Virgin Media, son zamanlarda Wi-Fi hizmeti ile ilgili birkaç sorun yaşayan İngiltere merkezli bir geniş bantlı ISS'dir. Noel döneminde, internet kesintileri, müşterilerinin bağlantılarını kaybetmesine neden oldu. İşte Virgin Media Wi-Fi bağlantıları için birkaç olası düzeltmeler.

Virgin Media Service Durumunu Kontrol Et

Virgin Media, Aralık 2016'da Windows 10 ve 8 PC'lere ilişkin sorunları Virgin Wi-Fi bağlantılarını kaybettiğini doğruladı. Sorun, bir Windows güncellemesinden sonra ortaya çıktı ve PC'lerin adres sistemlerini algılamamasıyla ilgili bir şey yaptı. Bu nedenle, bölgenizdeki bağlantı hakkında bilinen herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Virgin Media servis durumunu kontrol edin. (Virgin Media hizmeti durum sayfasını açmak için buraya tıklayabilirsiniz.)

Downdetector'ta Virgin Media Sayfasını açın

Downdetector, Virgin Media Wi-Fi sorunlarını kontrol etmek için iyi bir sitedir. Bu, ISS'ler ve diğer web servisleri için kesintilere gerçek zamanlı genel bakış sağlayan bir web sitesidir. Bu sitedeki Virgin Media sayfasını açmak için buraya tıklayın.

Virgin’in Wi-Fi hizmetini Ocak ayının ortasına kadar sabitlemesi beklenirken, Downdetector sayfası şu anda Virgin Media ISS'nin hala kayda değer internet bağlantı kesintileri olduğunu vurgulamaktadır. Ayrıca Londra, Birmingham, Manchester ve York'takilerin muhtemelen bağlantılarını bulacaklarını vurgulamaktadır. Kırmızı bölgelerden birindeyseniz, Wi-Fi bağlantınızın ne zaman geri yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için Virgin Media müşteri desteğiyle temasa geçmeyi düşünün.

Donanımınızı Yeniden Başlatın

Ayrıca birkaç düzeltmeyi kendiniz de deneyebilirsiniz. En temel düzeltmelerden biri, tüm donanımınızı yeniden başlatmaktır; yönlendiriciyi kapatarak ve bilgisayarınızı yeniden açmak için birkaç dakika bekleyerek hem PC'nizi hem de Virgin Media Hub'ı yeniden başlatmayı içerir., N sabit bağlantı olup olmadığını görmek için tarayıcınızı tekrar Windows'ta açın.

Wi-Fi Router Kanalını Değiştirin

Sizinkiyle aynı kanalı paylaşan diğer kablosuz ağlar sinyalinize engel olabilir, bu nedenle Wi-Fi yönlendirici kanalını değiştirmek Virgin Media bağlantısını düzeltebilir. Virgin Media Wi-Fi yönlendirici kanalınızı bu şekilde değiştirebilirsiniz.

• İlk önce, bu sayfayı NirSoft web sitesinde açın ve Windows'a WifiInfoView eklemek için WifiInfoView'ı İndir'i tıklayın. Bu yazılım, yakındaki ağların aşağıdaki anlık görüntüdeki gibi kullandığı kanalları gösterir, bu nedenle yönlendiricinizi diğer ağların çok kullanmadığı bir kanala geçirmelisiniz.

• Şimdi Win tuşu + X kısayol tuşuna basarak ve Komut İstemi'ni menüden seçerek Komut İstemi'ni açın.
• Komut İstemi'ne 'ipconfig' girin ve Geri Dön düğmesine basın. Komut İstemi, bağlantı ayrıntılarını aşağıdaki gibi listeler.

• Komut İstemi'nde listelenen Varsayılan Ağ Geçidi numaranızı not edin. Alternatif olarak, bu numarayı Windows 10'da Ctrl + C ile kopyalayabilirsiniz.
• Tarayıcınızı açın, Varsayılan Ağ Geçidi numaranızı URL çubuğuna girin (veya yapıştırın) ve ardından Geri Dön düğmesine basın. Yönlendirici sayfanızı aşağıdaki gibi açarak hangi kablosuz kanalda olduğunuzu gösterir.

• Ardından, o sayfada Kablosuz'u tıklayın ve gerekli kimlik doğrulamasını girin.
• Ardından, Standart Kanal açılır menüsünü içeren bir Temel Kablosuz Ayarları sekmesini seçebilirsiniz. Oradan alternatif bir yönlendirici kanalı seçmek için o aşağı açılır menüyü tıklayın.

Internet Bağlantıları Sorun Giderici'yi çalıştırın

Windows, Virgin Media Wi-Fi'yi düzeltebilecek çeşitli ağ sorunlarını giderici programlarına sahiptir. İnternet Bağlantıları sorun gidericisi bağlantıları düzeltebilir. Bu sorun gidericiyi aşağıdaki şekilde açabilirsiniz.

• Cortana arama kutusuna 'sorun giderici' yazın ve Sorun Giderme'yi seçin.
• Sorun giderici listesini açmak için Ağ ve İnternet'i seçin.
• Ardından, aşağıda gösterilen pencereyi açmak için İnternet Bağlantıları'nı seçin.

• İleri düğmesine bastığınızda, sorun giderici VM Wi-Fi bağlantınızı düzeltebilir.

Umarım, Virgin yakında Wi-Fi karartmasını düzeltir. Bu arada, Virgin Media'nın Yardım ve Destek sayfalarında diğer Wi-Fi ipuçlarını da bulabilirsiniz.