Windows 10 Mobile RTM'nin piyasaya sürülmesine yaklaşıyoruz (en azından yakın olduğumuzu düşünüyoruz) ve birçok Windows Phone 8.1 kullanıcısı zaten yeni mobil işletim sisteminin Önizlemesine geçti. Windows 10 ticari kullanıma neredeyse hazır olduğundan, Önizleme sürümü minimum sürüme sahip olduğundan tam sürüme çok yakındır. Ancak bazı insanlar, bir nedenden ötürü, Windows Phone cihazlarını Windows Phone 8.1'e indirmeye karar verebilir.

Microsoft, telefonlarını düşürmek isteyen tüm kullanıcılar için, sisteminizi kolayca Windows Phone 8.1'e indirmenize izin veren Windows Phone Recovery aracı adı verilen kullanışlı bir araç sağlamıştır. Ancak bir kullanıcı Microsoft Community forumlarında, telefonunu düşürmek için Windows Phone Recovery aracını kullanamadığından şikayet etti, çünkü ona “bu telefon için mevcut olmayan bir yazılım paketi” hatası gösterdi.

Bir şey açıkça Windows 10 Mobile Preview ile ters gitti, bu yüzden kurtarma aracı ile uyumlu olması için durdu. Muhtemelen güncellemeler uygun şekilde uygulanmadığından, ancak bunu doğrulayamıyoruz. Her neyse, bu sorunun tek çözümünün telefonu dinlendirmek olduğunu öğrendik. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra fabrika ayarları uygulanacaktır ve telefonunuzu herhangi bir sorun yaşamadan Windows Phone 8.1'e dönüştürebilirsiniz.

Telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınızı bilmiyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyin (Muhtemelen telefonun ayarlarına erişebildiğiniz için 'fiziksel' bir yeniden başlatma işlemi yapmanız gerekmez, bu yüzden bunu daha kolay bir şekilde yapacağız):

1. Ayarlar'a gidin ve Sistem'i açın.
2. Hakkında'ya gidin ve Telefonunuzu sıfırla üzerine dokunun.
3. İşlem bitene kadar bekleyin

Telefon sıfırlandıktan sonra, Windows Kurtarma aracını kullanarak tekrar indirmeyi deneyin ve düzgün çalışması gerekir. Telefonunuzu zaten düşürmeyi planladığınızdan, verilerinizin yedeğini aldığınızı varsayıyorum. Eğer yapmadıysan, bunu yapmayı unutma.