Birisi aynı cümle içinde “VoIP” ve “Windows” den bahsettiğinde, Skype ile ilgili olduğundan hemen hemen emin olabilirsiniz. Microsoft'un VoIP ve mesajlaşma uygulaması yaş için orada ve önümüzdeki günlerde orada olacak. Bununla birlikte, Windows 10 için Skype uygulamasının (UWP sürümü) uygulanması çok fazla insanı kızdırdı. Yani, bu Skype sürümü kendi başına caydırıcı ve sık sık “bir tanesini düzelten ve süreçteki üç şeyi bozan” güncellemeler.

Kullanıcılar bir güncellemeden sonra ortaya çıkan sorunların bir paletini bildirdi. Mesajlaşma özellikleri ile başlayarak ve ses / video sorunlarına, başarısız olan abonelikleri, eksik kişileri ve performanstaki genel düşüşlere ulaşma. Bu amaçla, sizi etkileyen sorunların çoğuyla mücadele etmesi gereken en yaygın çözümleri belirledik. Bunları aşağıda kontrol ettiğinizden emin olun.

En son güncellemenin getirdiği Skype sorunları nasıl giderilir

1. Uygulamayı sıfırla
2. Sorun Giderici'yi çalıştırın ve oturumu kapatın / tekrar oturum açın
3. Muhtemel bağlantı ve donanım sorunlarını kontrol edin
4. Skype'ı tekrar güncelle
5. Skype'ı yeniden yükle
6. Sadece şu an için klasik Skype ile sopa

1: Uygulamayı sıfırla

Sorun giderme adımlarına geçmeden önce tablodan bir şey çıkaralım. UWP Skype uygulaması, alçakgönüllü kanaatimize göre, kötü tasarlanmış ve hatta daha da optimize edilmiş bir saçmalıktır. Dünyaca ünlü VoIP servisini güvenilir olmayan bir anlık mesajlaşma klonuna dönüştürmek, hiç kimsenin istemediği riskli değişikliklerden biri. Tabii ki şu anki durumuna atıfta bulunuyoruz. Belki de bir yıldan fazla olsa bile, sonunda çalışmasını sağlıyorlar. Öyleyse kendi sonuçlarını çıkar. Bununla birlikte, sorun giderme ile başlayalım.

• READ ALSO: Skype'ın 2018'de ücretsiz indirebilmesi için 4 en iyi VPN yazılımı

Bir güncelleme Skype'ınızı kısmen veya tamamen kullanılamaz hale getirdikten sonra, çözmek için en iyi bahis varsayılan ayarlara sıfırlamaktır. Yığınlanan önbellek eldeki sorunun nedeni olabilir. Bu, aşağıdaki talimatları izleyerek yapılabilir:

1. Ayarlar uygulamasını açmak için Windows tuşu + I'ye basın.
2. Uygulamalar'ı seçin.

   

3. Uygulamalar ve özellikler altında, Skype'ı arayın.
4. Skype'ı genişletin ve Gelişmiş seçenekler'i tıklayın.

   

5. “ Sıfırla ” düğmesine tıklayın.

   

6. Skype'ı başlatın ve tekrar oturum açın.

2: Sorun Giderici'yi çalıştırın ve oturumu kapatıp tekrar açın

Windows 10, deneyimsiz kullanıcılar için bile sorun giderme prosedürünü kolaylaştırmak için birleşik Sorun Giderme menüsünü getirdi. Sorun çözme konusunda işlevselliğinden ve genel başarı oranından şüphe etmek için nedenlerimiz olsa da, her zaman deneyebilirsiniz. Bir dakikadan az sürecek ve Skype'ın geçici olarak hatalı çalışmasının nedenini belirlemeye yardımcı olabilir.

• Ayrıca OKUMA: Fix: Skype beni bir oyundan atıyor

Windows 10'da özel " Windows Mağazası uygulamaları " sorun gidericisini çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Windows Arama çubuğuna fix yazın ve sonuçlar listesinden Sorun Gider'i açın.

   

2. Aşağıya doğru kaydırın ve Windows Mağazası uygulamaları sorun gidericisini genişletin.
3. “ Sorun gidericiyi çalıştır ” düğmesine tıklayın ve talimatları izleyin.

   

Ayrıca, çıkış yapıp tekrar giriş yapmanızı öneririz. Bazı etkilenen kullanıcılara yardımcı oldu, bu yüzden çekime değer.

3: Muhtemel bağlantı ve donanım sorunlarını kontrol edin

Şimdi, bu nadiren olsa bile, bağlantı sorunları Skype performansını etkileyebilir. Bant genişliğiniz için her şeyin yolunda olduğunu biliyoruz, ancak titiz bir yaklaşım uğruna, bağlantıya bağlı herhangi bir durma olmadığından emin olun.

• Ayrıca OKUYUN: Skype Kontörü ve abonelikler bazılarında mevcut değil, gelenleri düzelt

Bu amaçla, tarafınızdaki her şeyin yolunda olduğunu onaylamak için aşağıda verdiğimiz adımları izleyin:

• Belki de Skype sunucuları kapalıdır. Burada adanmış sunucuların durumunu kontrol edin.
• Yönlendiricinizi yeniden başlatın.
• Wi-Fi bağlantısı yerine LAN kullanın.
• VPN, proxy veya DNS tweaks işlevini devre dışı bırakın.
• Hızınızı ve gecikmenizi test edin.
• Bant genişliğine bağlı arka plan uygulamalarını devre dışı bırakın ve değişiklikleri arayın.

4: Skype'ı tekrar güncelleyin

Küçük hataların (bunlar Skype performansı üzerinde zayıflatıcı bir etkiye sahip olsa da) dikkat çekmesine rağmen, sorumlu geliştirme ekibi en azından büyük hatalarla ilgileniyor. Böylece, yamalı güncellemenin yakında gerçekleşmesini bekleyebilirsiniz. Bu nedenle, yeni atanan bir güncellemeyi kontrol etmeye değer ve belki de (belki de büyük) sorun doğru şekilde çözülecek.

• Ayrıca OKUYUN: Nasıl “Skype Çağrıları Geçmiyor” Sorunu Nasıl Giderilir

Güncellemeler çoğunlukla otomatik olarak dağıtılır, ancak bunları kendi başınıza kontrol etmek basit bir iştir. İşte nasıl yapılacağı:

1. Microsoft Mağazası'nı açın.
2. 3 nokta menüsünü tıklayın ve ardından İndirilenler ve güncellemeler öğesini seçin.

   

3. “ Güncellemeleri al ” düğmesine tıklayın.

   

5: Skype'ı yeniden yükleyin

Eldeki sorun için uygulanabilir başka bir çözüm, Skype'ı tamamen yeniden yüklemek ve sıfırdan başlamaktır. Uygulamanın kendisi yanlış yapılandırılmış olabilir ve boş sayfa tekrar çalışmasını sağlamanın en iyi yoludur. Yeniden yükleme prosedürü oldukça basittir ve çok fazla zaman ve çaba gerektirmez.

• Ayrıca OKUYUN: Skype'ın çevrimdışı görünmesinin nedeni ve sorunu çözmek için ne yapabilirsiniz?

Skype'ı Windows 10'a yeniden yüklemek için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açmak için Windows tuşu + I'ye basın.
2. Uygulamalar'ı seçin.
3. Uygulamalar ve özellikler altında, Skype'ı arayın.
4. Skype'ı kaldırın.
5. PC'nizi yeniden başlatın.
6. Microsoft Mağazası'nı açın ve Skype'ı arayın.

   

7. Skype'ı yükleyin, oturum açın ve değişiklikleri arayın.

6: Şimdilik klasik Skype'a sadık kalın

Ve son olarak, tüm problemlerinizi çözmesi gereken geçici çözüme ulaştık. Masaüstü için eski güzel klasik Skype, şu anda UWP uygulamasından çok daha iyi bir seçimdir. Gösterişli, çağdaş bir anlık mesajlaşma programı gibi görünmüyor, ancak işlevsellik açısından bir İsviçre saati kadar güvenilir.

• Ayrıca, Windows 10, 8.1 veya 7'de Skype Nasıl Kaldırılır?

Bir kerede yalnızca bir Skype sürümünü kullanabileceğinizi unutmayın, bu nedenle uygulamayı kaldırmanızı ve klasik Windows için Skype'ı yüklemenizi öneririz. İşte birkaç basit adımda nasıl yapılacağı:

1. Skype uygulamasını sisteminizden kaldırın ve resmi indirme sitesine gidin.
2. Eski, standart masaüstü sürümünü indirin ve UWP uygulamasını kaldırın.
3. Standart bir şekilde kurun ve oturum açın.
4. İyileştirmeler için arayın.

Bunu yapmalı. Bazı alternatif sorun giderme adımlarından haberdarsanız, aşağıdaki yorumlar bölümünde bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.