Dizüstü bilgisayarlarımızdan ve bilgisayarlarımızdan dosyaları her zaman akıllı telefonlara aktarıyoruz, ancak bazı kullanıcılara göre dosyaları aktaramıyorlar çünkü Windows 10 dizüstü bilgisayar Lumia akıllı telefonunu tanıyamıyor. Peki bunu düzeltmek için ne yapabiliriz?

Kullanıcılar, Lumia akıllı telefonlarının dizüstü bilgisayarlarına bağlandığında tanınmadığını bildirmektedir. İşleri daha da karmaşık hale getirmek için, akıllı telefonlarını farklı bir bilgisayara bağladıklarında tanınmazlar; bu nedenle bu sorunun dizüstü bilgisayarlarıyla değil Lumia akıllı telefonuyla ilgili olduğu anlaşılıyor.

Lumia Smartphone Dizüstü Bilgisayarınız Tarafından Tanınmadığında Ne Yapmalı?

Bazen dizüstü bilgisayarınız Lumia cihazlarını tanımıyor ve bu sinir bozucu bir sorun olabilir. Sorunlardan bahsedersek, işte kullanıcıların bildirdiği benzer problemlerden bazıları:

• Windows phone 10 PC'ye bağlanmıyor - Bu sorun çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir ve düzeltmek için antivirüsünüzü geçici olarak devre dışı bırakmanız ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.
• Windows 10'da Windows telefonu algılanmadı - Bazen sürücüleriniz nedeniyle bu sorun ortaya çıkabilir. Bu sorunu çözmek için telefonun sürücülerini yeniden yüklemeniz yeterlidir.
• Windows telefon şarj oluyor ancak PC'ye bağlanmıyor - Bazı durumlarda, telefonunuz PC'nize düzgün bağlanmıyor olabilir. Bu durumda, yazılım sıfırlaması yaptığınızdan ve sorunun çözülüp çözülmediğine emin olun.
• PC Nokia Lumia'yı tanımıyor - Bazen PC'niz Nokia Lumia'yı hiç tanımayabilir. Bu durumda, sorunu gidermek için telefonunuzdaki hem Windows'u hem de sistemi en son sürüme güncelleyin.

1. Çözüm - Antivirüsünüzü kontrol edin

Dizüstü bilgisayarınız Lumia akıllı telefonunu tanımıyorsa, sorun antivirüsünüz olabilir. Birçok virüsten koruma uygulaması PC'nize taktığınız USB aygıtlarını taramak için tasarlanmıştır ve bazı durumlarda bir virüsten koruma yazılımı USB aygıtınızı engelleyebilir.

Bu sorunu çözmek için virüsten koruma yazılımınızı açın ve USB aygıtlarının taranmadığından veya engellenmediğinden emin olun. Ayrıca, diğer özellikleri devre dışı bırakmayı denemek veya hatta antivirüs yazılımını tamamen devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz. Bu sorunu çözmezse, virüsten koruma yazılımınızı kaldırmanız gerekebilir.

Bazı virüsten koruma araçları sisteminize müdahale edebilir ve sorunu çözmenin tek yolu bu virüsten koruma yazılımını kaldırmaktır. Antivirüsünüzü kaldırdıktan sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin. Değilse, farklı bir virüsten koruma çözümüne geçmeniz önerilir.

Bilgisayarınızı güvende tutmak oldukça önemlidir ve sisteminize müdahale etmeden maksimum koruma sağlayacak bir virüsten koruma yazılımı istiyorsanız, BullGuard'ı kullanmayı düşünmelisiniz.

• Ayrıca OKUYUN: Artık tüm Lumia telefonlarının kilidini bu araçla açabilirsiniz.

2. Çözüm - Xbox Music Cloud Collection'ı kapatın

Kullanıcılara göre, dizüstü bilgisayarınız Lumia'yı tanımıyorsa, sorun Xbox Music Cloud Koleksiyonunuz olabilir. Bu sorunu çözmek için, aşağıdakileri yaparak bu özelliği kapatmanız yeterlidir:

1. Telefonunuzdaki Müzik + Video uygulamasına gidin.
2. Ayarlar'ı seçin.
3. Xbox Music Cloud Koleksiyonunu kapatın.
4. Lumia akıllı telefonunuzu bilgisayarınıza tekrar bağlayın.

Bu özellik devre dışı bırakıldığında, dizüstü bilgisayarınız Lumia'yı herhangi bir sorun olmadan tanıyabilmelidir.

3. Çözüm - USB cihazınızın Genel ayarlarını değiştirin

Bazı durumlarda, bu sorunu yalnızca USB cihazınızın genel ayarlarını değiştirerek çözebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Lumia akıllı telefonunuzun bağlı olduğundan emin olun.
2. Görev çubuğunuzun sağ alt köşesinde USB simgesi bulunmalıdır. Tıkla.
3. Menüden Aygıtları ve yazıcıları aç'ı seçin.
4. Lumia cihazı simgesini görmelisiniz. Çift tıklayın.
5. Sağ tarafta Genel ayarları değiştir seçeneğini görmelisiniz.
6. Açılır kutuya tıklayın ve Dosyaları görüntülemek için bu cihaz bağlandığında açık Windows Gezgini'ni seçin.
7. Tamam'ı tıklayın.
8. Telefonunuzun bağlantısını kesin, bilgisayarınızı yeniden başlatın.
9. Bilgisayarınız başlatıldığında, çalışıp çalışmadığını görmek için telefonunuzu bağlayın.

Bu değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

4. Çözüm - Lumia USB sürücüsünü yeniden yükleyin

Dizüstü bilgisayarınız Lumia akıllı telefonunu tanımıyor, çünkü Lumia sürücünüzde bir sorun var. Bu sorunu çözmek için, Lumia sürücüsünü PC'nize yeniden yüklemeniz gerekmektedir. Bunu, aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Telefonunuzun bilgisayarınıza bağlı olmadığından emin olun.
2. Aygıt Yöneticisi'ni açın. Windows Key + X tuşlarına basarak ve menüden Aygıt Yöneticisi'ni seçerek açabilirsiniz.

   

3. Görünüm> Gizli cihazları göster seçeneğine gidin.

   

4. Evrensel Seri Veri Yolu Aygıtları'nı genişletin.
5. Lumia USB sürücüsünü bulun ve sağ tıklayın.
6. Cihazı kaldır seçeneğini seçin.

   

7. Onay iletişim kutusu göründüğünde Kaldır'ı tıklayın.

   

8. Bu sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
9. Lumia cihazınızı bağlayın, sürücünün yüklenmesini bekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Gördüğünüz gibi, bazen sürücülerinizde bir aksaklık varsa bu sorun ortaya çıkabilir, ancak Lumia sürücüsünü yeniden yükleyerek sorunun tamamen çözülmesi gerekir.

• Ayrıca OKUMA: Fix: Lumia hotspot çalışmıyor

5. Çözüm - Yazılım sıfırlaması yapın

Lumia'da yazılım sıfırlaması yapmak için, Ses Düzeyi düğmesini ve Güç düğmesini 3-5 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Bunu yaptıktan sonra, telefonunuz yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirir ve dizüstü bilgisayarınız tarafından tanınması gerekir.

Bazı kullanıcılar, Güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutarak basit bir sıfırlama işlemi gerçekleştirmenizi önermektedir, böylece siz de deneyebilirsiniz. İşlem, farklı Lumia modelleri için biraz farklı olabilir, bu nedenle ayrıntılı bilgi için kullanım kılavuzunuzu kontrol etmenizi öneririz.

6. Çözüm - Bilgisayarınıza bağlıyken telefonunuzu kapatın ve açın.

Dizüstü bilgisayarınız Lumia'yı tanımıyorsa, bu sorunu yalnızca bilgisayarınıza bağlıyken açıp kapatarak çözebilirsiniz. Telefonunuz başladıktan sonra, PC tarafından otomatik olarak algılanmalıdır.

7. Çözüm - Windows 10'un N ve KN sürümleri için Media Feature Pack'i yükleyin

Dizüstü bilgisayarınız Lumia akıllı telefonunu tanımıyorsa, sorun Media Feature Pack'in olmaması olabilir. Bilmiyorsanız, Windows 10'un Avrupa ve Kore sürümleri belirli medya özelliklerinden yoksundur ve bu sürümlerden birini kullanıyorsanız, muhtemelen bu özelliklerin kurulu olmaması gerekir.

Media Feature Pack eksikliği nedeniyle, bilgisayarınız telefonunuzu tanımayabilir. Bu büyük bir sorun olsa da, Windows 10'un N ve KN sürümleri için Media Feature Pack'i indirerek kolayca düzeltebilirsiniz.

Media Feature Pack'i indirip yükledikten sonra, telefonunuzdaki sorun tamamen çözülmelidir.

• Ayrıca OKUMA: Fix: Wi-Fi Lumia 535 üzerinde çalışmıyor

Çözüm 8 - Şarj kablosunu değiştirin

Kullanıcılara göre, bu sorunun olası bir nedeni şarj kablonuz olabilir. USB kabloları bir süre sonra bozulabilir, bu nedenle dizüstü bilgisayarınız Lumia akıllı telefonunu tanımıyorsa, kablonuz kırılmış olabilir.

Bu sorunu çözmek için en basit çözüm, yalnızca farklı bir USB kablosu elde etmektir. İki tür USB kablosu bulunduğunu ve bazen sadece şarj için tasarlanmış bir USB kablosu alabileceğinizi de belirtmekte fayda var.

Lumia'nızın dizüstü bilgisayarınızla birlikte çalışmasını sağlamak için hem şarj hem de veri aktarımı için tasarlanmış bir USB kablosu aldığınızdan emin olun.

9. Çözüm - En son güncellemeleri yükleyin

Dizüstü bilgisayarınız Lumia akıllı telefonunu tanımıyorsa, sorun Windows 10'da bir hata olabilir. Microsoft, Windows 10'da çok çalışıyor ve sık sık yeni güncelleştirmeler yayınlıyor. Sisteminizin hatasız olduğundan emin olmak için, Windows 10'u en son sürüme güncellemeniz önerilir.

Windows 10 bunu çoğunlukla otomatik olarak yapar, ancak isterseniz güncellemeleri manuel olarak her zaman kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu hızlı bir şekilde yapmak için sadece Windows Key + I kısayoluna basın.
2. Ayarlar uygulaması açıldığında, Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.

   

3. Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.

   

Windows şimdi mevcut güncellemeleri kontrol edecek ve arka planda otomatik olarak indirecektir. Güncellemeler indirildikten sonra, yüklemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Sisteminiz güncel kaldıktan sonra, Lumia ile ilgili sorun çözülmeli.

Windows 10'u güncellemenin yanı sıra, telefonunuzdaki sistemi de güncellemeniz önemlidir. Sistemi en son sürüme güncelledikten sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

Dizüstü bilgisayarınız Lumia akıllı telefonunu tanımıyorsa, bu büyük bir sorun olabilir, ancak bu can sıkıcı sorunu çözümlerimizden birini kullanarak çözebilmelisiniz.

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Ocak 2016'da yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: Lumia Icon, Windows 8.1'e geri dönemiyor
• Düzeltme: Lumia 950 Görüşme Sırasında Yeniden Başlıyor
• Düzeltme: Lumia 635'te Zil Sesi Yok