Cortana kesinlikle Windows 10'un en kullanışlı özelliklerinden biridir, ancak bu kullanışlı sanal asistanla ilgili çeşitli sorunlar ortaya çıkabilir. Bu sefer, Windows 10'da Cortana'dan ses gelmiyorsa ne yapacağınızı size göstereceğiz.

Windows 10'da Cortana Probleminden Ses Yok Nasıl Onarılır

Birçok kullanıcı Cortana'yı günlük olarak kullanıyor, ancak bazı kullanıcılar Cortana ile ilgili ses sorunları olduğunu bildirdi. Ses sorunlarından bahsedersek, bunlar kullanıcıların bildirdiği en yaygın sorunlardan bazıları:

• Cortana'nın sesi yok - Bu, Cortana'da nispeten yaygın bir sorundur. Sessiz saatleriniz açıksa bu sorun oluşur, bu nedenle bu özelliği devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
• Cortana konuşmuyor - Birçok kullanıcı Cortana'nın PC'sinde konuşmadığını bildirdi. Cortana'nın yalnızca sizinle sesli komutlar göndermek için mikrofonunuzu kullanıyorsanız konuşacağından bahsetmeye değer.
• Cortana'nın sesi gelmiyor - Bu sorun sürücülerinizdeki sorunlar nedeniyle ortaya çıkabilir. Ses sürücüleriniz eskiyse, bu sorunla karşılaşabilirsiniz, bu yüzden onları güncellediğinizden emin olun.
• Cortana sesi Windows 10'da çalışmıyor - Birkaç kullanıcı Cortana'nın sesinin Windows 10'da çalışmadığını bildirdi. Bu sorun üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanabilir, bu nedenle onları başlangıçtan kaldırın veya kaldırın.
• Cortana hoparlör çalışmıyor - Bazı kullanıcılar Cortana hoparlörün çalışmadığını iddia ediyor. Bu bir problem olabilir, ancak çözümlerimizden birini kullanarak onu çözebilmelisiniz.
• Cortana ses çıkarmıyor - Kullanıcılara göre, bazen Cortana ile ilgili ses sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Ancak, gizli ses cihazlarını kaldırarak bu sorunu çözebilmelisiniz.

1. Çözüm - Dijital Çıkışı Devre Dışı Bırak

Cortana'daki ses sorunları için en yaygın çözüm, ses ayarlarınızdaki dijital çıkışı devre dışı bırakmaktır. Bu, genellikle bilgisayarınızda etkin iki çalma aygıtınız varsa ve bir tanesi Cortana ile çakıştığında ortaya çıkar. Bu böyle olmak zorunda değil, ama bazen ikinci çıktı cihazı sadece Cortana'yı engelliyor. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Görev çubuğunuzun sağ tarafındaki ses simgesine sağ tıklayın ve Oynatma cihazlarına gidin.

   

2. Kullanmadığınız Dijital çıkışı devre dışı bırakın.

   

3. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Çoğu kişi bu geçici çözümün Cortana ile olan ses sorunlarını çözdüğünü bildirdi, ancak sanal asistanınızdan hala bir şey duyamıyorsanız, belki aşağıdaki çözümlerden birini deneyebilirsiniz.

• Ayrıca OKUYUN: Cortana müziği tanıyamıyor: İşte bazı alternatifler

2. Çözüm - Cortana'yı Sıfırlayın

Belki Cortana'yı varsayılan ayarlarına sıfırlamak sorunu çözebilir. Windows 10'da Cortana'yı tamamen sıfırlamak için yapmanız gerekenler:

1. Cortana'yı açın ve Ayarlar'a gidin.
2. İlk düğme Cortana'yı devre dışı bırakmanıza izin verir, bu yüzden Cortana'yı bu düğme ile devre dışı bırakın. Diyor ki: “Cortana'yı kapatmak, Cortana'nın bu cihazda bildiklerini temizler, ancak Not Defteri'nden hiçbir şey silmez. Cortana kapandıktan sonra, bulutta hala saklanan herhangi bir şey ile ne yapmak istediğinize karar verebilirsiniz ”.

   

3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Cortana'yı tekrar etkinleştirin.

Bu, Cortana'nın tüm ayarlarınızı tamamen unutmasına neden olacak, bu nedenle Windows'u daha yeni yüklediğiniz gibi davranacak, bu nedenle belki de Cortana ile olan ses sorununun çözümü bu yöntemde ortaya çıkacaktır.

Elbette, eğer Cortana tarafından desteklenmeyen bir bölgedeyseniz, aktif hale getirmek için bölgesel ve dil ayarlarınızı değiştirmeniz gerekir.

3. Çözüm - Sessiz saatlerin açık olmadığından emin olun

Windows 10, bildirimlerin görünmesini engelleyen kullanışlı bir özelliğe sahiptir. Bu özellik Sessiz saatler olarak adlandırılır ve eğer açarsanız, Cortana'yı duyamayabilirsiniz. Ancak, aşağıdakileri yaparak bu özelliği kolayca devre dışı bırakabilirsiniz:

1. Eylem Merkezi'ni açın. Bunu Windows Key + A kısayoluna basarak hızlıca yapabilirsiniz.
2. Sessiz saat seçeneği arayın. Uygun değilse, Genişlet'i tıklayın.

   

3. Şimdi devre dışı bırakmak için Sessiz saat'i tıklayın.

   

Bunu yaptıktan sonra, bildirimleriniz görünmeye başlayacak ve Cortana'yı tekrar duyabileceksiniz.

• Ayrıca OKUMA: Fix: Cortana ”, Bana Bir Şey Sor”, Windows 10'da çalışmıyor

4. Çözüm - Sürücülerinizi güncelleyin

Bilgisayarınızda Cortana'dan ses gelmiyorsa, sorun sürücüleriniz olabilir. Eski sürücüler bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir, ancak bunları doğrudan Aygıt Yöneticisi'nden kolayca güncelleyebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Win + X menüsünü açmak için Windows Key + X tuşlarına basın. Şimdi listeden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

   

2. Aygıt Yöneticisi açıldığında, ses sürücünüzü bulun, sağ tıklayın ve menüden Sürücüyü güncelle seçeneğini seçin.

   

3. Güncelleştirilmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara seçeneğini seçin ve Windows sürücüyü güncellerken bekleyin.

   

Sürücüleri otomatik olarak güncelle

Sisteminizin düzgün çalışması için tüm sürücüler güncellenmelidir. Yanlış sürücü sürümlerini yükleyerek bilgisayarın zarar görmesini önlemek için, Tweakbit Sürücü Güncelleyici aracını kullanarak otomatik olarak yapmanızı öneririz.

Bu araç Microsoft ve Norton Antivirus tarafından onaylanmıştır ve eski tüm sürücüleri güvenle güncellemenize yardımcı olur. Birkaç testten sonra ekibimiz, bunun en iyi otomatikleştirilmiş çözüm olduğu sonucuna vardı. Aşağıda nasıl yapılacağını gösteren hızlı bir rehber bulabilirsiniz.

1. 1. TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
   2. Kurulduktan sonra, program PC'nizi eski sürücüler için otomatik olarak taramaya başlayacaktır. Sürücü Güncelleyici, yüklü sürücü sürümlerini en son sürümlerin bulut veritabanına göre kontrol eder ve uygun güncellemeler önerir. Tek yapmanız gereken taramanın tamamlanmasını beklemektir.
   3. Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızda bulunan tüm sorunlu sürücüler hakkında bir rapor alırsınız. Listeyi inceleyin ve her sürücüyü tek tek mi yoksa hepsini bir kerede mi güncellemek istediğinizi görün. Bir kerede bir sürücüyü güncellemek için, sürücü adının yanındaki 'Sürücüyü güncelle' bağlantısını tıklayın. Veya önerilen tüm güncellemeleri otomatik olarak kurmak için alttaki 'Tümünü güncelle' düğmesini tıklamanız yeterlidir.

      Not: Bazı sürücülerin birden fazla adımda kurulması gerekir, bu yüzden tüm bileşenleri kuruluncaya kadar 'Güncelle' düğmesine birkaç kez basmanız gerekir.

Feragatname: Bu aracın bazı özellikleri ücretsiz değildir.

Sürücünüzü güncelledikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Birkaç kullanıcı hoparlör sürücülerinizi de güncellemenizi tavsiye eder, bu nedenle USB hoparlör kullanıyorsanız bunu denemek isteyebilirsiniz. Aygıt Yöneticisi sürücülerinizi güncelleyemiyorsa, ses kartınızın üreticisinden manuel olarak indirmeyi denemek isteyebilirsiniz.

5. Çözüm - Tüm gizli ses sürücülerini kaldırın

Cortana'yı duyamıyorsanız, sorun gizli ses sürücüleri ile ilgili olabilir. Bu büyük bir sorun değil ve sadece gizli ses sürücülerini kaldırarak düzeltebilirsiniz. Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Komut İstemi'ni yönetici olarak başlatın. Bunu yapmak için, Windows Key + X tuşlarına basın ve menüden Komut İstemi (Yönetici) öğesini seçin. Komut İstemi mevcut değilse, bunun yerine PowerShell'i (Yönetici) kullanabilirsiniz.

   

2. Komut İstemi başladığında, aşağıdaki komutları çalıştırın:
   • • devmgr_show_nonpresent_devices = 1 ayarlandı
     • cd% SystemRoot% System32
     • devmgmt.msc başlat
3. Aygıt Yöneticisi açıldığında, Görünüm sekmesine gidin ve Gizli aygıtları göster'i tıklayın.

   

4. Ses, video ve oyun denetleyicileri öğesini genişletin, grileşmiş sürücüyü sağ tıklayın ve menüden Cihazı kaldır öğesini seçin.

   

5. Onay menüsü şimdi görünecektir. Sürücüyü kaldırmak istediğinizi onaylamak için Kaldır'ı tıklayın.

   

6. Tüm gizli ses aygıtları için son iki adımı tekrarlayın.

Bunu yaptıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

• Ayrıca OKUYUN: Cortana'nın “Sizi hazırlayabilmek için bağlanamadım” hatası nasıl giderilir

Çözüm 6 - HD Ses Arkaplan Sürecini ve Realtek HD Ses Yöneticisini Devre Dışı Bırak

Windows'unuz birçok üçüncü taraf uygulamasıyla başlar ve bazen bu uygulamalar Windows'a müdahale edebilir ve Cortana ile ilgili sorunlara neden olabilir. Cortana'dan ses gelmiyorsa, sorun başlangıç ​​uygulamalarınız olabilir. Ancak, bu uygulamaları devre dışı bırakarak bu sorunu kolayca çözebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Görev Yöneticisi'ni başlatın. Bunu Ctrl + Shift + Esc kısayolunu kullanarak yapabilirsiniz.
2. Görev Yöneticisi başladığında, Başlangıç sekmesine gidin. Şimdi HD Ses Arkaplan Süreci ve Realtek HD Ses Yöneticisi'ni arayın. Bu uygulamaları sağ tıklayın ve menüden Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin.

   

Bu uygulamaları devre dışı bıraktıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun hala görünüp görünmediğini kontrol edin. Birkaç kullanıcı bu iki uygulamanın soruna neden olduğunu bildirdi, bu yüzden ikisinden birine sahipseniz, onları devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

7. Çözüm - Ses yöneticinizde sesi yapılandırın

Kullanıcılara göre, bu sorunu sadece ses yöneticinizde uygun şekilde yapılandırarak çözebilirsiniz. Ses kartı üreticinizden ses sürücüleri indirip yüklediyseniz, yeni bir ses yöneticisi yüklemiş olabilirsiniz.

Öyleyse, varsayılan ses yöneticisi ve üçüncü taraf yöneticisi çakışabilir. Bu sorunu çözmek için, sesinizi üçüncü taraf ses yöneticisinde uygun şekilde yapılandırmanız gerekir. Bunu yaptıktan sonra, Cortana ile ilgili sorunların çözülmesi gerekiyor.

Çözüm 8 - IDT High Definition sesi çıkarın

Daha önce de belirttiğimiz gibi, üçüncü taraf ses yöneticileri sisteminize müdahale edebilir ve Cortana ile ilgili sorunlara neden olabilir. Kullanıcılar IDT High Definition Audio'nun bu sorundan sorumlu olduğunu bildirdi ve sorunu çözmek için sorunu gidermeniz gerektiğini söyledi.

Bir uygulamayı kaldırmanın birkaç yolu vardır, ancak bunu yapmanın en iyi yolu bir kaldırıcı yazılımı kullanmaktır. Uninstaller yazılımı, belirli bir uygulamayla ilişkili tüm dosyaları ve kayıt defteri girdilerini kaldırmak için tasarlanmıştır. Bu araçları kullanarak, uygulamanın tamamen kaldırıldığından ve artık dosyalar nedeniyle sorunun tekrarlanmayacağından emin olursunuz.

Belirli bir uygulamayı kaldırmanız gerekirse, bunu IOBit Uninstaller (ücretsiz), Revo Uninstaller veya Ashampoo Uninstaller kullanarak yapabilirsiniz. Tüm bu uygulamalar kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir, bu nedenle herhangi bir uygulamayı kolaylıkla kaldırabilmelisiniz.

Bu bir ses sorunu olduğundan, belki de sisteminizden başka bir şey Cortana'nın ses çalmasını engeller; bu nedenle, Windows 10'daki diğer ses sorunları hakkındaki makalemizi incelemelisiniz ve belki de çözümün (yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, elbette). Hepsi bu, eğer Windows 10'la ilgili başka sorunlarınız varsa, çözümü Windows 10 Düzeltme bölümümüzde bulabilirsiniz.

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Eylül 2015'te yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.

Ayrıca OKUYUN:

• Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi'nde Cortana sorunları nasıl giderilir
• Cortana yüksek CPU kullanımına neden oluyor: En yeni Wind10 derlemesi sorunu çözdü
• Düzeltme: Windows 10'da Cortana Arama Kutusu Eksik
• Windows 10 Cortana kapanmıyor
• Windows 10 Cortana Hatırlatıcılar Çalışmıyor