Skype dizüstü bilgisayarınızın veya masaüstünüzün webcam'ını kullanabileceğiniz mesajlaşma yazılımıdır. Web kameralarıyla, kullanıcılar Skype'ta görüntülü arama yapabilir.

Bununla birlikte, bazıları Skype kameralarıyla her zaman çalışan bir video akışı elde edemeyebilir.

Bu nedenle, eğer Skype kameranız etkili görüntülü görüşme yapmıyorsa, bunu Windows 10'da düzeltmenin birkaç yolu vardır.

Öncelikle, Skype video görüşmelerinin yalnızca masaüstü ve dizüstü bilgisayar web kameralarıyla çalıştığını unutmayın. Yerleşik veya harici USB web kamerası olabilirler.

Ancak, Skype görüntülü aramaları için kullanamayacağınız mobil kameraları içermez. Ayrıca harici bir USB web kamerasının masaüstüne doğru bağlandığından emin olun.

PC'de Skype kamera sorunlarını çözme adımları

1. Skype'ı En Güncel Sürümüyle Yeniden Kurma

Skype'ta otomatik güncellemeleri kapattınız mı? Öyleyse, Skype uygulamasını en son sürüme güncellemeniz gerekebilir. Bu, mutlaka yazılımı yeniden yüklemeniz gerektiği anlamına gelmez, ancak bu, en son sürümü en yeni sürümlerle birlikte kullanmanızı garanti eder.

Güncelleme sürümünü almak için bu web sayfasını açın ve Windows için Skype'ı tıklayın. Alternatif olarak, Skype uygulamanızda Yardım > Güncellemeleri Denetle'yi de seçebilirsiniz.

Nadir durumlarda, Skype'ı makinenize yeniden kuramayabilirsiniz. Bu teknik aksaklığı gidermek için izlenecek sorun giderme adımları hakkında daha fazla bilgi için adım adım kılavuzumuza bakın.

2. Web Kamerasının Doğru Yapılandığını Kontrol Edin

• Ardından, web kamerasının Skype için yapılandırıldığını kontrol edin. Skype uygulamasını açın ve daha fazla ayar açmak için Araçlar > Seçenekler'i seçin.
• Ardından web kamerası yapılandırmasını kontrol etmek için Video ayarları'nı tıklayın. Video ayarları “ Skype web kamerası bulamadı ” diyorsa, Skype kameranızı tanımıyordur.
• Bu durumda, web kamerası yazılımınızı açmalı ve kamerayı bununla açmalısınız. Alternatif olarak, eğer yapabilirseniz bir donanım anahtarı ile açın.
• Ardından, Skype uygulamanızı yeniden başlatın.
• Kamera yapılandırmasını kontrol etmek için Araçlar > Seçenekler ve Video ayarları'na bir kez daha tıklayın. Şimdi orada kendinizin bir görüntüsünü görmelisiniz.
• Video görüntüsü çok karanlıksa, Webcam ayarlarını seçmelisiniz.

  

• Video Yakalama Filtresi Özellikleri penceresinde Kamera Kontrolü sekmesini seçin.
• Ardından, video görüntüsünü aydınlatacak bir Düşük Işık Telafisi seçeneği seçebilirsiniz.
• Seçilen seçeneği onaylamak için Uygula ve Tamam'a basın.

Skype'taki en yaygın sorunlardan biri can sıkıcı siyah ekranlı kamera sorunudur.

Bu sorun genellikle yanlış ayarlar nedeniyle oluşur. İşte siyah ekran kamerasıyla ilgili sorunların nasıl giderileceği konusunda test edilmiş bir sorun giderme kılavuzu.

3. Webcam Sürücülerinizi Güncelleyin

Web kameranız için en yeni sürücüler, Skype'ın kamera video akışlarına erişmek için kullandığı yöntemleri işleyebilecek güncellemeler içerebilir.

Bu nedenle, kamera için aygıt sürücülerinin güncellenmesi, Skype ile çalışmasını sağlayabilir. Windows 10'da kamera aygıtı sürücülerini bu şekilde kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz.

• Win tuşu + X tuşlarına basın ve menüden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
• Şimdi web kameranızı listede bulmanız gereken Görüntüleme cihazları seçeneğini tıklayın.

• Ardından, web kamerasına sağ tıklayın ve içerik menüsünden Sürücü Yazılımını Güncelle seçeneğini seçin.
• Güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak Ara'yı seçebileceğiniz bir Sürücü Yazılımını Güncelle penceresi açılır.

• Veya Kaldır'ı seçip Windows'u yeniden başlatabilirsiniz. Windows en son web kamerası sürücülerini otomatik olarak yükler.

Sürücüleri otomatik olarak güncelle (önerilir)

Sürücüleri kaldırdıktan sonra, onları otomatik olarak yeniden kurmanızı / güncellemenizi öneririz. Sürücüleri manuel olarak indirmek ve kurmak, yanlış sürücüyü yükleme riskini taşıyan ve sisteminizin ciddi arızalara yol açabilecek bir süreçtir.

Windows bilgisayardaki sürücüleri güncellemenin en güvenli ve kolay yolu otomatik bir araç kullanmaktır. Tweakbit's Driver Updater aracını şiddetle tavsiye ediyoruz. Bilgisayarınızdaki her aygıtı otomatik olarak tanımlar ve kapsamlı bir çevrimiçi veritabanındaki en son sürücü sürümleriyle eşleştirir.

İşte nasıl çalışıyor:

1. 1. TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
   2. Kurulduktan sonra, program PC'nizi eski sürücüler için otomatik olarak taramaya başlayacaktır. Sürücü Güncelleyici, yüklü sürücü sürümlerini en son sürümlerin bulut veritabanına göre kontrol eder ve uygun güncellemeler önerir. Tek yapmanız gereken taramanın tamamlanmasını beklemektir.

      

   3. Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızda bulunan tüm sorunlu sürücüler hakkında bir rapor alırsınız. Listeyi inceleyin ve her sürücüyü tek tek mi yoksa hepsini bir kerede mi güncellemek istediğinizi görün. Bir kerede bir sürücüyü güncellemek için, sürücü adının yanındaki 'Sürücüyü güncelle' bağlantısını tıklayın. Veya önerilen tüm güncellemeleri otomatik olarak kurmak için alttaki 'Tümünü güncelle' düğmesini tıklamanız yeterlidir.

      Not: Bazı sürücülerin birden fazla adımda kurulması gerekir, bu yüzden tüm bileşenleri kuruluncaya kadar 'Güncelle' düğmesine birkaç kez basmanız gerekir.

Feragatname: Bu aracın bazı özellikleri ücretsiz değildir.

4. Web Kamerasını Kullanmayan Diğer Programları Kontrol Edin

Unutulmaması gereken bir başka şey de, web kamerasıyla entegre olan diğer arka plan yazılımının video akışını yakalaması olabilir. Bu yüzden kameranın Skype'ta çalışmıyor olmasının nedeni bu olabilir. Bunu, görev çubuğunu sağ tıklatarak ve Görev Yöneticisi'ni seçerek kontrol edebilirsiniz.

Ardından, üçüncü taraf yazılım paketlerini, özellikle Arka Plan işlemleri altında listelenen anlık ileti veya web uygulamalarını seçin ve Son görev düğmelerine basın. Bundan sonra, Skype uygulamasını yeniden başlatın.

5. Skype'taki Web Kamerası Donmasını Düzeltin

Bazen, Windows güncellemeleri Skype'ta web kamerası donmasına neden olur. Peki, Skype ile görüntülü görüşme yaptığınızda web kamerası bir dakika sonra donuyor mu?

Öyleyse, bu muhtemelen varsayılan H264 ve MJPEG kodlamasını kullanan USB kameraları önleyen Windows güncellemesinden kaynaklanmaktadır.

Kayıt defterini aşağıdaki şekilde düzenleyerek bunu düzeltebilirsiniz:

• Win tuşu + R tuşlarına basarak kayıt defterini açabilirsiniz. Ardından Çalıştır metin kutusuna 'regedit' yazıp Tamam'a basın.
• O zaman kayıt defterinde HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform'a göz atmalısınız.

• Ardından, kayıt defteri penceresinin sağındaki boş bir alana sağ tıklayın ve içerik menüsünden Yeni > DWORD (32-bit) Değeri'ni seçin.
• Yeni anahtar başlık olarak EnterFrameServerMode girmelisiniz.
• Aşağıdaki DWORD (32-bit) Değerini Düzenle penceresini açmak için EnterFrameServerMode öğesini çift ​​tıklayın.

• Varsayılan değer değilse, pencerenin Değer verisi metin kutusuna 0 değerini girin.
• Tamam düğmesine basın, sonra da Windows'u yeniden başlatmanız gerekir.
• Şimdi bu USB web kamerası görüntülü aramasını yapmak için Skype'ı açın.

6. Windows'ta Aygıt Sorun Giderici'yi çalıştırın

Web kameranızın hiç çalışmıyor olması durumunda, yalnızca Skype’ta bile olabilir. Web kamerasının orada çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Windows 10 Kamera uygulamasını açın.

Öyle değilse, Windows'taki Aygıt Sorun Giderici kullanışlı olabilir.

• Cortana arama kutusuna 'sorun giderici' yazın ve Sorun Giderme Kontrol Paneli sekmesini açmak için seçin.
• Sorun Giderme sekmesinde Donanım ve Ses'i tıklayın.
• Ardından listelenen sorun gidericilerden Donanım ve Aygıtlar'ı seçin.
• Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisiyle taramak için İleri düğmesine basın. Sonra web kamerası için bir düzeltme sağlayabilir.

• Sorun giderici bir şey algılar ve düzeltirse Windows'u yeniden başlatın.

7. Web Kameranızın Skype Uyumlu Olduğunu Kontrol Edin

Her masaüstü veya dizüstü bilgisayar kamerası Skype ile uyumlu değildir. Web kameranız daha eskiyse, Skype uyumlu olmayabilir.

Bu sayfa hem uyumlu hem de uyumlu olmayan Skype web kameralarının bir listesini içerir. Kameranızı içerip içermediğini görmek için çalışmayan kamera listesinde ilerleyin.

Bu düzeltmeler ile belki şimdi Skype video gösterecek! Ayrıca Skype görüntülü aramalarının çalışması için en azından DirectX sürüm 9.0'a ihtiyacınız olacağını unutmayın.

Daha genel bir web kamerası donanımı düzeltmesi gerekiyorsa, daha fazla ayrıntı için bu Windows Raporuna veya üreticinin web sitesine bakın.