Lumia Telefonlarında Sürekli Yeniden Başlatma Problemi Nasıl Çözülür?

1. Çözüm - Uygulamayı Yeniden Başlatmayı Durdur

Microsoft, bazı Lumia telefonlarının beklenmedik bir şekilde yeniden başlatılmasında sorun yaşadığının farkında olduğundan, sorunu çözdüğü bildirilen özel bir uygulama yayınladı. İşi yapıp yapmadığını görmek için bu uygulamayı Microsoft'un resmi indirme sayfasından indirebilirsiniz. Bazı kullanıcılar uygulamanın işe yaramaz olduğunu bildirirken, diğerlerinin sorunu tamamen düzelttiğini söylerken, bu uygulamanın sorunu çözeceğini yüzde yüz garanti edemeyiz, çünkü yorumlar bir uçtan diğerine gidiyor.

2. Çözüm - Sert Sıfırlama gerçekleştirin

Bir sonraki deneyeceğimiz, telefonu varsayılan ayarlarına döndürmek için sert bir sıfırlama işlemi yapmak. Ancak, telefonunuzu sert bir şekilde sıfırlamadan önce, önce uygulamalarınızı, verilerinizi ve medyalarınızı yedeklemeniz gerektiğini unutmayın. Personelinizin yedeğini oluşturmak için, Ayarlar> Yedekleme bölümüne gidin ve işlemi tamamlayın. Yedekleme Microsoft hesabınıza kaydedilecek ve verileriniz silinmekten korunacaktır.

Şimdi telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

1. Uygulama listesinde, Ayar'a dokunun
2. Hakkında öğesine, ardından da Telefonunuzu sıfırla öğesine dokunun.
3. Diğer talimatları izleyin ve telefonunuzu yeniden başlatın.

Telefonunuzu tekrar kurarken, yeniden başlattıktan sonra, verilerinizin bir yedeğini yüklemeniz istenir, bu nedenle Microsoft hesabınızla giriş yapın ve personelinizi geri getirmek için daha önce oluşturduğunuz yedeği seçin.

3. Çözüm - Donanımın iyi olup olmadığını kontrol edin

Belki de problemin yazılımla ilgili değildir. Belki de problem donanımdadır. Forumlardaki bazı kullanıcılar, pilin zarar görmüş olduğunu, Lumia'larının sürekli olarak yeniden başlatıldığını bildirdi. Bazı kullanıcılar işlemciyle ilgili sorunları olduğunu söyledi, bu yüzden sorun donanımla ilgili olabilir. Telefonunuzun donanımında her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için telefonunuzu yerel bir servise götürmeniz ve bu adamların bir çözümü olup olmadığına bakmanız gerekir. 'Daha iyi' hizmetine giderseniz, sorununuz yazılımda olsa bile muhtemelen size yardımcı olacaktır.

Ayrıca Okuyun: Windows 10 KB3097617 Güncelleme Sorunları: Başlat Menüsü, Başarısız Yükleme ve Giriş Sorunu