Sanal bir özel ağ, bağlantınızı şifreleme ve diğer özelliklerle korurken çevrimiçi gizliliğinizi korumanıza yardımcı olan kullanışlı bir güvenlik aracıdır.

Çoğu VPN kullanıcısı aracı sever çünkü çevrimiçi olduklarında isimsiz kalırlar, bilgisayar korsanlığı veya casusluktan korunurlar ve bilgileri çevrimiçi pazarlamacılar ve diğer çevrimiçi avcılar tarafından izlenmez veya hedeflenmez.

Ancak VPN bilgisayarınızın işletim sistemiyle çalışmadığında ne olur?

VPN bağlantılarında sık karşılaşılan ve bilinen sorunlardan bazıları şunlardır:

• Bağlantıya izin verildi ancak reddedildi
• Bağlantı yetkisiz ancak kabul edildi
• VPN sunucusu dışındaki konumlara ulaşılamıyor
• Bir tünel oluşturulamıyor

Ancak, bu makale, VPN'inizin Windows 10 ile uyumlu olup olmadığını, henüz yeni kurulmuş bir sürümden daha önce yüklenmiş, yükseltilmiş veya güncelleştirilmiş olsun, deneyebileceğiniz bazı çözümleri ele almaktadır.

Nasıl düzeltilir: VPN, Windows 10 ile uyumlu değil

1. VPN profilinizin olup olmadığını kontrol edin ve tekrar bağlanmayı deneyin
2. VPN'yi doğru kurup kurmadığınızı kontrol edin.
3. Donanım değişikliklerini tara
4. VPN veya Windows Güncellemeleriniz için güncellemeleri kontrol edin
5. Yönlendirme ve uzaktan erişim servisinin çalıştığından emin olun
6. Kimlik doğrulama işlemini kontrol edin
7. VPN sunucusuyla bağlantınızı kontrol edin

1. Çözüm: VPN profilinizin olup olmadığını kontrol edin ve tekrar bağlanmayı deneyin

Zaten bir VPN profiliniz yoksa, VPN'inizin Windows 10 ile uyumlu olmadığını, ancak bağlanmak için bir profile ihtiyacınız olduğunu düşünebilirsiniz.

İşe yararsa, şirketinizin intranetindeki VPN ayarlarını veya VPN uygulamasını kontrol edin veya şirket destek görevlisine danışın. Kişisel kullanım için Microsoft Mağazasına gidin ve bu hizmet için bir uygulama olup olmadığını kontrol edin, ardından VPN servisinin web sitesine gidin ve bağlantı ayarlarının burada listelenip listelenmediğine bakın.

İşte bir VPN profili oluşturmanın yolu:

• Başlat'a tıklayın
• Ayarları Seç

• Ağ ve İnternet'i tıklayın

• VPN Seç

• VPN bağlantısı ekle 'yi tıklayın.

• VPN bağlantısı ekle altında aşağıdakileri yapın:
  • • VPN sağlayıcısına git

      

    • Üzerine tıklayın ve Windows (dahili) seçeneğini seçin.

      

    • Bağlantı adına, VPN bağlantı profili için seçtiğiniz herhangi bir adı yazın; bu, sunucu adına veya adres kutusuna bağlanmaya çalışırken aradığınız şeydir.

      

    • Sonra VPN sunucusunun adresini yazın.

      

    • VPN türü için, oluşturmak istediğiniz bağlantı türünü seçin. Firmanızın veya VPN servisinin hangisini kullandığını kontrol edebilirsiniz.

      

    • Oturum açma bilgisi türü altında, iş için VPN ise, bir kullanıcı adı veya şifre, bir kerelik şifre, sertifika veya akıllı kart gibi kullanılacak bilgileri seçin.

  

  • Kaydet'i seçin
  • VPN bağlantısı bilgilerini düzenlemeniz veya ek ayarları belirtmeniz gerekirse, VPN bağlantısını seçin ve ardından Gelişmiş seçenekler'i tıklatın.

Bir VPN profiline sahip olduktan sonra, görev çubuğundaki Ağ simgesine tıklayarak, VPN bağlantısını seçerek ve Bağlan'a tıklayarak VPN'e bağlanabilirsiniz. İstenirse, kullanıcı adınızı veya şifrenizi veya başka bir oturum açmayı yazabilirsiniz.

• DA OKUYUN: Düzeltme: Windows 10'da VPN hatası

2. Çözüm: VPN'yi doğru şekilde kurun ve yapılandırın

Bir VPN bağlantısı hem işletim sisteminize hem de İnternet Servis Sağlayıcınıza bağlıdır.

VPN'iniz Windows 10 ile uyumlu değilse, önce VPN'i nasıl kurduğunuzu ve yapılandırdığınızı kontrol edin ve ardından VPN servisinin web sitesine gidin ve doğru şekilde kurun ve yapılandırın.

Farklı ISS'ler genellikle farklı internet servis planları ve sınırlamaları içerdiğinden, kalıcı sorunlar için ISS'nize danışmanız ve / veya danışmanız önemlidir.

3. Çözüm: Donanım değişikliklerini tarayın

İşte bunun nasıl yapılacağı:

• Başlat'ı sağ tıklayın
• Aygıt Yöneticisi'ni seçin

• Ağ Bağdaştırıcılarına Git

• Listeyi genişletmek için Ağ Adaptörleri üzerine tıklayın

• Ağ Adaptörleri altındaki her bir girişi sağ tıklayın ve WAN Miniport ile başlayan tüm adaptörleri kaldırın.

• Ağ Adaptörleri'ne tekrar sağ tıklayın
• Donanım Değişikliklerini Tara'yı seçin

Adaptörler bilgisayarınızı yeniden başlatmadan otomatik olarak yeniden yüklenir.

• Ayrıca OKUMA: 6 dizüstü bilgisayarlar için en iyi VPN yazılımı: 2018

4. Çözüm: VPN veya Windows Güncellemeleriniz için güncellemeleri kontrol edin

Farklı VPN'lerin güncellemeleri ve / veya sürümleri vardır, örneğin Cisco kendi çözümlerini zorlar; böylece VPN'iniz Windows 10 ile uyumlu değilse, Cisco'nun uyumlu bir çözüm yayınlamasını beklemeniz gerekebilir.

İşletmeniz L2TP / IPsec bağlantılarını destekliyorsa, yardım için BT yöneticinize danışın.

Not: Windows yalnızca Windows Mağazası'ndan uygulamalar çalıştırır; bu nedenle, Windows'ta VPN için uygun bir uygulaması olup olmadığını görmek için VPN servisinize başvurmanız gerekir.

5. Çözüm: Yönlendirme ve uzaktan erişim servisinin çalıştığından emin olun

Bu, sunucunun Denetim Masası'nı açıp ardından Yönetimsel Araçlar ve ardından Hizmetler'i tıklatarak yapılır.

Her ikisinin de çalıştığını doğruladıktan sonra, VPN sunucusuna IP adresi ile VPN istemcisinden ping işlemi yapmaya çalışın. Başlangıçta, TCP / IP bağlantısının var olduğunu doğrulamak için bunu yapmanız gerekir. Bir kez ping yapın, sonra başarılı olursa, adresini değil, sunucunun FQDN'sini tekrar pingleyin.

Ping başarısız olursa, henüz IP adresi ping başarılıysa, VPN istemcisi sunucunun adını IP adresine çözemediğinden bir DNS sorunu vardır.

6. Çözüm: Kimlik doğrulama işlemini kontrol edin

VPN bağlantıları için farklı kimlik doğrulama yöntemleri vardır ve hem VPN istemcisinin hem de sunucunun her biri için ortak olan en az bir yönteminin olması gerekir.

Kimlik doğrulama işlemini kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

• Başlat'ı sağ tıklayın
• Çalıştır'ı seçin

• MMC yazın ve Enter tuşuna basın veya Tamam

• Boş bir Microsoft Yönetim Konsolu oturumu açılacak

• Dosya menüsünden Ek Bileşen Ekle / Kaldır komutunu seçin

• Kullanılabilir ek bileşenleri görüntülemek için Ekle'yi tıklayın.

• Yönlendirme ve Uzaktan Erişimi Seçin
• Ekle'ye tıklayın
• Kapat'ı tıklattığınızda, Yönlendirme ve Uzaktan Erişim ek bileşenini MMC'ye ekler.
• VPN sunucusunun listesine sağ tıklayın
• Özellikleri Seç
• Güvenlik sekmesi altında, Kimlik Doğrulama Yöntemleri'ni tıklayın; mevcut kimlik doğrulama yöntemlerini içeren bir iletişim kutusu açılacak
• İlgili onay kutularını seçerek / seçimi kaldırarak yöntemleri etkinleştirin veya devre dışı bırakın

7. Çözüm: VPN sunucusuyla bağlantınızı kontrol edin

İnternetten çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, uzaktaki kullanıcınızda çevirme ayrıcalıkları olmayabilir, bu nedenle VPN'iniz Windows 10 ile uyumlu olmayabilir.

Bu durumda, çevirme ayrıcalıklarınızı Active Directory Kullanıcıları ve Bilgisayarları'ndaki Kullanıcı özellikleri altındaki Çevirme sekmesinden veya Uzaktan Erişim İlkesi etki alanından kontrol edin.

Etki alanınız Windows 2000 Yerel Modunda çalışıyorsa, VPN sunucusunun bir üye olması gerekir, aksi takdirde girişler doğrulanmayacaktır.

IP adreslerini web tabanlı VPN bağlantıları olarak da işaretleyin, VPN istemcisi için biri ISS'den diğeri VPN sunucusundan iki farklı adres kullanın.

Bu 7 çözümü denedikten sonra VPN'inizin Windows 10 ile uyumlu olup olmadığını bize bildirin. Sizin için çalışmışlarsa, aşağıdaki yorumlar bölümündeki deneyiminizi bizimle paylaşın.