Windows 10 aygıtınızı yetkisiz erişime karşı korumanın en iyi yollarından biri, bir parola kullanmak veya daha iyisi - bir parmak izi kullanmaktır.

Ne yazık ki, az sayıda kullanıcı Windows 10 uyku modundan çıktıktan sonra parmak izi okuyucusunun çalışmadığını bildirdi, bu yüzden bunu düzeltelim.

Bu sorun özellikle aşağıdaki üreticilerin cihazlarında yaygındır: HP, Lenovo, Asus, Dell.

Windows 10'da Parmak İzi okuyucusunu düzeltme adımları:

1. Güç yönetimi ayarlarını kontrol edin
2. Kimlik Bilgileri Yöneticisi hizmetini devre dışı bırak ve etkinleştir
3. Parmak izi okuyucunuz için en son sürücüleri indirin
4. Parmak izi okuyucunuzu devre dışı bırakın ve etkinleştirin
5. Cihazınızı manuel olarak kilitleyin
6. Kilit ekranında Windows Key + L kısayolunu kullanın
7. Yerel hesaba geç / yeni bir hesap oluştur
8. PC'nizin USB aygıtlarını kapatmasını önleyin
9. Parmak izi yazılımını kaldırın
10. PIN’inizi kaldırın ve yeniden oluşturun
11. BIOS'unuzu güncelleyin

1. Çözüm - Güç yönetimi ayarlarını kontrol edin

Parmak izi okuyucunuz Windows 10'u Uyku Modundan uyandırdıktan sonra çalışmıyorsa, güç yönetimi ayarlarını kontrol etmek isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Windows Key + X tuşlarına basın ve listeden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Aygıt Yöneticisi açıldığında, parmak izi okuyucunuzu bulun. Biyometrik Cihazlar bölümünde bulunmalıdır.
3. Parmak izi okuyucunuza sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

   

4. Güç Yönetimi sekmesine gidin ve Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver seçeneğinin işaretini kaldırın.

   

5. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.

Çoğu kullanıcı Windows tuşu çalışmayı bıraktığında ne yapacağını bilemez. Bu kılavuzu inceleyin ve bir adım önde olun.

2. Çözüm - Kimlik Bilgisi Yöneticisi hizmetini devre dışı bırakın ve etkinleştirin

Bazı hizmetleri yeniden başlatırsanız, bazen parmak izi okuyucusu ile ilgili sorunlar çözülebilir.

Kullanıcılar, Credential Manager hizmetini devre dışı bırakıp etkinleştirerek bu sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi ve şu adımları izlerseniz bunu da yapabilirsiniz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Key + R tuşlarına basın. Services.msc yazın ve Tamam'a tıklayın veya Enter'a basın.

   

2. Hizmetler penceresi açıldığında, Kimlik Bilgisi Yöneticisi hizmetini bulun ve çift ​​tıklayın.

   

3. Kimlik Bilgisi Yöneticisi Özellikleri penceresi açılacaktır. Servis durumu bölümüne gidin ve Durdur'a tıklayın.

   

4. Hizmeti durdurduktan sonra, hizmeti yeniden başlatmak için Başlat'ı tıklayın.
5. Değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

3. Çözüm - Parmak izi okuyucunuz için en son sürücüleri indirin

Bilgisayarınızı uyku modundan çıkardıktan sonra parmak izi okuyucusu çalışmıyorsa, sürücü güncellemesi yapmanın zamanı gelmiştir. Bunu yapmak için dizüstü bilgisayar üreticisinin web sitesine gidin ve en son sürücüleri indirin.

Bazı kullanıcılar, güncellemeden önce önceden yüklenmiş sürücüleri kaldırmanız gerektiğini ve bu adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın.
2. Parmak izi okuyucunuzu bulun ve sağ tıklayın.
3. Menüden Kaldır'ı seçin. Varsa, bu aygıt için sürücü yazılımını kaldır seçeneğini tıklayın.

Daha yeni bir sürüm kuruyorsanız parmak izi okuyucu yazılımınızı da kaldırmak isteyebilirsiniz. Yazılımdan bahsedersek, az sayıda kullanıcı parmak izi yazılımının yeniden kurulmasının kendileri için bu sorunu çözdüğünü onaylamıştır.

Windows 10 PC'nizdeki uygulamaları ve sürücüleri tamamen kaldırmak istiyorsanız, bu harika kaldırıcı araçlarını kullanın.

Sürücüleri otomatik olarak güncelle

Sürücüleri kendi başınıza aramanın zorluğunu istemiyorsanız, bunu sizin için otomatik olarak yapacak bir araç kullanabilirsiniz. Tabi şu anda internete bağlanamadığınız için bu araç işe yaramayacak.

Ancak, çevrimiçi olduktan sonra, tüm sürücülerinizi güncel tutmanıza yardımcı olacak, böylece artık bu durumda olmayacaksınız.

Tweakbit Sürücü Güncelleyicisi (Microsoft ve Norton Antivirus tarafından onaylanmıştır), sürücüleri otomatik olarak güncellemenize ve yanlış sürücü sürümlerinin yüklenmesinden kaynaklanan PC hasarlarını önlemenize yardımcı olur. Birkaç testten sonra ekibimiz, bunun en iyi otomatikleştirilmiş çözüm olduğu sonucuna vardı.

İşte nasıl kullanılacağı hakkında hızlı bir rehber:

1. TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
2. Kurulduktan sonra, program PC'nizi eski sürücüler için otomatik olarak taramaya başlayacaktır. Sürücü Güncelleyici, yüklü sürücü sürümlerini en son sürümlerin bulut veritabanına göre kontrol eder ve uygun güncellemeler önerir. Tek yapmanız gereken taramanın tamamlanmasını beklemektir.
3. Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızda bulunan tüm sorunlu sürücüler hakkında bir rapor alırsınız. Listeyi inceleyin ve her sürücüyü tek tek mi yoksa hepsini bir kerede mi güncellemek istediğinizi görün. Bir kerede bir sürücüyü güncellemek için, sürücü adının yanındaki 'Sürücüyü güncelle' bağlantısını tıklayın. Veya önerilen tüm güncellemeleri otomatik olarak kurmak için alttaki 'Tümünü güncelle' düğmesini tıklamanız yeterlidir.

   Not: Bazı sürücülerin birden fazla adımda kurulması gerekir, bu yüzden tüm bileşenleri kuruluncaya kadar 'Güncelle' düğmesine birkaç kez basmanız gerekir.

4. Çözüm - Parmak izi okuyucunuzu devre dışı bırakın ve etkinleştirin

Parmak izi okuyucusuyla ilgili bazı sorunlar yalnızca devre dışı bırakılarak ve yeniden etkinleştirilerek düzeltilebilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın.
2. Biyometrik Cihazlar bölümünü bulun ve genişletin.
3. Parmak izi okuyucunuzu bulun, sağ tıklayın ve menüden Disable'ı seçin.

   

4. Parmak izi okuyucusunu tekrar sağ tıklayın, ancak bu sefer Etkinleştir seçeneğini seçin.

Parmak iziniz Windows 10'da çalışmadığında ne yapılması gerektiği hakkında daha fazla bilgi için bu özel kılavuza göz atın.

5. Çözüm - Cihazınızı manuel olarak kilitleyin.

Parmak izi okuyucunuz uyku modundan sonra çalışmıyorsa, bu basit bir çözümdür. Parmak izi okuyucu ile ilgili herhangi bir sorunu önlemek için, kapağı kapatmadan önce sadece dizüstü bilgisayarınızı kilitleyin (klavyenizdeki Windows Key + L tuşlarına basarak).

Çok az kullanıcı bu yöntemin kendileri için çalıştığını bildirdi, bu yüzden denemek isteyebilirsiniz.

6. Çözüm - Kilit ekranında Windows Key + L kısayolunu kullanın

Parmak izi okuyucunuz çalışmıyorsa, Windows Key + L kısayolunu kullanmayı deneyebilirsiniz. Kullanıcılar kilit ekranında Windows Key + L kısayolunu kullanmanın parmak izi okuyucusu ile ilgili sorunu çözdüğünü bildirmiştir.

Ancak, bilgisayarınızı her uyku moduna geçirdiğinizde bu kısayolu kullanmak zorunda kalacağınızı söylememiz gerekir. Bu en pratik çözüm olmayabilir, ancak kullanıcılar çalıştığını bildiriyorlar.

7. Çözüm - Yerel hesaba geçin / yeni bir hesap oluşturun

Bazı kullanıcılar yerel bir hesaba geçmenin bu sorunu çözdüğünü bildirdi. Ve şimdi tam olarak deneyeceğiz. Windows 10’da normal Microsoft hesabınızdan yerel bir hesaba nasıl geçeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

1. Ayarlar'a gidin ve Hesap simgesine tıklayın.
2. Hesabınızda onun yerine yerel bir hesapla oturum açın.
3. Sizden mevcut şifreyi girmeniz istenecek. Şimdi İleri'ye tıklayın.
4. Yerel hesabınız için kullanıcı adınızı ve şifrenizi ayarlayın. Bunu yaptıktan sonra İleri'ye tıklayın.
5. Şimdi Çıkış yap ve bitir'i tıkla.

Ayar uygulamasını açarken sorun yaşıyorsanız, sorunu çözmek için bu makaleye bakın.

Çözüm 8 - PC'nizin USB cihazlarını kapatmasını önleyin

Bilgisayarınızın USB aygıtlarını otomatik olarak devre dışı bırakma ayarlanmış olması ihtimali var. Bu durumda, bunu değiştirmek zorunda kalacağız. İşte nasıl:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın.
2. Evrensel Seri Veriyolu denetleyicileri bölümüne gidin ve USB Kök Hub'ı çift ​​tıklatın.
3. Güç Yönetimi sekmesine gidin. Şimdi işaretini kaldırın Güçten tasarruf etmek için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın.
4. Bilgisayarınızda bulunan tüm USB Kök Hub aygıtları için bu adımları tekrarlayın.

Çözüm 9 - Parmak izi yazılımını kaldırın

Yeniden yükleme hemen hemen her sorun için iyi bir eski çözümdür. Ve bir deneyelim. Bu çözümleri uygulayarak parmak izi yazılımınızı kaldırın:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu Windows Key + I kısayolunu kullanarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
2. Ayarlar uygulaması şimdi görünecek. Uygulamalar bölümüne gidin.
3. Listede parmak izi okuyucu yazılımını bulun ve seçin. Şimdi Kaldır düğmesine tıklayın.
4. Kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Çözüm 10 - PIN'inizi kaldırın ve yeniden oluşturun

Windows 10'da PIN'i nasıl kaldırıp yeniden oluşturacağınız:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Hesaplar bölümüne gidin.
2. Soldaki menüden Oturum açma seçeneklerini seçin. Sağ panelde Windows Merhaba bölümüne gidin ve Parmak İzi altındaki Kaldır düğmesine tıklayın.

Parmak izlerini çıkardıktan sonra, parmak izi sürücünüzü kaldırmanız gerekir. Şimdi parmak izi okuyucunuz için en son sürücüyü indirip yüklemeniz gerekir. Son olarak, iki yeni parmak izi kaydetmeniz gerekiyor. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulaması> Hesaplar> Oturum açma seçenekleri seçeneğine gidin.
2. PIN ayarınızın ayarlandığından emin olun. Değilse, PIN’inizi şimdi ayarlayın.
3. Sağ bölmedeki Windows Merhaba bölümüne gidin ve Ayarla düğmesine tıklayın.
4. Parmak izinizi ayarlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
5. Bir parmak izi ekledikten sonra, Windows Merhaba bölümüne gidin ve Başka bir düğme ekle'ye tıklayın.
6. Başka bir parmak izi eklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

11. Çözüm - BIOS'unuzu güncelleyin

Ve son olarak, yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sorunu çözmediyse, deneyebileceğiniz en son şey BIOS'u güncellemektir. Ancak, bunun en son çare olduğunu unutmayın, çünkü BIOS'u güncellemek riskli bir iştir ve yanlış bir adım bilgisayarınızı temelde kullanılamaz hale getirebilir.

BIOS güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, aşağıdaki bağlantıya göz atın. Fakat yine de, ne yaptığınızdan emin değilseniz, bir profesyonelden yardım isteyin.

Parmak izi okuyucusu, Windows 10 aygıtınız için en iyi güvenliği sağlasa da, bunun gibi bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Parmak izi okuyucu ve uyku moduyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, çözümlerimizden bazılarını denemek için çekinmeyin.

Her zaman olduğu gibi, daha fazla öneri veya soru için, aşağıdaki yorumlar bölümüne ulaşmaktan çekinmeyin.