Çoğu Xbox kullanıcısı, en sevdikleri programları izlemek için Netflix'i kullanır, ancak ne yazık ki, Netflix ile ilgili belirli hatalar bir süre içinde görünebilir. Kullanıcılar, Netflix'i izlemelerini önleyen NW-2-5 hatasıyla Xbox hatası bildirdi, bu nedenle nasıl düzeltileceğini görelim.

Xbox hatası NW-2-5, nasıl düzeltilir?

Düzeltme - Xbox hatası NW-2-5

1. Çözüm - Ağ bağlantınızı kontrol edin

Genel ağlar bazen Netflix gibi akış servislerine erişemez. Sınırlı bant genişliği nedeniyle, ağ yöneticileri bazen Netflix ve diğer akış servislerini engeller. Genel bir ağ bağlantınız varsa, Netflix ve diğer akış servislerinin ağ yöneticisi tarafından engellenip engellenmediğini kontrol etmek isteyebilirsiniz. Mümkünse, farklı bir ağa geçmeyi düşünebilirsiniz. Uydu ve hücresel veri İnternet bağlantılarında bazı problemler, daha yavaş bağlantı hızlarından dolayı ve bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu sorunu çözmek için, kablolu Internet veya DSL'ye geçmenizi öneririz.

2. Çözüm - İnternet bağlantınızı test edin

Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hata İnternet bağlantınızdan kaynaklanıyor olabilir ve düzeltmenin bir yolu konsolunuzdaki İnternet bağlantısını test etmektir. Bu basit bir işlemdir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Xbox One denetleyicinizde Menü düğmesine basın ve Ayarlar'ı seçin.
2. Şebeke'yi seçin. Ağ bağlantınızın durumunu görmelisiniz.
3. Şimdi Ağ Bağlantısını Test Et seçeneğini seçin.

Ağ taraması şimdi başlayacak ve konsolunuzdaki ağ yapılandırma ayarlarında gerekli değişiklikleri yapacaktır. İnternet bağlantınızı Xbox 360'ta kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

1. Xbox 360 ana menüsünden Ayarlar'ı seçin.
2. Sistem> Ağ Ayarları'na gidin.
3. Kablolu Ağ'ı veya kablosuz ağınızın adını seçin.
4. Şimdi Xbox LIVE Bağlantısını Test Et ve Devam Et öğesini seçin.

Tarama ağ bağlantınızla ilgili herhangi bir hata bulursa, Netflix'e tekrar erişmeyi denemeden önce bunları çözdüğünüzden emin olun.

• Ayrıca OKUMA: Microsoft Kasım ayında ücretsiz Xbox One oyunları sunuyor

3. Çözüm - Xbox'ınızın DNS Ayarlarını Kontrol Edin

DNS ayarlarınız bazen ağ bağlantınızı etkileyebilir ve NW-2-5 hatasının ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu hatayı düzeltmek için, aşağıdaki adımları izleyerek, Xbox One'da DNS ayarlarını Otomatik olarak ayarlamanız gerekir:

1. Kumandanızdaki Menü düğmesine basın ve Ayarlar'ı seçin. Ayrıca Giriş ekranından Ayarlar'ı da seçebilirsiniz.
2. Ağ> Gelişmiş ayarlar'ı seçin.
3. DNS ayarlarına gidin ve Otomatik'i seçin.
4. Değişiklikleri kaydetmek için denetleyicideki B düğmesine basın.

Xbox 360'ınızdaki ağ ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Denetleyicideki Rehber düğmesine basın.
2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
3. Ağ Ayarları'nı seçin.
4. Ağınızı seçin ve Ağ Yapılandır seçeneğini seçin.
5. DNS Ayarları'nı ve ardından Otomatik'i seçin.
6. Konsolunu tekrar başlat.

DNS Ayarlarını Otomatik olarak ayarladıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

4. Çözüm - Modeminizi yeniden başlatın

Bazen ağ yapılandırması Xbox'ınıza engel olabilir ve NW-2-5 hatasının ortaya çıkmasına neden olabilir. Ağ yapılandırmanızı sıfırlamak için modeminizi diğer ağ donanımlarıyla birlikte yeniden başlatmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Xbox'ınızı kapatın.
2. Kapatmak için modeminizdeki güç düğmesine basın. Bir kablosuz yönlendiriciniz varsa, onu da kapatmalısınız.
3. 30 saniye bekleyin ve modeminizi ve kablosuz yönlendiricinizi açın.
4. Her iki cihaz da tamamen açılıncaya kadar bekleyin ve Netflix'i yeniden başlatmayı deneyin.

5. Çözüm - Wi-Fi sinyalinin gücünü kontrol edin

İnternete erişmek için bir kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, kablosuz sinyalinizi kontrol etmelisiniz. Kablosuz sinyali birçok faktörden etkilenebilir, bu nedenle kablosuz yönlendiricinizi kablosuz telefonlar, mikrodalga fırınlar veya diğer kablosuz cihazlar gibi girişime neden olabilecek cihazlardan uzak tutmanızı şiddetle öneririz. Parazite ek olarak, daha iyi alım yapabilmek için yönlendiricinizi Xbox'ınıza yaklaştırmalısınız. Son olarak, en iyi alımı elde etmek ve olası engelleri önlemek için yönlendiricinizi yüksek bir konumda tutun.

• Ayrıca OKUYUN: Netflix uygulaması 4K ve HDR için destek alıyor

6. Çözüm - Xbox'ınızı doğrudan modeminize bağlayın

Daha önce de belirttiğimiz gibi, NW-2-5 Xbox hatası kablosuz yönlendiricinizden kaynaklanıyor olabilir ve bu sorunu çözmek için konsolunuzu bir Ethernet kablosu kullanarak doğrudan modeminize bağlamak isteyebilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra, Çözüm 4’te gösterildiği gibi modeminizi yeniden başlatmanızı öneririz. Konsolunuzu modeme bağlamak, sorunu doğrudan düzeltirse, kablosuz yönlendirici yapılandırmanızla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir; bu nedenle onu yakından incelemek isteyebilirsiniz. Netflix'e hala erişemiyorsanız, konsolunuz doğrudan modeminize bağlı olsa bile modem yapılandırmanızla ilgili bir sorun olabilir, bu yüzden ayarlarını değiştirmek isteyebilirsiniz.

7. Çözüm - Konsolunuzu farklı bir ağa bağlamayı deneyin.

Kullanıcılara göre, bu sorun ağ bağlantınızdan kaynaklanıyor olabilir ve sorunu çözmek için konsolunuzu farklı bir ağa bağlamanız gerekir. Kullanıcılar, konsollarını farklı bir ağa bağladıktan sonra sorunun çözüldüğünü ve ev ağlarında Netflix'e sorunsuzca erişebildiklerini bildirdi.

Çözüm 8 - Telefonunuzu kablosuz etkin nokta olarak kullanın

Xbox hatası NW-2-5 kullanıyorsanız, telefonunuzu kablosuz bağlantı noktası olarak kullanmayı deneyebilirsiniz. Kullanıcılara göre, telefonunuza bağlandıktan sonra sorunun çözülmesi gerekir ve varsayılan İnternet bağlantınızı kullanarak Netflix'e erişebilirsiniz.

9. Çözüm - Bunun yerine kablosuz bir ağ kullanmayı deneyin

Çok az kullanıcı bu sorunu İnternet'e kablolu bir bağlantı kullanarak bağlanırken bildirmiştir. Onlara göre, kablosuz ağa geçtikten sonra sorun çözüldü, bu yüzden bunu yapmayı düşünebilirsiniz. Bunun geçici bir geçici çözüm olduğunu unutmayın, ancak bu hatayı gidermek için yine de kullanabilirsiniz.

Çözüm 10 - Ebeveyn Denetimlerini Devre Dışı Bırak

Bu çözüm yalnızca BT müşterileri için geçerlidir ve BT kullanıcısı değilseniz bu çözümü atlamak isteyebilirsiniz. BT kullanıcılarının Varsayılan olarak Etkin Ebeveyn Denetimleri seçeneğinin etkin olduğu anlaşılıyor ve bu seçenek de Netflix'e erişmelerini engelliyor. Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. BT hesabınıza giriş yapın.
2. BT Ebeveyn Denetimleri'ni bulun ve Yönet düğmesine tıklayın.
3. Ebeveyn Denetimleri'ni Kapalı'ya ayarlayın.
4. Şimdi BT Ebeveyn Denetimlerini Sil seçeneğini tıklayın.
5. Evet, şimdi sil'i seçin.

BT Ebeveyn Kontrollerini devre dışı bıraktıktan ve sildikten sonra NW-2-5 hatası kalıcı olarak çözülmelidir.

Xbox hatası NW-2-5, Xbox'ınızdan Netflix'e erişmenizi engelleyebilir, ancak çözümlerimizden birini kullandıktan sonra bu hatayı düzeltmeyi umduğunuzu umarız.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: Xbox havalandırma hatası
• Düzeltme: Xbox hatası 807b01f7
• Düzeltme: “Bu oyun için çevrimiçi olmanız gerekir” Xbox hatası
• Düzeltme: “İndirilebilir içerik değişti” Xbox hatası
• Düzeltme: Xbox hatası PBR9002