Windows 10'un en çok beklenen özelliklerinden biri, sanal asistanı Cortana idi. Cortana bir sanal asistan olarak harika olsa da, bazı Windows 10 kullanıcılarının Cortana'nın konuştuğunu duyamayacağı anlaşılıyor, bu yüzden bunu düzeltmeye çalışalım.

Kullanıcılar, Windows 10'daki sesin hem hoparlörlerde hem de kulaklıklarda sorunsuz bir şekilde çalıştığını bildiriyor, ancak bazı nedenlerden dolayı kullanıcılar Cortana'yı duyamıyorlar. Neyse ki, sizin için, bu sorunu çözmenize yardımcı olabilecek birkaç çözümümüz var.

Windows 10'da Cortana Konuşurken Duyamıyorsanız Ne Yapmalısınız?

Cortana harika bir özellik, ancak bazı Windows 10 kullanıcıları onunla ilgili sorunlar bildirdi. Kullanıcılar, Cortana ile ilgili olarak aşağıdaki sorunları bildirdi:

• Cortana Windows 10 konuşmuyor - Bu Cortana ile ilgili yaygın bir sorundur ve bu sorunu yaşıyorsanız, Windows'u en son sürüme güncellemeyi deneyin ve yardım edip etmediğini kontrol edin.
• Cortana konuşmuyor - Birçok kullanıcı Cortana'nın PC'lerinde hiç konuşmadığını bildirdi. Bu sorunu yaşıyorsanız, konuşma özelliklerine hem İngiltere İngilizcesi hem de ABD İngilizcesi metni yüklediğinizden emin olun.
• Cortana sesini duyamıyorum, Windows 10'u konuşalım - Birçok kullanıcı Cortana'nın PC'lerinde konuştuğunu duymadıklarını bildirdi. Bu sorunu çözmek için kullanmadığınız ses cihazlarını devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
• Cortana konuşmuyor - Bazı durumlarda Cortana hiç konuşmuyor. Bu sorunla karşılaşırsanız, çözümlerimizden bazılarını denediğinizden emin olun.

1. Çözüm - Hem İngiltere İngilizcesini hem de ABD İngilizcesini konuşmaya yükleyin

Bu basit bir çözümdür, konuşmaya İngiltere ve ABD İngilizcesi metnini yüklemeniz yeterlidir ve Cortana'yı duyabilirsiniz. İngiltere ve ABD ingilizce metinlerini konuşmaya yüklemek için aşağıdakileri yapın:

1. Ayarlar> Uygulamalar> İsteğe bağlı özellikleri yönet seçeneğine gidin.

   

2. Şimdi konuşma özellikleri için İngiltere ve ABD ingilizce metinleri bulun ve hepsini yükleyin.

Ayrıca, kullanıcılar ayrıca.NET 3.5 ve.NET 2.0'ı yüklemenin bu sorunla ilgili yardımcı olabileceğini öne sürüyorlar.

• Ayrıca OKUMA: Fix: Cortana ”, Bana Bir Şey Sor”, Windows 10'da çalışmıyor

2. Çözüm - Ses sürücünüzü güncelleyin

Windows 10 PC'nizde Cortana'yı duyamıyorsanız, sorun ses sürücüleriniz olabilir. Ses sürücüleriniz güncel değilse, bu ve diğer sorunları yaşayabilirsiniz. Ancak, aşağıdaki adımları izleyerek sorunu kolayca çözebilirsiniz:

1. Öncelikle ses sürücünüzü kaldırın. Bunu yapmak için Aygıt Yöneticisi'ne gidin, ses sürücünüzü bulun, sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.

   

2. Ses sürücünüzü kaldırdıktan sonra, Ayarlar> Uygulamalar> İsteğe bağlı özellikler bölümüne gidin ve metni konuşma özelliklerine kaldırın.
3. Şimdi ses sürücünüzü güncellemeniz gerekiyor. Anakart üreticinizin web sitesini en son ses sürücüleri için kontrol edebilirsiniz. Kullanılabilir Windows 10 sürücüleri varsa, onları indirdiğinizden emin olun.
4. En son sürücüleri indirip yükledikten sonra, Ayarlar> Uygulamalar> İsteğe bağlı özellikler bölümüne gidin ve ABD ve İngiltere metnini konuşma özelliklerine yükleyin.

Sürücüleri otomatik olarak güncelle

Üreticinin web sitesinde bir sürücü ararken doğru sürücü sürümlerini seçmek çok önemlidir. Yanlış olanı seçip takmanız durumunda, bu tüm sisteminize zarar verebilir.

Tweakbit Sürücü Güncelleyicisi (Microsoft ve Norton Antivirus tarafından onaylanmıştır), sürücüleri otomatik olarak güncellemenize ve yanlış sürücü sürümlerinin yüklenmesinden kaynaklanan PC hasarlarını önlemenize yardımcı olur. Birkaç testten sonra ekibimiz, bunun en iyi otomatikleştirilmiş çözüm olduğu sonucuna vardı.

İşte nasıl kullanılacağı hakkında hızlı bir rehber:

1. 1. TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
   2. Kurulduktan sonra, program PC'nizi eski sürücüler için otomatik olarak taramaya başlayacaktır. Sürücü Güncelleyici, yüklü sürücü sürümlerini en son sürümlerin bulut veritabanına göre kontrol eder ve uygun güncellemeler önerir. Tek yapmanız gereken taramanın tamamlanmasını beklemektir.
   3. Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızda bulunan tüm sorunlu sürücüler hakkında bir rapor alırsınız. Listeyi inceleyin ve her sürücüyü tek tek mi yoksa hepsini bir kerede mi güncellemek istediğinizi görün. Bir kerede bir sürücüyü güncellemek için, sürücü adının yanındaki 'Sürücüyü güncelle' bağlantısını tıklayın. Veya önerilen tüm güncellemeleri otomatik olarak kurmak için alttaki 'Tümünü güncelle' düğmesini tıklamanız yeterlidir.

      Not: Bazı sürücülerin birden fazla adımda kurulması gerekir, bu yüzden tüm bileşenleri kuruluncaya kadar 'Güncelle' düğmesine birkaç kez basmanız gerekir.

Feragatname: Bu aracın bazı özellikleri ücretsiz değildir.

3. Çözüm - Farklı ses cihazınızı değiştirin

Cortana'yı doğru şekilde duymak için varsayılan ses cihazınızı ayarlamanız gerekir. Bazen ses aygıtınızda bazı hatalar oluşabilir ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir. Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyerek yeni bir varsayılan ses cihazı ayarlamanız gerekir:

1. Görev çubuğunuzdaki ses simgesine sağ tıklayın ve Oynatma cihazlarına gidin.

   

2. Varsayılan olmayan seçeneklerden herhangi birine sağ tıklayın ve Varsayılan cihaz olarak ayarla seçeneğini seçin.

   

3. Şimdi, önceki varsayılan cihazı sağ tıklayın ve Varsayılan cihaz olarak ayarla seçeneğini seçin.
4. Ayarlarınızı kaydedin.

Cortana bazen varsayılan olmayan bir ses çıkış aygıtı kullanma eğilimindedir. Bunun neden olduğundan emin değiliz, ancak düzeltmek için varsayılan olmayan tüm ses cihazlarını devre dışı bırakmanız önerilir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Ayrıca OKUYUN: Cortana'nın “Sizi hazırlayabilmek için bağlanamadım” hatası nasıl giderilir

1. Önceki adımlarda yaptığınız gibi Ses penceresini açın.
2. Cortana'yı çalıştır ve ona bir ses komutu gönder.
3. Cortana şimdi size yanıt vermeli ve ses penceresinde değişiklikler göreceksiniz. Değişiklikler varsayılan olmayan bir cihazda gösteriliyorsa, o cihaza sağ tıklayın ve menüden Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin.

   

Bunu yaptıktan sonra sorun çözülmeli. Birçok kullanıcı bu yöntemin kendileri için çalıştığını bildirdi, bu yüzden denediğinizden emin olun.

4. Çözüm - Cortana'yı yalnızca size yanıt verecek şekilde ayarlayın

Bunu yapmak için Cortana panosuna gidin ve Cortana'nın yalnızca sesinize yanıt vermesine izin veren seçeneği bulun. Uygulamanın sesinizi “öğrenmesi” için sizden birkaç cümle okumanız istenecektir. Bunu yaptıktan sonra Cortana'yı duyabilmeniz gerekir.

5. Çözüm - Gizlilik ayarlarınızı kontrol edin

Cortana harika bir özellik, ancak birçok kullanıcı Cortana'nın casusluk konusunda endişeli. Bu endişeleri gidermek için Microsoft, hangi uygulamaların mikrofonunuzu kullanabileceğini seçmenizi sağlayan bir gizlilik seçeneği ekledi.

Cortana'yı duyamıyorsanız, sorun Gizlilik ayarlarınızda olabilir. Ancak, aşağıdakileri yaparak bunu kolayca düzeltebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu, Windows Key + I kısayoluna basarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
2. Ayarlar uygulaması açıldığında, Gizlilik bölümüne gidin.

   

3. Sol bölmedeki Mikrofon bölümüne gidin. Sağ bölmede, sizi mikrofon kullanabilecek uygulamaları seçin bölümünde Arama'yı etkinleştirdiğinizden emin olun.

   

Bunu yaptıktan sonra, Cortana'nın mikrofonunuzu kullanmasına izin verilecek ve onu duyabileceksiniz.

6. Çözüm - Cortana'ya komut göndermek için mikrofonunuzu kullanın

Birçok Windows 10 kullanıcısı komutlarını yazdıktan sonra Cortana'yı duyamayacaklarını bildirdi. Cortana komutlarını işleyebilse de, onu hala duyamıyorlar. Bu bir hata ya da sorun değil, aslında, bu Cortana için varsayılan bir davranış.

Cortana'nın size sesle yanıt vermesi için emrinizi mikrofonunuzu kullanarak vermeniz gerekir. Komutunuzu yazarsanız Cortana uygular, ancak sesli yanıt vermez, bunun yerine sonuçlar metin olarak gösterilir.

Bu varsayılan bir davranıştır ve değiştirilemez, bu nedenle Cortana'yı dinlemek istiyorsanız komutlarınızı mikrofonu kullanarak gönderdiğinizden emin olun.

7. Çözüm - TTS ayarlarını değiştirin

Kullanıcılara göre, Cortana'yı duyamıyorsanız, sorun TTS ayarlarınız olabilir. Sorunu çözmek için, Cortana'daki TTS ayarlarını değiştirip varsayılan sesi Microsoft Zera Mobile'a ayarlamanız yeterlidir.

Bunu yaptıktan sonra Cortana ile ilgili problem tamamen çözülmeli.

Çözüm 8 - Kulaklığınızın doğru şekilde eşleştirilip eşleştirilmediğini kontrol edin.

Bazı kullanıcılar Bluetooth kulaklığındaki Cortana'yı duyamadıklarını bildirdi. Aynı sorunu yaşıyorsanız, Bluetooth kulaklığınızı PC'nizle tekrar eşleştirmeyi denediğinizden emin olun. Bu yalnızca geçici bir aksaklık olabilir, ancak Bluetooth cihazınızı yeniden bağladıktan sonra sorun tamamen çözüldü.

9. Çözüm - Yeni bir kullanıcı profili oluşturmayı deneyin

Cortana'yı duyamıyorsanız, sorun profiliniz olabilir. Bazen bir kullanıcı profili bozulabilir ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir. Profilinizin sorun olup olmadığını kontrol etmek için PC'nizde yeni bir profil oluşturmanız önerilir. Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

• Ayrıca OKUYUN: Windows IoT Çekirdeğinde Cortana nasıl çalıştırılır?

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Hesaplar bölümüne gidin.

   

2. Sol bölmede, Aile ve diğer insanlar'ı seçin. Sağ bölmede, bu bilgisayara başka birisini ekle 'yi tıklayın.

   

3. Bu kullanıcının oturum açma bilgisine sahip olmadığımı seçin.

   

4. Şimdi Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle'yi seçin.

   

5. İstediğiniz kullanıcı adını girin ve devam etmek için İleri'ye tıklayın.

   

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturduktan sonra hesaba geçin ve sorunun hala görünüp görünmediğini kontrol edin. Değilse, sorun büyük olasılıkla bozuk profilden kaynaklanır. Ne yazık ki, bozuk bir profili onaramazsınız, ancak her zaman yeni bir profile geçebilir ve tüm kişisel dosyalarınızı bu dosyaya taşıyabilirsiniz.

Çözüm 10 - En son güncellemeleri yükleyin

Cortana ile ilgili sorun yaşıyorsanız, sorun eksik güncellemelerden kaynaklanıyor olabilir. Cortana, Windows 10'un en popüler özelliklerinden biridir ve Microsoft, bu özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için elinden geleni yapıyor. PC'nizde Cortana'yı duyamıyorsanız, sorun belirli bir Windows aksaklığı veya bir hata olabilir. Ancak, en son güncellemeleri yükleyerek sorunu çözebilmelisiniz.

Varsayılan olarak, Windows 10 eksik güncelleştirmeleri otomatik olarak yükler, ancak bazı hatalar nedeniyle bir veya iki güncelleştirmeyi kaçırabilirsiniz. Ancak, aşağıdakileri yaparak güncellemeleri manuel olarak her zaman kontrol edebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ayarlar uygulaması açıldığında, Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.

   

3. Sağ bölmede, Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.

   

Windows şimdi mevcut güncellemeleri kontrol edecek. Herhangi bir güncelleme varsa, arka planda otomatik olarak indirilir ve bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda yüklenir. Windows 10'u en son sürüme güncelledikten sonra, Cortana ile ilgili sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Bu çözümlerin size yardımcı olacağını umuyoruz, ancak daha fazla çözüme ihtiyacınız varsa, yakın zamanda yazdığımız Windows 10 yazısında Cortana'dan ses gelmediğini kontrol edebilirsiniz.

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Kasım 2015'te yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.

Ayrıca OKUYUN:

• Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi'nde Cortana sorunları nasıl giderilir
• Cortana yüksek CPU kullanımına neden oluyor: En yeni Wind10 derlemesi sorunu çözdü
• Windows 10 Yıldönümü Güncellemesinden Sonra Cortana sorunlarını çözme
• Düzeltme: Windows 10'da Cortana Arama Kutusu Eksik
• Windows 10 Cortana Kritik Hata