olan programlar çoğu zaman bir soruna yol açar.

Çok sayıda kullanıcıyı rahatsız eden yinelenen sorunlardan biri, seçtiğiniz bir uzak VPN sunucusuna bağlanamama. Bağlantı çubuğu işlemin tam ortasında durur ve sıkışır.

Bunu düzeltmek için aşağıda birkaç olası çözüm sunuyoruz. Bu nedenle, ExpressVPN her yeni denemede takılıyorsa, kontrol ettiğinizden emin olun.

Bağlanırken ExpressVPN'in takılı kalmasını nasıl sağladığınızı

1. İnternet bağlantısını kontrol et
2. Uygulamayı yönetici olarak çalıştır
3. Protokolü değiştirin
4. Antivirüs ve güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın
5. Destek ekibiyle iletişim kurun

1. Çözüm: İnternet bağlantısını kontrol edin

İlk önce ilk şey. Muhtemelen ExpressVPN'in bağlantısını kesmek için kontrol etmeniz gereken en belirgin şey bağlantıdır. PC'nizin Internet'e ExpressVPN olmadan bağlanabildiğinden emin olun. Bunu yapamıyorsanız, bağlantıyı onarmak için bu talimatları izleyin:

• Windows Sorun Giderici'yi çalıştırın. Bildirim alanındaki Kablosuz veya LAN simgesine sağ tıklayın ve Sorunları giderin üzerine tıklayın.
• Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, bunun yerine kablolu bağlantıyı kullanmayı deneyin.
• PC'nizi ve yönlendiricinizi / modemi yeniden başlatın.

  

• Modem / yönlendirici ayarlarını varsayılan değerlere sıfırlayın.
• Yönlendiricinin / modemin donanım yazılımını güncelleyin.

Öte yandan, internete bağlanabiliyorsanız ancak sorun yalnızca ExpressVPN için geçerliyse, aşağıdaki adımlara devam ettiğinizden emin olun.

2. Çözüm: Uygulamayı yönetici olarak çalıştırın

Windows tarafından getirilen olası kısıtlamaları önlemek için, ExpressVPN masaüstü istemcisini yönetimsel izinlerle çalıştırmalısınız. Bu, tıkanmayı atlamalı ve seçtiğiniz adanmış sunuculara bağlanmanızı sağlamalıdır. Bu, oldukça katı UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) ayarları nedeniyle Windows tarafından oldukça sınırlı veya hatta engellenen çeşitli üçüncü taraf programlarda olduğu gibi görünüyor.

• Ayrıca OKUYUN: E-posta adresi olmadan VPN var mı ?!

ExpressVPN'i Windows 10'da yönetici olarak nasıl çalıştıracağınızdan emin değilseniz, aşağıdaki talimatları kontrol ettiğinizden emin olun:

1. ExpressVPN masaüstü kısayoluna sağ tıklayın ve Özellikler'i açın.
2. Uyumluluk sekmesini açın.
3. “ Bu programı yönetici olarak çalıştır ” kutusunu işaretleyin ve değişiklikleri onaylayın.

3. Çözüm: Protokolü ve sunucuyu değiştirin

ExpressVPN'in bir VPN sunucusuna bağlanmak için kullandığı çeşitli protokoller vardır. Bu protokoller temelde farklı yöntemlerdir ve hız ve güvenlik özelliklerinde farklılık gösterirler. Varsayılan olarak, ExpressVPN otomatik olarak aktif protokolü seçer, ancak bu her zaman en güvenilir yol değildir. Bu nedenle, uzak bir VPN sunucusuna bağlanırken durmayı gidermek için protokoller arasında manuel olarak geçiş yaptığınızdan emin olun. Onlardan biri sadece işe yarayabilir.

Ek olarak, muhtemelen çalışan sunucuya ulaşana kadar mevcut sunucular arasında geçiş yapmak isteyeceksiniz. Ağır yük nedeniyle belirli sunucular kapalı olduğundan veya beklenenden çok daha yavaş olabilir.

ExpressVPN masaüstü uygulamasında protokolü nasıl değiştireceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

1. ExpressVPN'i açın.
2. 3 satırlı menüye tıklayın ve Seçenekler'i açın.
3. Protokol sekmesini seçin.
4. 5 protokolden birini seçin ve değişiklikleri onaylayın.

   

5. Tekrar bağlanmayı dene.

4. Çözüm: Antivirüs ve güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın

Çeşitli VPN ve proxy çözümlerini karıştırmaya devam eden bir şey varsa, bu üçüncü taraf virüsten koruma yazılımıdır. Ayrıca, virüsten koruma yazılımının yanı sıra, Windows Güvenlik Duvarı'nı da gözden geçiremiyoruz. Her iki güvenlik varlığı da VPN çözümlerine karşı katıdır ve programın durmasına neden olabilir. Yani, burada iki seçeneğiniz var:

• Antivirüs ve güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakmak için.
• ExpressVPN'in istisnalarını manuel olarak eklemek için.

Her iki durumda da, bu ahır ortadan kaldırmalı ve kesintisiz kullanıma devam edebilmelisiniz. Virüsten koruma ve güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakmaya karar verirseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bildirim çubuğundaki virüsten koruma simgesine sağ tıklayın ve Gerçek Zamanlı korumayı devre dışı bırakın.
2. Windows Arama çubuğuna Güvenlik Duvarı yazın ve Windows Güvenlik Duvarı'nı açın.
3. Windows Güvenlik Duvarı'nı aç veya kapat'ı tıklayın.

   

4. Hem Genel hem de Özel ağlar için Windows Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırakın.

   

5. Değişiklikleri onaylayın ve ExpressVPN'i tekrar çalıştırın.

• Ayrıca OKUYUN: Bant genişliği sınırı olmayan en iyi VPN: CyberGhost İncelemesi

Öte yandan, sırasıyla virüsten koruma ve Windows Güvenlik Duvarı içinde bir istisna oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, güvenlik yazılımı ExpressVPN'i bastırmaz. Burada çeşitli antivirüs çözümlerinde nasıl bir istisna oluşturulduğunu açıkladık, bu yüzden daha iyi bir görüş için kontrol ettiğinizden emin olun.

5. Çözüm: Destek ekibine başvurun

Son olarak, yukarıda belirtilen çözümlerin hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, canlı sohbette 7/24 ulaşabileceğiniz destek ekibine başvurduğunuzdan emin olun. ExpressVPN, premium destekle premium VPN olarak pazarlanır ve ilan edilir. Dolayısıyla, verdiğiniz hakkı bir müşteri olarak kullandığınızdan ve ilk önce sorunun çözümünü öğrendiğinizden emin olun.