SharePoint, kullanıcıların genellikle MS Office belgelerini açabilecekleri kullanışlı bir ortak çalışma platformudur.

Ancak, birkaç SP kullanıcısı forumlarda, Word veya Excel belgelerini SharePoint belge kitaplıklarında açamadıklarını belirtti. Belgeler, SP içinden istemci MS Office yazılımıyla açmayı seçtiklerinde açılmazlar.

Excel veya Word belgelerini açmak için SharePoint sorunlarını çözebilecek birkaç çözüm.

SharePoint Excel / Word dosyalarını açmazsa ne yapmalı

1. Korumalı Görünümü Kapat
2. Gelişmiş Ayarları Varsayılana Geri Yükle
3. Bozuk Bir Dosyayı Onarma
4. SharePoint'i Internet Explorer 11'de açın
5. Ofis Hesabınızı Kontrol Edin

Korumalı Görünümü Kapat

Korumalı Görünüm belgenin açılmasını engelliyor olabilir. Bu olduğunda, " Word dosyayı açmaya çalışırken bir hatayla karşılaştı " hata mesajı çıkıyor veya belge askıda kalabilir.

Bunu düzeltmek için, MS Office uygulamaları için Korumalı Görünümü aşağıdaki gibi kapatabilirsiniz.

• Word veya Excel uygulamasını açın.
• Dosya sekmesini tıklayın.
• Doğrudan aşağıda gösterilen pencereyi açmak için Seçenek'i seçin.

• Pencerenin solundaki Güven Merkezi'ni tıklayın.
• Diğer seçenekleri açmak için Güven Merkezi Ayarları düğmesine basın.
• Güven Merkezi penceresinin solundaki Korumalı Görünüm'ü tıklayın.

• Ardından tüm Korumalı Görünümü Etkinleştir ayarlarının seçimini kaldırın ve Tamam düğmesine basın.

Gelişmiş Ayarları Varsayılana Geri Yükle

• Bazı kullanıcılar gelişmiş net ayarların geri yüklenmesinin SharePoint kütüphanelerinden açılmayan Office belgelerini düzeltebileceğini onaylamıştır. Bunu yapmak için, Aramak için buraya yaz düğmesini tıklatarak Cortana'nın arama kutusunu açın.
• 'İnternet' anahtar kelimesini arama kutusuna girin ve İnternet Seçeneklerini açmayı seçin.
• Doğrudan aşağıdaki anlık görüntüden Gelişmiş sekmesini seçin.

• Gelişmiş ayarları geri yükle düğmesine basın.
• Ardından Uygula ve Tamam düğmelerini tıklayın.
• Dizüstü bilgisayarınızı veya masaüstünüzü yeniden başlatın.

Bozuk Bir Dosyayı Onarma

Excel veya Word dosyanız bozuk olabilir. Öyleyse, açmak için dosyayı onarmanız gerekir. Bozuk bir Office belgesini bu şekilde onarabilirsiniz.

• Bir dosyanın bozuk olup olmadığını kontrol etmek için, İndir seçeneğini tıklatarak SharePoint'ten indirin. Ardından, kaydettiğiniz C: sürücü klasöründen Word veya Excel'den açmayı deneyin.
• Belgeyi hala açamıyorsanız, MS Office uygulamalarında Aç ve Onar seçeneğini kullanarak düzeltebilirsiniz. Aşağıdaki sekmeden pencereyi açmak için Dosya sekmesine tıklayın ve Aç'ı seçin.

• Tek bir tıklatmayla bozuk dosyayı seçin.
• Doğrudan aşağıda gösterilen menüyü genişletmek için Aç düğmesinin sağındaki küçük oka tıklayın.

• Açılır menüden Aç ve Onar seçeneğini seçin.
• Alternatif olarak, bozuk bir MS Word belgesini bu sayfayı açarak, belgeyi seçmek için dosya seç düğmesine basarak ve ardından Güvenli Yükleme ve Onar seçeneğini tıklatarak onarabilirsiniz.
• Bir Excel belgesini onarmak için bu web sayfasını bir tarayıcıda açın. Excel belgesini seçmek için Dosya seç seçeneğini tıklayın ve ardından Güvenli Yükleme ve Onarım düğmesine basın.

SharePoint'i Internet Explorer 11'de açın

SharePoint'i Google Chrome, Edge veya Firefox'ta kullanıyorsanız, bunun yerine Internet Explorer 11’e geçmeyi düşünün.

32 bit Internet Explorer, ActiveX denetimlerini tam olarak desteklediği için SharePoint ile en uyumlu tarayıcıdır. ActiveX, önceki SharePoint sürümlerinde belgeleri başlatmak için gereklidir.

Bu yüzden IE'deki bir SharePoint belge kitaplığından bir Word veya Excel dosyasını açmayı deneyin. Cortana'nın arama kutusuna 'IE' anahtar kelimesini girerek Internet Explorer’ı başlatabilirsiniz.

Ofis Hesabınızı Kontrol Edin

SharePoint hesabınızın MS Office müşteri hesabınızla eşleşmesi gerektiğini unutmayın. SharePoint ve MS Office için farklı hesaplar kullanıyorsanız, SP'nin Excel ve Word dosyalarını açmamasının nedeni bu olabilir.

Bazı kullanıcılar, MS Office aboneliklerini yeniledikten sonra SharePoint Online hesaplarını tekrar eklemeleri gerektiğini belirtti. MS Office hesabınızı bu şekilde kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz.

• MS Word veya Excel istemci uygulamasını açın.
• Pencerenin sol üstündeki kullanıcı hesabı adını tıklayın.
• Ardından Çıkış'ı tıklayın.
• Varsa oturum açmak için alternatif bir hesap seçin. SharePoint'te kullandığınızla eşleşen bir hesapla oturum açın.
• Alternatif olarak, Hesap Ekle'yi tıklatarak bir SharePoint hesabı eklemeniz gerekebilir. SharePoint hesap bilgilerinizi girin ve Giriş yap düğmesine basın.

Bunlar, Word ve Excel dosyalarını doğrudan belge kitaplıklarından tekrar açabilmeniz için SharePoint'i düzeltebilecek çözümlerden bazılarıdır.

Ayrıca, tarayıcınızın güvenilir sitelerinde SharePoint Online'ı içerdiğinden emin olun. SharePoint için MS Office belgelerini açmamakla ilgili başka bir düzeltme bulduysanız, aşağıda paylaşmaktan çekinmeyin.