Milyonlarca kullanıcı dokümanlarını saklamak, erişmek ve paylaşmak için Dropbox'a güveniyor. Bu bulut depolama hizmeti, kullanıcıların kullandıkları aygıta bakılmaksızın aynı içeriğe erişebilmeleri için bilgisayarlarında ayrılmış bir klasör oluşturmalarını sağlar.

Dropbox karmaşık bir hizmettir ve bazen çeşitli teknik sorunlardan etkilenir. En sık karşılaşılan hatalardan biri, kullanıcılar başlatıldığında Dropbox'ın hemen kapanmasına neden oluyor. Dropbox klasörü ekrandan kaybolur ve dosyaların senkronize edilmesini önler.

Dropbox çökmeleri yaşıyorsanız, bu sorunu çözmek için aşağıda listelenen adımları izleyin. Fakat ondan önce, işte bazı daha potansiyel konular:

• Dropbox çökmeye devam ediyor - Dropbox çökerse, genellikle size bir hata mesajı verir. Bu nedenle, sorunun nasıl çözüleceğini belirlemek için bu mesajı kullanın.
• Dropbox endekslemeye devam ediyor - Dropbox'ta endekslemenin sıkışması sık rastlanan bir durum. Sizi rahatsız eden şey buysa, bu makaledeki çözümleri uygulayın.
• Dropbox bağlanmıyor - Dropbox'ı internete bağlarken sorun yaşıyorsanız, internet bağlantınızda her şeyin yolunda olduğundan emin olun. Her şey yolundaysa, aşağıda listelenen çözümlere geçin.
• Dropbox senkronize edilmiyor - Aynısı Dropbox ile senkronize etmek için de geçerlidir.

Dropbox uygulaması açılır açılmaz kapanıyor

İçindekiler:

1. Dropbox'ı kaldırın ve yeniden yükleyin
2. Windows işletim sistemini güncelleyin
3. Yönetici hesabından Dropbox'ı yükleyin
4. Dropbox'ı Windows Mağazasından yüklemeyi deneyin
5. Güvenlik duvarınızı kontrol edin ve istisna listesine Dropbox ekleyin
6. Antivirüsünüzü devre dışı bırakın
7. Uygulama Sorun Gidericisini Çalıştır
8. En son güncellemeyi kaldır

Düzeltme: Dropbox Windows 10'da kapanmaya devam ediyor

1. Çözüm - Dropbox'ı kaldırın ve yeniden yükleyin

1. Programlar ve Özellikler > Dropbox Seç'e gidin
2. Kaldır > bilgisayarınızı yeniden başlat'ı tıklayın.
3. Dropbox meta veri klasörünü silin:
   1. Windows Dosya Gezgini'ni açın
   2. Adres çubuğuna% LOCALAPPDATA% yazın
   3. Sonuçlardan “Dropbox” klasörünü silin
   4. % LOCALAPPDATA% içinde bir Dropbox klasörü bulamıyorsanız, bunun yerine% APPDATA% bölümüne gidin ve oradaki Dropbox klasörünü silin.
4. Uygulamayı tekrar kurmak için Dropbox'ın web sitesine gidin.
5. Yeniden yükleme işleminden önce geçerli olan Seçmeli Eşitleme ayarlarını uygulayın> Dropbox dosyalarınızı yeniden eklemesine kadar bekleyin.

2. Çözüm - Windows İşletim Sistemini Güncelleyin

İşletim sisteminizin şu andaki durumu muhtemelen Dropbox ile ilgisi olmamasına rağmen, Windows güncellemelerini asla bilemezsiniz. Bu nedenle, diğer çözümlere geçmeden önce, işletim sisteminizin güncel olduğundan emin olun. Yalnızca Dropbox nedeniyle değil, Windows'un güncel tutulması güvenlik ve uyumluluk nedenleriyle önemle tavsiye edilir.

3. Çözüm - Dropbox'ı Yönetici hesabından yükleyin

Dropbox'ı yüklediğiniz Windows hesabının bir yönetici hesabı olduğundan emin olun. Bazı kullanıcılar, Windows hesaplarına bir şifre ekledikten sonra, Dropbox'ın çökmesini durduğunu da bildirmiştir. Görünüşe göre, Dropbox çökmeleri de izin sorunlarından kaynaklanıyor olabilir.

4. Çözüm - Dropbox'ı Windows Mağazasından yüklemeyi deneyin

Muhtemelen Dropbox'ın normal, win32 versiyonunu tercih edersiniz, fakat bir UWP versiyonu da var ve bu oldukça iyi. Ek olarak, UWP uygulamaları Windows 10'da daha iyi çalışır, bu yüzden gerçekten kaybedecek bir şeyiniz yoktur.

Microsoft Mağazasına gidin, Dropbox'ın UWP sürümünü indirin ve yükleyin ve bu uygulamayla daha fazla şansınız olup olmadığını görün.

5. Çözüm - Güvenlik duvarınızı kontrol edin ve istisna listesine Dropbox ekleyin

Dropbox birinci taraf bir program olmadığından, Windows Güvenlik Duvarı'nın engelleme olasılığı vardır. Bu durumda, Dropbox'ın çalışmasını sağlamak için Güvenlik Duvarını tamamen devre dışı bırakmanıza gerek yoktur. Özel durumlar listesine sadece ekleyebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Ara'ya gidin, güvenlik duvarı yazın ve Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı açın .
2. Bir uygulamaya veya özelliğe Windows Defender Güvenlik Duvarı üzerinden izin ver seçeneğine gidin .
3. Uygulamalar listesinde aşağı doğru kaydırın ve Dropbox'ı bulun.
4. Hem Özel hem de Genel'i kontrol ettiğinizden emin olun .
5. Değişiklikleri kaydedin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

6. Çözüm - İstisna listesine antivirüs / Dropbox Ekle’yi devre dışı bırakın

Aynı şey virüsten koruma çözümünüz için de geçerlidir. Dropbox hala kapanmaya devam ederse, belki antivirüs programınız bunu engeller. Bunu önlemek için, antivirüs ayarlarınıza gidin ve istisnalar listesine Dropbox'ı ekleyin.

7. Çözüm - Uygulama Sorun Gidericisini çalıştırın

Uygulamanın UWP sürümüyle ilgili sorunlarınız varsa, olası sorunları çözmek için yerleşik uygulama sorun gidericisini çalıştırmalısınız. İşte Windows 10'un Uygulama Sorun Gidericisini nasıl çalıştıracağınız:

1. Ayarlara git.
2. Güncellemeler ve Güvenlik > Sorun Giderme'ye gidin.
3. Windows Mağazası Uygulamaları 'nı tıklayın ve Sorun gidericiyi çalıştır' ı seçin.
4. Sorun gidericinin işlemi bitirmesini bekleyin.
5. PC'nizi yeniden başlatın.

Çözüm 8 - En son güncellemeyi kaldırın

Yukarıda söylediğimiz gibi, Windows güncellemelerini asla bilemezsiniz. Bu nedenle, bir Windows güncellemesinin sisteminizi bozması ve bazı uygulamaları veya programları kırması da mümkündür. En son güncellemeleri yüklemek işi bitirmediyse (veya sorunu daha da kötüleştirdiyseniz), felsefeyi çevirip en son Windows güncellemesini kaldıralım. İşte nasıl:

1. Ayarlar > Güncellemeler ve Güvenlik > Windows Update'e gidin
2. Güncelleme geçmişi > Güncellemeleri kaldır seçeneğine gidin .
3. Şimdi, bilgisayarınızda yüklü olan en son güncellemeyi bulun (güncellemeleri tarihe göre sıralayabilirsiniz), sağ tıklayın ve Kaldır'a gidin
4. Bilgisayarı yeniden başlatın

Bu sekiz çözüm, Dropbox'ın can sıkıcı çöküşlerini gidermenize yardımcı olacaktır. Bu sorunu çözmek için başka geçici çözümlerle karşılaştıysanız, aşağıdaki açıklama bölümünde sorun giderme adımlarını listeleyin.