Microsoft'un forumundaki kullanıcılardan biri, Windows 10 Teknik Önizleme'den Windows 8.1'e geri alma işlemini gerçekleştirdikten sonra Microsoft Hesabına nasıl giriş yapamadığından şikayet etti. Aynı sorunu yaşıyorsanız, sizin için birkaç çözümümüz var ve umarız en az birisinin işe yarayacağını.

1. Çözüm - Microsoft Hesap Giriş yardımcısı hizmetinin çalıştığından emin olun

Bu sorun, Microsoft Hesap Giriş asistanı hizmeti doğru ayarlanmadığında ortaya çıkabilir. Bu hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

1. Windows Key ve R tuşlarına aynı anda basın
2. Services.msc girin ve Servis penceresini açmak için enter tuşuna basın
3. Microsoft Hesap Oturum Açma asistanını bulup sağ tıklayın ve Özellikler öğesini seçin.
4. Başlangıç ​​türü'nde, Otomatik veya Manuel'i seçin, ardından Tamam'ı tıklayın.
5. Bilgisayarı yeniden başlatın ve kontrol edin.

2. Çözüm - Üçüncü taraf Antivirüs Yazılımını devre dışı bırakın

Belki de virüsten koruma yazılımınız, Windows'un hesabınıza giriş yapmasını engelleyen yazılımdır. Böylece, onu devre dışı bırakmayı deneyebilir ve sorunun hala devam edip etmediğini görebilirsiniz. Virüsten koruma yazılımınız devre dışı bırakılırken güvenliğiniz hakkında endişelenmeyin, çünkü Microsoft'un Windows Defender'ı, diğer virüsten koruma yazılımınız devre dışı olsa bile sizi çeşitli zararlı yazılımlardan ve içeriklerden koruyacaktır.

3. Çözüm - Proxy Bağlantılarını Devre Dışı Bırakın

1. Internet Explorer’ı açın
2. Araçlar düğmesini ve ardından Internet Seçenekleri'ni tıklatın.
3. Bağlantılar sekmesini ve ardından LAN ayarları'nı tıklayın.
4. Proxy kullan sunucusunun işaretini kaldırın
5. Değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.
6. Bilgisayarı yeniden başlatın

4. Çözüm - İnternet bağlantısı sorun gidericisini çalıştırın

1. Arama yapmak için aynı anda Windows tuşuna ve W tuşuna basın.
2. Sorun giderin ve sorun giderme yazın
3. Yeni pencerelerde, soldaki bölmede Tümünü görüntüle'yi tıklayın.
4. Seçenekler listesinde, İnternet Bağlantılarını tıklayın.
5. İleri'ye tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin

Hepsi bu, hala aynı sorunla karşı karşıyaysanız ve yukarıda belirtilen çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa veya başka yorumlarınız veya önerileriniz varsa, lütfen bunları yorumlarda yazın, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Daha ileri.

Oku Ayrıca: Düzelt: Windows 10 Son Kullanıcıda Otomatik Olarak Oturum Açıyor