Dropbox nadiren kullanıcılara sorunlara neden olan oldukça sağlam bir hizmettir. Bununla birlikte, hizmetin size yine de baş ağrısı vereceği bazı durumlar olabilir.

Yalnızca Dropbox'ta değil, temelde herhangi bir bulut depolama hizmetinde olan en can sıkıcı sorundan biri, Desktop istemcisinin senkronizasyonu durdurmasıdır. Çeşitli faktörler Dropbox'ın senkronizasyonunun çalışmamasına neden olabilir. Bu, en kısa sürede ele alınması gereken ciddi bir sorundur ve yardımcı olabilecek birkaç çözüm hazırladık.

Windows 10 için Dropbox senkronize edemezse ne yapmalı

İçindekiler:

1. Antivirüsünüzü devre dışı bırakın
2. Dropbox'ın bağlantısını kaldır
3. İnternete doğru bağlandığınızdan emin olun.
4. Dropbox önbelleğini sil
5. Dropbox konumunu değiştirin (ileri düzey kullanıcılar için)
6. Dropbox'ı Windows Mağazasından yüklemeyi deneyin
7. Güvenlik duvarınızı kontrol edin ve istisna listesine Dropbox ekleyin
8. İstisna listesine antivirüs / Bırakma Kutusu'nu devre dışı bırak
9. Uygulama Sorun Gidericisini Çalıştır
10. En son güncellemeyi kaldır

Düzeltme - Dropbox Windows 10'da senkronize edilmiyor

1. Çözüm - Antivirüsünüzü devre dışı bırakın

Bilgisayarınızda yüklü bir virüsten koruma programının olması güvenlik açısından faydalıdır, ancak bilgisayarınızın diğer yönlerine zarar verebilir. Antivirüslerin genellikle çeşitli Windows özellikleri ve üçüncü programlar ile çakıştığı ve listede Dropbox'ın da bulunduğu biliniyor.

Yapmanız gereken ilk şey antivirüsünüzü bir süre duraklatmak ve Dropbox'ın senkronize edip edemediğini görmek. Virüsten koruma kapatıldığında eşitlemenin sorunsuz çalıştığını fark ederseniz, virüsten koruma yazılımını kaldırın (ve Microsoft'un yapmanızı seveceği bir şey olan Windows Defender'a geçin) veya virüsten korumadaki beyaz listeyi bırakın.

Ayrıca, TuneUp gibi bazı sistem optimizasyon yazılımının, Windows'u optimize ederken Dropbox'ı silebileceğini unutmayın. Bu durumda, yardım ve daha fazla talimat için TuneUp desteğine ulaşın.

Öte yandan, antivirüs veya optimizasyon programlarının senkronizasyon probleminden sorumlu olmadığını belirlerseniz, bir sonraki çözüme geçin.

Çözüm 2 - Dropbox Unlink

Dropbox ayarlarınız bozuk olabilir. Bu sorunla başa çıkmanın en etkili yollarından biri, bilgisayarınızı Dropbox hesabınızdan ayırmak ve tekrar bağlamaktır. Bu şekilde, ayarlar sıfırlanır ve sorun çözülebilir.

Hesapların bağlantısını kaldırmak ve bağlamak için yapmanız gerekenler:

1. Dropbox.com adresinden hesabınıza giriş yapın.
2. Hesap menüsünü açmak için herhangi bir sayfanın üstündeki adınızı tıklayın.
3. Ayarlar'ı tıklayın.
4. Güvenlik sekmesini seçin.
5. Aygıtlar bölümünde, bağlantısını kaldırmak için bilgisayarınızın adının yanındaki X işaretini tıklayın.

   

Bilgisayarınızı Dropbox hesabınıza geri bağlamak için, Desktop istemcisi ile giriş yapmanız yeterlidir. İlk oturumda sizin için tüm işi yapmalı.

Bilgisayarınızı bağlamak / bağlamak işinizi halletmiyorsa, aşağıda listelenen bazı diğer çözümleri deneyin.

3. Çözüm - İnternete doğru şekilde bağlandığınızdan emin olun.

Açıkçası, internete düzgün bağlanmadıysanız eşitleme iyi iş göremez. Bu nedenle, sadece durumda, internet bağlantınızla her şeyin yolunda olduğundan emin olun. Herhangi bir sorun fark ettiğinizde, bu makaledeki geçici çözümleri kullanarak bunları çözmeyi deneyin ve ardından Dropbox'ı tekrar senkronize etmeyi deneyin.

4. Çözüm - Dropbox önbelleğini silin

Virüsten koruma programlarında olduğu gibi, yığılı önbellek Dropbox istemcinizle ilgili sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, yukarıdan gelen çözümlerin hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, önbelleği temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Explorer dosyasını açın.
2. Dropbox klasörünüze gidin ve önbellek klasörüne gidin (Aramaya% HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache yazarak da klasöre erişebilirsiniz).
3. Tümünü Ctrl + A tuşlarına basarak seçin.
4. Her şeyi klasörden kaldırmak için Sil ve onayla tuşuna basın.

Şimdi, dosyalarınızı Dropbox ile tekrar senkronize etmeye çalışın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

5. Çözüm - Dropbox konumunu değiştirin (ileri düzey kullanıcılar için)

Yukarıdaki ayarların hiçbiri sizin için işe yaramazsa, daha gelişmiş bir çözüm deneyin. Bir yönetici hesabı kullanarak ayarlarınızı el ile kaldırmanız gerekir. Bu Dropbox'ı sıfırlamalı ve senkronizasyon problemini çözmelidir. Ne yaptığınızdan emin değilseniz, daha fazla zarar vermemek için başkasından yardım isteyin.

İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Dropbox'tan çıkın. Bunu yapmak için, sistem tepsisindeki Dropbox simgesine, ardından bildirimler panelindeki dişli simgesine tıklayın ve menüden Dropbox'dan Çık'ı seçin.
2. Şimdi Başlat Menüsünü sağ tıklayın ve Komut İstemi (Yönetici) öğesini seçin.
3. Aşağıdaki satırları teker teker komut istemine kopyalayıp yapıştırın ve her birinin arkasından Enter tuşuna basın:
   • icacls “% HOMEPATH% \ Dropbox” / hibe “% USERNAME%”:(F) / T

     

   • icacls “% APPDATA% \ Dropbox” / hibe “% USERNAME%”:(F) / T
   • icacls “% LOCALAPPDATA% \ Dropbox” / hibe “% USERNAME%”: F / T
   • icacls “% PROGRAMFILES% \ Dropbox” / hibe “% USERNAME%”: F / T
4. Dropbox klasörünün konumu C: \ Users \ YourUser \ Dropbox yolu değilse, işaret edecek ilk komutu değiştirin. Örnek: icacls “D: \ Dropbox” / hibe “% USERNAME%”:(F) / T
5. Şimdi, Dropbox'ı yeniden başlatın ve değişip değişmediğine bakın.

6. Çözüm - Dropbox'ı Windows Mağazasından yüklemeyi deneyin

Muhtemelen Dropbox'ın normal, win32 versiyonunu tercih edersiniz, fakat bir UWP versiyonu da var ve bu oldukça iyi. Ek olarak, UWP uygulamaları Windows 10'da daha iyi çalışır, bu yüzden gerçekten kaybedecek bir şeyiniz yoktur.

Microsoft Mağazasına gidin, Dropbox'ın UWP sürümünü indirin ve yükleyin ve bu uygulamayla daha fazla şansınız olup olmadığını görün.

7. Çözüm - Güvenlik duvarınızı kontrol edin ve istisna listesine Dropbox ekleyin

Dropbox birinci taraf bir program olmadığından, Windows Güvenlik Duvarı'nın engelleme olasılığı vardır. Bu durumda, Dropbox'ın çalışmasını sağlamak için Güvenlik Duvarını tamamen devre dışı bırakmanıza gerek yoktur. Özel durumlar listesine sadece ekleyebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Ara'ya gidin, güvenlik duvarı yazın ve Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı açın .
2. Bir uygulamaya veya özelliğe Windows Defender Güvenlik Duvarı üzerinden izin ver seçeneğine gidin .
3. Uygulamalar listesinde aşağı doğru kaydırın ve Dropbox'ı bulun.
4. Hem Özel hem de Genel'i kontrol ettiğinizden emin olun .
5. Değişiklikleri kaydedin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Çözüm 8 - İstisna listesine antivirüs / Bırakma Kutunuzu devre dışı bırakın

Aynı şey virüsten koruma çözümünüz için de geçerlidir. Dropbox hala kapanmaya devam ederse, belki antivirüs programınız bunu engeller. Bunu önlemek için, antivirüs ayarlarınıza gidin ve istisnalar listesine Dropbox'ı ekleyin.

9. Çözüm - Uygulama Sorun Gidericisini Çalıştırın

Uygulamanın UWP sürümüyle ilgili sorunlarınız varsa, olası sorunları çözmek için yerleşik uygulama sorun gidericisini çalıştırmalısınız. İşte Windows 10'un Uygulama Sorun Gidericisini nasıl çalıştıracağınız:

1. Ayarlara git.
2. Güncellemeler ve Güvenlik > Sorun Giderme'ye gidin.
3. Windows Mağazası Uygulamaları 'nı tıklayın ve Sorun gidericiyi çalıştır' ı seçin.
4. Sorun gidericinin işlemi bitirmesini bekleyin.
5. PC'nizi yeniden başlatın.

Çözüm 10 - En son güncellemeyi kaldırın

Yukarıda söylediğimiz gibi, Windows güncellemelerini asla bilemezsiniz. Bu nedenle, bir Windows güncellemesinin sisteminizi bozması ve bazı uygulamaları veya programları kırması da mümkündür. En son güncellemeleri yüklemek işi bitirmediyse (veya sorunu daha da kötüleştirdiyseniz), felsefeyi çevirip en son Windows güncellemesini kaldıralım. İşte nasıl:

1. Ayarlar > Güncellemeler ve Güvenlik > Windows Update'e gidin
2. Güncelleme geçmişi > Güncellemeleri kaldır seçeneğine gidin .
3. Şimdi, bilgisayarınızda yüklü olan en son güncellemeyi bulun (güncellemeleri tarihe göre sıralayabilirsiniz), sağ tıklayın ve Kaldır'a gidin
4. Bilgisayarı yeniden başlatın

Bu çözümlerden en az birinin Dropbox senkronizasyonuyla ilgili sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Burada listelemediğimiz yorumlarınız, sorularınız veya bazı çözümleriniz varsa, aşağıdaki yorumları bize bildirdiğinizden emin olun.

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Ocak 2016'da yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.