Xbox One ile her türlü oyunu çevrimiçi olarak oynayabilirsiniz, ancak bazen çok oyunculu oturumlarınızda sorunlar görünebilir. Kullanıcılar, Xbox One'daki sunucu hatası mesajından bağlantısının kesildiğini bildirdi ve bugün size bu sorunun nasıl çözüleceğini göstereceğiz.

Xbox One "Sunucudan bağlantısı kesildi" hatası, nasıl düzeltilir?

Düzeltme - Xbox One hatası “Sunucudan kesildi”

1. Çözüm - Xbox'ınızda hız testi yardımcı programını çalıştırın

İnternet bağlantınızı etkileyebilecek birçok farklı faktör vardır, bu nedenle bu sorunu gidermeye başlamadan önce Xbox hız testi yardımcı programını çalıştırmanız önerilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Xbox One denetleyicisindeki Menü düğmesine basın.
2. Ayarlar> Şebeke seçeneğini seçin.
3. Şimdi Ayrıntılı Ağ İstatistikleri'ni seçin.
4. Şimdi ağ bilgisi ekranda görünecek.

İndirme hızını, yükleme hızını ve ping'i kontrol ettiğinizden emin olun. Xbox One'da çevrimiçi içeriğin tadını çıkarmak için en az 3 Mbps indirme hızına ve 150ms'den daha az ping'e ihtiyacınız var. Ağ bağlantınız bu gereksinimleri karşılamıyorsa, ağ yapılandırmanızda veya ISS'nizde bir sorun olabilir. Bağlantınızı üçüncü taraf hizmetleri kullanarak ve farklı cihazlarda test ettiğinizden emin olun. İnternet bağlantınız gereksinimleri karşılamıyorsa, servis sağlayıcınıza danışarak sorunu çözmelerini isteyebilirsiniz.

2. Çözüm - Ağ kablonuzu değiştirin

Bazen, ağ kablonuzda bir sorun varsa, sunucu bağlantısından kesilebilir. Kablonuzda sorun olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir Ethernet kablosu bulmanız ve modeminizi Xbox One ile bağlamak için kullanmanız gerekir. Bunu yaptıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyerek Xbox Live bağlantısını test edin:

1. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sola ilerleyin.
2. Ayarlar> Tüm Ayarlar'ı seçin.
3. Şebeke> Şebeke ayarları'nı seçin.
4. Sağ tarafta Ağ bağlantısını test et seçeneğini seçin.

Ağ bağlantınızla ilgili herhangi bir sorun yoksa, hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

• Ayrıca OKUYUN: Eski okul Atari oyunları Xbox One'a geliyor

3. Çözüm - Xbox One'ınızı farklı bir bağlantı noktasına bağlamayı deneyin

Sunucuyla bağlantınız kesiliyorsa, ağ cihazınızla ve bağlantı noktalarıyla ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda, Xbox One'ınızı ağ cihazınızdaki farklı bir bağlantı noktasına bağlamak isteyebilirsiniz. Ayrıca, diğer tüm aygıtları bağlantı noktalarından çıkardığınızdan ve Xbox One'ı bağlantı noktalarından birine bağlamayı denediğinizden emin olun. Bunu yaptıktan sonra, Xbox One'ınızdaki ağ bağlantısını test edin.

Bilgisayarınıza bağlanan ağ bağlantı noktasını da kullanmayı deneyebilirsiniz. Ağ kablosunu bilgisayarınızdan çıkarın ve Xbox One'ınıza bağlayın. Bundan sonra, ağ bağlantısını test edin ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

4. Çözüm - Konsolunuzu ve ağ cihazınızı yeniden başlatın

Bazen bazı ağ ayarları bağlantınızı engelleyebilir ve bu ve diğer birçok hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu sorunu çözmenin yollarından biri, aşağıdaki adımları izleyerek ağ aygıtınızı ve Xbox One aygıtınızı yeniden başlatmaktır:

1. Kapatmak için modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki güç düğmesine basın.
2. Xbox One'ınızda, Rehber'i açmak için Giriş ekranında sola ilerleyin.
3. Ayarlar'ı seçin.
4. Konsolu yeniden başlat'ı seçin ve onaylamak için Evet'i seçin. Konsolu, güç düğmesini kullanarak da yeniden başlatabilirsiniz.
5. Bir veya iki dakika bekleyin ve güç düğmesine basarak modeminizi veya yönlendiricinizi açın.

Bundan sonra, bağlantıyı test edin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

5. Çözüm - Modeminizin güvenlik duvarı ayarlarını değiştirin

Güvenlik duvarı, sizi kötü niyetli kullanıcılardan koruduğu için her modemin temel bir bileşenidir. Bazen güvenlik duvarı yapılandırmanız uygun şekilde yapılandırılmadıysa her türlü hataya yol açabilir, bu nedenle manuel olarak değiştirmeniz gerekecektir. Modeminizin güvenlik duvarını değiştirmek, gelişmiş bir prosedürdür, bu nedenle devam etmeden önce kullanım kılavuzunuzu kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

• Ayrıca OKUYUN: Xbox 360, Xbox One'da artık mevcut olan Blue Dragon ve Limbo

6. Çözüm - DMZ özelliğini kullanın

DMZ özelliği, cihazlarınızın İnternet'e sınırsız erişimine izin verir ve sunucudan sık sık bağlantı koparsanız, bu seçeneği kullanmayı deneyebilirsiniz. DMZ'yi etkinleştirmeden önce, Xbox One'ınıza statik bir IP adresi atamanız gerekir. Yönlendiricinizin DHCP ayarlarını değiştirerek bunu yapabilirsiniz. Ek olarak, DMZ'yi etkinleştirmeden önce tüm UPnP ve port yönlendirme seçeneklerini devre dışı bıraktığınızdan emin olun. DMZ'yi nasıl etkinleştireceğinizi görmek için, ayrıntılı talimatlar için yönlendiricinizin kullanım kılavuzunu kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

7. Çözüm - Xbox One'ı doğrudan modeminize bağlayın

Xbox One'ınızla bir yönlendirici veya ağ geçidi kullanıyorsanız, bazen ağ bağlantısında sorunlar olabilir. Yönelticinizde veya ağ geçidinizde bir sorun olabilir veya ağ yapılandırmanız yanlış olabilir. Tüm bu sorunları önlemek için, Xbox One'ı bir Ethernet kablosu kullanarak doğrudan modeminize bağlayın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Çözüm 8 - Üçüncü taraf kulaklıkların bağlantısını kesin

Kablosuz kulaklık kullanmak, en sevdiğiniz oyunda eğlenmenin harika bir yoludur, ancak bazen kablosuz kulaklıklarda ve kablosuz bağlantınızda bazı sorunlar olabilir. Kablosuz kulaklıklar, kablosuz yönlendiricilerle aynı frekansı kullanır, bu nedenle bazen bazı girişimler olabilir. Kablosuz kulaklık kullanıyorsanız, onu kapattığınızdan ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol ettiğinizden emin olun.

Çözüm 9 - Kablosuz sinyalin gücünü kontrol edin

Kablosuz sinyaliniz parazitlerden etkilenebilir ve sunucuya bağlantınızın kesilmesine neden olabilir. Kablosuz parazitle ilgili sorunu gidermek için, Xbox One'ınızı yönlendiricinize yaklaştırdığınızdan emin olun. Ayrıca, yönlendiricinizi kablosuz sinyallerle parazite neden olabilecek diğer kablosuz cihazlardan uzak tutmaya çalışın. Nesnelerin kablosuz sinyali de etkileyebileceğini unutmayın, mümkünse konsolunuz ve yönlendiriciniz arasında bir görüş çizgisi tutmaya çalışın.

• Ayrıca OKUYUN: Düzeltin: “Ağınız bağlantı noktası kısıtlı bir NAT'ın arkasında” Xbox One

Çözüm 10 - Bağlantı noktalarınızı yönlendirin

Xbox Live'ı kullanmak ve Xbox One'ınızda çevrimiçi oyunlar oynamak için, belirli bağlantı noktalarının yönlendirilmesi gerekir. Bağlantı noktalarını yönlendirmek için yönlendiricinizin yapılandırma sayfasına erişmeniz ve aşağıdaki bağlantı noktalarını iletmeniz gerekir:

• TPC: 80, 443, 27015, 51000, 55000 ila 55999, 56000 ila 56999
• UDP: 33000 - 33499

Xbox Live için yönlendirilmesi gereken bağlantı noktaları da vardır:

• TCP: 53, 80, 3074
• UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

Yönlendiricideki bağlantı noktalarının nasıl yönlendirileceğine ilişkin ayrıntılı talimatlar için yönlendiricinizin kullanım kılavuzunu kontrol etmenizi önemle öneririz.

11. Çözüm - Google’ın DNS’ini kullanın

DNS ile ilgili bir sorun varsa, bazen bu hata oluşabilir. Kullanıcılar, yalnızca Google’ın Xbox One’ında DNS’i kullanarak Sunucu hata mesajından koptuğunu düzelttiklerini bildirdi. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Kumandanızdaki Menü düğmesine basın ve Ayarlar'ı seçin.
2. Ağ> Gelişmiş Ayarlar'ı seçin.
3. DNS Ayarları> El İle'yi seçin.
4. Şimdi Birincil DNS olarak 8.8.8.8, İkincil DNS olarak 8.8.4.4 girin. OpenDNS'i, Birincil DNS olarak 208.67.222.222 ve İkincil DNS olarak 208.67.220.220 girerek de kullanabilirsiniz.
5. Değişiklikleri kaydetmek için B düğmesine basın. Herşeyin iyi bir mesaj olduğunu görürseniz, DNS'nin başarıyla değiştirildiği anlamına gelir.

DNS'yi değiştirdikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

12. Çözüm - Hata çözülene kadar bekleyin.

Bazen bu sorun sunucu tarafındaki sorunlardan kaynaklanabilir ve bu durumda sorun yalnızca sunucu yöneticisi tarafından çözülene kadar bekleyebilirsiniz.

Sunucu bağlantısı kesildi Xbox One hatası, en sevdiğiniz oyunları çevrimiçi olarak oynamanızı önleyecektir, ancak çözümlerimizden birini kullanarak sorunu çözebilmelisiniz.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: Xbox One “Bir şeyler ters gitti” hatası
• Düzeltme: Xbox One'da “İçerik numaralandırmada hata”
• Düzeltme: “Ağınız bağlantı noktası kısıtlı bir NAT'ın arkasında” Xbox One
• Düzeltme: Xbox hatası PBR9002
• Düzeltme: “Başlaması çok uzun sürdü” Xbox One hatası