Verilerinizi korumanın en iyi yollarından biri şifrelemektir ve birçok kullanıcı bunu yapmak için BitLocker'ı kullanır. BitLocker harika bir özellik olsa da, bazı kullanıcılar Windows 10'da BitLocker şifre istemi ekranı ile ilgili sorunlar bildirdi.

Windows 10'da BitLocker şifre istemi ekran sorunu, nasıl düzeltilir?

BitLocker, sabit sürücünüzü şifrelemek ve korumak istiyorsanız harika bir özelliktir, ancak bazen sorunlar ortaya çıkabilir. Sorunlardan bahsedersek, işte kullanıcıların bildirdiği bazı genel sorunlar:

• Windows 10 BitLocker siyah ekranı - Bu nispeten yaygın bir sorundur ve düzeltilmesi için, istemi ekranı görünmese bile, yalnızca şifrenizi girmeniz gerekir.
• Şifre yerine kurtarma anahtarı isteyen BitLocker - Bu sorunu gidermek için, kurtarma anahtarınızı girmek için Komut İstemi'ni kullanmayı deneyebilir ve ardından sabit sürücünüzü yeniden şifreleyebilirsiniz.
• BitLocker mavi ekran - Bu yaygın bir sorundur ve eski BIOS tarafından kaynaklanmış olabilir. BIOS'unuzu güncelleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
• BitLocker şifre sormuyor - Bu sorunla karşılaşırsanız, LegacyBoot'a geçmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
• BitLocker şifre istemi çalışmıyor - Hızlı Başlangıç ​​özelliği nedeniyle bu sorun oluşabilir, ancak devre dışı bıraktıktan sonra şifre istemini tekrar kullanabilmeniz gerekir.

1. Çözüm - PIN kodunuzu gizli olarak girin

Kullanıcılar, BitLocker bilgi istemi ekranı yerine PIN kodlarını girmek için giriş alanı olmayan sabit mavi bir ekran aldıklarını bildirdi. Bu biraz göz korkutucu olabilir, ancak parola alanını görmeseniz bile PIN'inizi düz ekrana girebileceğinizi hala bilmelisiniz.

Sadece PIN kodunuzu gizli girin ve Windows 10'a sorunsuz bir şekilde giriş yapmalısınız.

2. Çözüm - Sorunlu güncellemeyi kaldırın ve yeniden yükleyin.

Kullanıcılar, belirli güncellemelerin BitLocker şifre istemi ekranında soruna yol açtığını ve bu sorunu çözmek için sorunlu güncellemeyi kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerektiğini bildirdi. Yapmanız gereken ilk şey, önceki çözümde açıkladığımız yöntemi kullanarak Windows 10'a giriş yapmaktır.

Giriş yaptıktan sonra sorunlu güncellemeyi kaldırmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve güvenlik bölümüne gidin.

   

2. Şimdi güncelleme geçmişini görüntüle'ye tıklayın.

   

3. Tüm yüklü güncellemeleri Güncelleme geçmişi bölümünde göreceksiniz. Güncellemeleri kaldır üzerine tıklayın.

   

4. Sorunlu güncellemeyi bulun ve kaldırmak için çift tıklayın. Kullanıcılar KB3172985 güncellemesinin, sorunun kendileri için oluşturduğunu bildirdi, bu nedenle onu kaldırdığınızdan emin olun.

   

5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Güncelleştirmeyi kaldırdıktan sonra, BitLocker'ı geçici olarak askıya almanız gerekir. BitLocker'ı askıya almak için aşağıdakileri yapın:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve bitlocker girin. Sonuç listesinden BitLocker'ı Yönet'i seçin.

   

2. Şimdi şifreli sürücülerinizi görmelisiniz. Askıya almayı koruma seçeneğini seçin.

BitLocker korumasını askıya aldıktan sonra güncellemeyi yeniden yüklemeniz gerekir. Ayarlar uygulamasındaki Windows Update bölümüne gidin ve eksik güncellemeleri otomatik olarak indirmek için güncellemeleri kontrol edin. Güncellemeyi yeniden yükledikten sonra sorunun çözülmesi gerekir ve BitLocker korumasını bir kez daha açabilirsiniz.

3. Çözüm - Komut İstemi Kullan

Kullanıcılar bu sorunu Komut İstemi'ni kullanarak çözebileceğinizi bildirdi. Komut İstemi'ni kullanmadan önce, önce BitLocker korumasını askıya almak isteyebilirsiniz. Önyükleme zamanı font dosyalarında bir sorun var gibi görünüyor ve aşağıdakileri yaparak sorunu çözebilirsiniz:

1. Komut İstemi'ni yönetici olarak başlatın. Bunu, Windows Key + X kısayoluna basarak ve menüden Komut İstemi (Yönetici) öğesini seçerek yapabilirsiniz.

   

2. Komut İstemi açıldığında, bfsvc.exe% windir% \ boot / v girin ve çalıştırmak için Enter tuşuna basın.

   

Komutu yürüttükten sonra BitLocker şifre istemi ekranı ile ilgili sorun tamamen çözülmelidir.

4. Çözüm - Eski önyüklemeyi kullanın

Windows 10 yeni bir grafik önyükleme menüsü kullanıyor ve bazen bu önyükleme menüsü BitLocker şifre istemi ekranı ile ilgili sorunlar gibi bazı sorunlara yol açabiliyor. Kullanıcılara göre, eski önyüklemeye geri dönerseniz, BitLocker şifre ekranı ile ilgili herhangi bir sorun yoktur. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın.
2. Komut İstemi başladığında bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy değerini girin ve çalıştırmak için Enter tuşuna basın.

   

Eski önyüklemeyi etkinleştirdikten sonra önyükleme ekranınız o kadar güzel görünmeyebilir, ancak artık BitLocker şifre ekranı ile ilgili herhangi bir sorun yaşamamalısınız.

5. Çözüm - Hızlı Başlangıç ​​özelliğini devre dışı bırakın

Hızlı Başlangıç, PC'nizin daha hızlı başlatılmasını sağlayacağı için oldukça yararlı olabilir, ancak bu özelliğin kullanışlılığına rağmen, bazen Hızlı Başlangıç, BitLocker şifre istemi ekranında sorunlara neden olabilir. Bu sorunu çözmek için, kullanıcıların PC'nizde ve BIOS'ta Hızlı Başlangıç ​​özelliğini devre dışı bırakmaları önerilir.

Windows'ta Hızlı Başlangıç'ı devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapın:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve güç ayarlarını girin. Sonuç listesinden Güç ve uyku ayarlarını seçin.

   

2. İlgili ayarlar bölümünde Ek güç ayarları üzerine tıklayın.

   

3. Güç Seçenekleri penceresi şimdi açılacaktır. Soldaki bölmeden güç düğmesinin ne yapacağı seçeneğini seçin.

   

4. Kullanılamayan ayarları değiştir üzerine tıklayın.

   

5. Hızlı başlatmayı aç (önerilen) seçeneğinin işaretini kaldırın ve Değişiklikleri kaydet'i tıklayın.

   

Bunu yaptıktan sonra BIOS'a gidin ve Hızlı Başlangıç ​​seçeneğini de orada arayın. BIOS'ta ve Windows'ta Hızlı Başlangıç'ı devre dışı bıraktıktan sonra, sorunun tamamen çözülmesi gerekir.

Çözüm 6 - BIOS'unuzu güncelleyin

Bitlocker parola istemi ekran sorunları yaşıyorsanız, sorun BIOS'unuz olabilir. Birkaç kullanıcı BIOS'u en son sürüme güncelleyerek bu sorunu çözdüklerini bildirdi.

BIOS güncellemesi biraz karmaşık bir işlemdir, bu yüzden doğru şekilde gerçekleştirmek için adım adım talimatlar için anakart kılavuzunuzu kontrol ettiğinizden emin olun. BIOS'unuzu doğru bir şekilde güncellemezseniz, sisteminizde kalıcı hasara neden olabilir, bu yüzden ekstra dikkatli olun.

Ayrıca BIOS'unuzu nasıl flaş edeceğinize dair kısa bir rehber de yazdık, bu yüzden bazı genel talimatlar için kontrol etmek isteyebilirsiniz. BIOS'u güncelledikten sonra BitLocker'ı devre dışı bırakın ve bir kez daha etkinleştirin; sorun çözülecektir.

Bazı kullanıcılar, BitLocker'ı doğru kullanabilmek için TPM 2.0 bellenimine sahip olmanız gerektiğini iddia eder. Zaten TPM 2.0 bellenim varsa, TPM 1.2'ye düşürün ve sorunun çözülmesi gerekiyor. Bazı kullanıcılar ControlValut'u güncellemelerini öneriyorlar, böylece siz de deneyebilirsiniz.

7. Çözüm - Windows 10'un Dışında Komut İstemi kullanma

Kullanıcılara göre, BitLocker şifre istemi ekranında sorun yaşıyorsanız, Windows dışında birkaç komutu çalıştırarak sorunu çözebilirsiniz. Bu oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Önyükleme sırasında bilgisayarınızı birkaç kez yeniden başlatın.
2. Yaklaşık üç yeniden başlatmanın ardından, Otomatik Onarımın başlamasına neden olursunuz. Size bir seçenekler listesi sunulacak. Sorun Giderme> Komut İstemi'ni seçin.
3. Komut İstemi açıldığında, bde - statüsünü girin ve Enter tuşuna basın.
4. Şimdi ciltlerin listesini görmelisin. Manage-bde -protectors girin - C: yi devre dışı bırakın ve çalıştırmak için Enter tuşuna basın. C'yi şifreli sürücünün harfiyle değiştirmeniz gerektiğini unutmayın.
5. Şimdi wpeutil reboot komutunu çalıştırın.

Tüm komutları yürüttükten sonra, Komut İstemi'ni kapatın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Alternatif olarak, aşağıdaki komutları kullanabilirsiniz:

• yönetmek-bde-statik c:
• yönetmek-bde-unlock c: -rp
• yönet-bde-koruyucular-disable c:

Bu komutların sorunu çözemeyebileceğini unutmayın, ancak en azından Windows 10'a tekrar erişmenize izin vereceklerdir.

Çözüm 8 - Güvenli Önyüklemeyi Devre Dışı Bırak

BitLocker şifre istemi ekranında sorun yaşıyorsanız, BIOS'ta Güvenli Önyükleme özelliğini devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz.

BIOS'a nasıl erişeceğinizi ve bu özelliği nasıl devre dışı bırakacağınızı görmek için ayrıntılı talimatlar için ana kartınızı ya da dizüstü bilgisayar kılavuzunuzu kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz.

9. Çözüm - Bir bcedit komutu çalıştırın

Kullanıcılara göre, bilgisayarları BitLocker şifre istemi ekranında kapanıyor. Bu biraz normal ve otomatiktir, ancak tek bir komut çalıştırarak sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Windows 10 dışında Komut İstemi'ni başlatın.
2. Komut İstemi başladığında, bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 komutunu çalıştırın.

Bu komutu çalıştırdıktan sonra, şifre istemi ekranı sırasında bilgisayarınız kapanmayacaktır.

Çözüm 10 - Sabit sürücüyü PC'nizden çıkarın ve başka bir PC'de şifresini çözün.

Kullanıcılara göre, bilgisayarlarında BitLocker şifre istemi ekranı ile ilgili sorunlarını sabit sürücülerini söküp başka bir bilgisayarda deşifre ederek düzelttiler. Bunu yapmak için PC'nizi kapatmanız, fişini prizden çekmeniz, kasayı açmanız ve sabit sürücünüzü dikkatlice çıkarmanız gerekir.

Şimdi sabit diskinizi farklı bir PC'ye bağlayın ve şifresini çözün. Bu işlem bittiğinde, sabit sürücüyü PC'nize geri yerleştirin. Her şey düzgün çalışıyorsa, sabit sürücüyü yeniden şifrelemeden önce sisteminizi güncellemeniz önerilir. Bunu, aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Şimdi Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.

   

Herhangi bir güncelleme varsa, bunlar arka planda indirilir ve bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda yüklenir. Sisteminiz güncellediğinde, sabit sürücünüzü yeniden şifreleyin.

BitLocker, sabit sürücünüzü şifrelemenin ve korumanın en basit yollarından biridir ve BitLocker şifre istemi ekranında sorun yaşıyorsanız, bazı çözümlerimizi denediğinizden emin olun.

Editörün Notu: Bu yayın ilk olarak Ağustos 2016'da yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.

Ayrıca OKUYUN:

• Windows 8, Windows 8.1, 10'da BitLocker Nasıl Kapatılır
• Windows'ta USB Flash Sürücüyü Nasıl Şifreleyebilirsiniz
• Windows 8.1, Windows 10'da Dosyaları Şifreleme