Microsoft Mağazası'nın kusursuz performansının emtia belirli kullanıcılar için keşfedilmemiş bir alandır. Belirgin kodlarla zaten standartlaştırılmış hataların yanı sıra, bazı kullanıcılar Windows 10'da Mağazaya erişmeye çalışırken sırasıyla siyah, mavi veya beyaz ekranlarla birlikte donma raporları veriyorlar.

Bu, Microsoft Mağazasını tamamen kullanılamaz hale getiren çok büyük bir sorundur, bu yüzden en yaygın çözümlerden bazılarını ele almak için hazırladık. Mağaza teklifleri yerine boş ekrana bakıyorsanız, aşağıdakileri kontrol ettiğinizden emin olun.

Windows 10 Mağazasında siyah, mavi veya beyaz ekran hataları nasıl giderilir

1. Windows Sorun Giderici'yi çalıştırın
2. Alternatif sorun gidericiyi indirin
3. Bazı üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakın
4. Mağazanın önbellek verilerini sıfırla
5. Bağlantıyı kontrol et
6. Saatin ve bölgenin doğru ayarlandığından emin olun.
7. SFC ve DISM'i çalıştır
8. PowerShell ile Mağazayı Yeniden Kaydedin
9. Windows'u Güncelle
10. PC'nizi sıfırlayın

1: Windows Sorun Giderici'yi çalıştırın

Microsoft'un Windows 10 ile sadık bir şekilde tanıttığı yerleşik otomatikleştirilmiş sorun giderici oldukça düşük bir başarı oranına sahip. Ancak, bunun gibi bir şey gerçekleştiğinde, hata raporunu Microsoft'a göndermeden önce mevcut tüm adımları uygulamamız gerekir. Yani, acele olmadan, Windows App Sorun Giderici ile başlayan listede ilerleyelim.

• Ayrıca OKUYUN: İşte Windows Mağazası hata kodlarını düzeltmek için eksiksiz bir kılavuz

Özel Windows Sorun Giderici'yi çalıştırmak için talimatları uygulayın ve umarım, eldeki sorunu giderin:

1. Ayarlar uygulamasını açmak için Windows tuşu + I'ye basın.
2. Güncelleme ve Güvenlik bölümünü açın.

   

3. Sorun Gider'i seçin.
4. Aşağıya doğru kaydırın ve ' ' Windows Mağazası Uygulamaları ' ' sorun gidericisini genişletin.

   

5. “ Bu sorun gidericiyi çalıştır ” düğmesine tıklayın.

2: Alternatif sorun gidericiyi indirin

Yukarıda belirttiğimiz gibi, yerleşik otomatikleştirilmiş sorun giderici, Microsoft Mağazası kullanıcılarının yaşadığı karmaşık hataların çoğu için yetersizdir. Ayrıca, bu ya da başka bir nedenle, Microsoft, kullanıcılara Windows \ Microsoft Store konularında uzmanlaşmış indirilebilen bir araç sunar. Alternatif uygulamalara odaklanmak yerine, bu araç Mağazanın içindeki sorunlara odaklanacaktır.

• Ayrıca OKUYUN: Windows Mağazası uygulama güncelleme sorunu araştırılıyor

Kullanmaya alışık değilseniz, aşağıdaki adımları kontrol ettiğinizden emin olun:

1. Sorun gidericiyi indirin. Resmi indirme linki burada bulunur.
2. İndirme yeri için gidin ve Sorun Giderici'yi çalıştırın.

   

3. İleri'ye tıklayın ve talimatları izleyin.

3: Bazı üçüncü taraf uygulamalarını devre dışı bırakın

Bu boş ekran varyantları yalnızca Mağaza hatasını göstermez. Yani, üçüncü taraf uygulamalardan bazılarının Mağaza performansını etkilemiş olma ihtimali yüksek. İlk seçim, Microsoft Mağazası'nın çalışmasını engelleyen antivirüs çözümlerine gidiyor. Parmakları işaret etmek istemiyoruz, ancak görünüşe göre McAfee bazı kullanıcılar için Mağaza'yı engelledi.

• Ayrıca, 2018 için güvenlik duvarlı en iyi 7 antivirüs

Bununla birlikte, kesinlikle aynı istenmeyen sonucu doğurabilecek başka antimalware çözümleri de var. Bu nedenle, virüsten koruma programını şimdilik devre dışı bıraktığınızdan ve Mağazayı yeniden başlattığınızdan emin olun. Ayrıca, kullanma eğilimindeyseniz VPN veya proxy'yi devre dışı bırakmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca Mağaza bağlantısını engelleyebilirler ve sonuç aynı olabilir: siyah, mavi veya boş beyaz ekran hatası.

4: Mağazanın önbellek verilerini sıfırla

Microsoft Mağazası ile işler ters gittiğinde, Windows Sorun Gidericinin yanı sıra uygulayabileceğiniz en yaygın çözüm önceden yüklenmiş yürütülebilir dosyayı çalıştırmaktır. Her şeyi basitleştirmek için, “wsreset.exe”, mağazanın önbelleğini sıfırlamak için çalıştırmanız gereken komuttur. Bunu yaptıktan sonra, birikmiş önbellek verilerinin neden olduğu olası bozulmaların giderilmesi gerekir.

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: Windows 10 Mağazası Uygulamalarını Güncelleyemiyor ”0x80070005” Hatası

İşte birkaç basit adımda nasıl yapılacağı:

1. Microsoft Mağazası'nı kapatın.
2. Windows Arama çubuğuna wsreset yazın.
3. WSreset'e sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştırın.

   

4. PC'nizi yeniden başlatın ve değişiklikleri arayın.

5: Bağlantıyı kontrol et

Bağlantı, kullanıcıların yaşadığı siyah, beyaz veya mavi hata ekranlarının olası bir nedeni olabilir. Bağlantınızın sağlam olduğundan emin olmak önemlidir, bu nedenle ek adımlara geçmeden önce hem yazılımınızı hem de donanımınızı standart olarak kontrol etmenizi öneririz.

• Ayrıca OKUYUN: bağlantınızı değerlendirmek için en iyi 5 Wi-Fi kalitesinde yazılım

Bağlantının Mağaza sorunlarını çağıran bir şey olmadığını doğrulamak için bu talimatları izleyin:

• Şimdilik VPN / proxy'yi devre dışı bırakmayı deneyin.
• PC'nizi ve yönlendiricinizi / modeminizi sıfırlayın.
• Kablosuz yerine kablolu bağlantı kullanın.
• Bağlantı sorun gidericisini çalıştırın.

6: Saatin ve bölgenin doğru ayarlandığından emin olun.

Microsoft Mağazası hizmeti, saat ve tarih ayarlarınıza büyük ölçüde bağlıdır. Bunlar önemsiz görünebilir, ancak Mağaza sunucularının sistem ayarlarınızla senkronize olması gerekir. Bunların yanlış yapılandırılması durumunda Mağazaya erişemezsiniz.

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: Xbox hatası yanlış bölge kodu

Saat ve tarihinizin Windows 10'da doğru bir şekilde ayarlandığından emin olmanın yolları:

1. Başlat'ı sağ tıklayın ve Güç menüsünden Ayarlar'ı açın.
2. Zaman ve Dil'i seçin .

   

3. Tarih ve Saat bölümünün altında, ' Saati otomatik olarak ayarla ' ve 'Saat dilimini otomatik seç ' seçeneğini etkinleştirin .

   

Ek olarak, Mağaza açısından en iyi performans gösteren bölge ayarı ABD'dir. Yani, belirli Mağaza özellikleri farklı bölge ayarlarıyla hatalı görünüyor, bu nedenle de bölgeyi değiştirmeyi deneyebilirsiniz.

Windows 10'da bölgesel ayarlarınızı değiştirmek için bu talimatları izleyin:

1. Tekrar Başlat'ı açın ve Ayarlar'ı seçin.
2. Zaman ve Dil bölümünü seçin.
3. Sol bölmeden Bölge ve dili seçin.

   

4. Ülke veya bölge ayarını ' Amerika Birleşik Devletleri ' olarak değiştirin.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar Mağaza'yı kullanmayı deneyin.

7: SFC ve DISM'i çalıştır

Microsoft Mağazası, platformun ayrılmaz bir parçası olduğundan, çeşitli sistem hatalarına oldukça eğilimlidir. Bu sistem dosyaları kullanır ve bu kötüye ya da virüs enfeksiyonları nedeniyle bozulabilir. Bu amaçla, sistem dosyalarının bütünlüğünü kontrol eden ve düzelten komut satırı aracı olan Sistem Dosyası Denetleyicisi'ne dönebilirsiniz.

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: Windows 10'da Ayarlarım Eşitlenemiyor

İşte Windows 10'da Komut İstemi ile nasıl çalıştırılacağı:

1. Başlat'a sağ tıklayın ve Komut İstemi'ni (Yönetici) çalıştırın.
2. Komut satırına sfc / scannow yazın ve Enter'a basın
3. Tarama \ onarım işleminin PC'nizin bitmesini ve yeniden başlatılmasını bekleyin.

Ayrıca, eğer SFC sistem sorunlarını tespit edemezse, DISM aracı işe yarayabilir. “Görüntü Dağıtımı Sunumu ve Yönetimi” aracı Komut İstemi'nde de çalışır, ancak daha kapsamlı bir yaklaşım ekler.

DISM çalıştırmaya alışkın değilseniz, aşağıdaki talimatları dikkatlice izleyin:

1. Windows arama çubuğuna cmd yazın, Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştırın.
2. Komut satırında, kopyalayıp bu satırları birer birer yapıştırın ve her birinin arkasından Enter tuşuna basın:
   • DISM / çevrimiçi / Temizleme-Resim / ScanHealth
   • DISM / Online / Temizleme-Resim / RestoreHealth
3. İşlem bitene kadar bekleyin (10 dakika kadar sürebilir).
4. PC'nizi yeniden başlatın.

8: Mağazayı PowerShell ile tekrar kaydettirin

Standart bir uygulamayla uygulayacağınız yaygın yaklaşım Microsoft Mağazası'na uygulanamaz. Geleneksel yaklaşımla yeniden yükleyemezsiniz, ancak varsayılan değerlerine döndürmenin bir yolu vardır. Bu prosedür, umarım Mağaza içindeki durakları çözmeli ve sizi donmuş ekrandan kurtarmalıdır.

• Ayrıca, Windows 10'da Windows Mağazası uygulamaları nasıl yeniden yüklenir

Çalıştırmak için, PowerShell yükseltilmiş komut satırını kullanmanız gerekir. Microsoft Mağazası'na yeniden kaydolmak için bu talimatları izleyin:

1. Windows Arama çubuğuna PowerShell yazın, PowerShell'e sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştırın.
2. Kopyala yapıştır veya aşağıdaki komutu komut satırına yazın ve Enter tuşuna basın:
   • Get-AppxPackage -tümleyiciler Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

9: Windows'u Güncelleyin

Sık sık yapılan güncellemeler, en azını söylemek için rahatsız edici olabilir, ancak bunların çoğu güvenlik düzeltme eklerinin yanı sıra sistem sorunlarına çözüm getirmektedir. Bu nedenle, yeterli olduğuna karar verdiyseniz ve ölçülü bağlantı limitini veya ertelenen güncellemeleri ayarladıysanız, şimdi güncellemeleri kontrol etme zamanı. Belki de Microsoft Mağazası'ndaki siyah \ beyaz \ mavi ekran sorununu çözecektir.

• Ayrıca OKUYUN: En yeni Windows özellik güncellemesi burada: Uyarı nasıl kaldırılır

Sistem güncellemelerini manuel olarak kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Windows Arama çubuğuna Updates yazın ve sonuçlar listesinden " Güncellemeleri kontrol et " i açın.
2. Mevcut güncellemeleri kontrol et ve yükle seçeneğine tıklayın.
3. PC sisteminiz yeniden başlatılacak ve Microsoft Mağazasının istendiği gibi çalışabilmesi için iyi bir şans var.

10: PC'nizi sıfırlayın

Son olarak, bunların hiçbiri hatayı gidermeye yetmediyse, kalan tek seçenek Kurtarmaya gidip bilgisayarınızı fabrika ayarlarına döndürmektir. Bunu yaparak, temelde tamamen yeniden kurulumda olduğu gibi aynı sonucu elde edersiniz. Bununla birlikte, dosyalarınızı korumak çok daha az acı verici olur.

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: "Otomatik Onarım PC'nizi Onaramadı"

Bilgisayarınızı fabrika değerlerine sıfırlamanın ve Microsoft Mağazası sorunlarını çözmenin yolları:

1. Başlat'a sağ tıklayın ve Ayarlar'ı açın.
2. Güncelleme ve Güvenlik'i seçin.
3. Sol bölmede Kurtarma'yı seçin.
4. Bu PC'yi Sıfırla'yı genişletin.

   

5. Başla'yı tıklayın.
6. Kişisel verilerinizi koruyun veya kaldırın. Seçim senin.