Filmler, gösteriler, oyunlar ve DLC'ler dahil olmak üzere Xbox'ınızda her türlü içeriği satın alabilirsiniz, ancak çevrimiçi içerik satın alırken bazen belirli hatalar oluşabilir. Kullanıcılar PBR9002 Xbox hatası bildirdi, bugün size bu hatayı nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Xbox hatası PBR9002, nasıl düzeltilir?

1. Farklı bir ödeme seçeneği ekleyin
2. Yeni hesap ekle
3. Bölge ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun
4. Microsoft desteğine başvurun
5. Profilinizi silin ve yeniden indirin
6. Sistem önbelleğini temizle
7. Konsolunuzu kapatıp açın

Düzeltme - Xbox hatası PBR9002

1. Çözüm - Farklı bir ödeme seçeneği ekleyin

Hata PBR9002 çevrimiçi içerik satın almanızı engelleyebilir, ancak bunu yeni bir ödeme yöntemi ekleyerek düzeltmeniz gerekir. Bu basit bir prosedürdür ve bunu yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

1. Herhangi bir web tarayıcısını kullanarak Microsoft hesabınıza giriş yapın.
2. Servisler ve abonelikler bölümüne gidin.
3. Xbox Live bölümünde, Ücretli'yi bulun ve Ödeme şeklini değiştir seçeneğini işaretleyin.
4. Şimdi , Yeni bir ödeme yöntemi seçin ve sonra ileri 'yi tıklatın.
5. Yeni bir ödeme seçeneği eklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Xbox 360'ta yeni bir ödeme seçeneği eklemek için aşağıdakileri yapın:

1. Xbox'ınızda bir Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
2. Ayarlar'a gidin ve Hesap'ı seçin.
3. Ödeme Seçeneklerini Yönet'i seçin.
4. Kredi Kartı Ekle veya PayPal Ekle seçeneğini belirleyin ve bir ödeme yöntemi eklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Xbox One'da bir ödeme seçeneği eklemek için şunu yapın:

1. Microsoft hesabınızla Xbox One'da oturum açın.
2. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sola ilerleyin.
3. Ayarlar> Tüm Ayarlar'ı seçin.
4. Hesap bölümünde Ödeme ve faturalandırma seçeneğini seçin.
5. Kredi kartı ekle veya PayPal ekle'yi seçin.
6. Ekrandaki talimatları takip edin ve fatura bilgilerinizi girin.

Xbox Live için yeni ödeme seçeneği ekledikten sonra bu hata tamamen çözülmelidir.

2. Çözüm - Yeni bir hesap ekleyin

Kullanıcılara göre, olası bir geçici çözüm yeni bir hesap oluşturmak ve istenen içeriği satın almak için kullanmaktır. Bu en iyi çözüm değil, ancak kullanıcılara göre Mağaza'dan ürün satın almanıza izin veriyor, böylece yeni bir hesap oluşturmayı düşünebilirsiniz.

3. Çözüm - Bölge ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun

Kullanıcılara göre, bölge kilitlemesi nedeniyle PBR9002 hatası oluşuyor ve bölgenizde bulunmayan bir içerik satın almaya çalışırsanız veya bölgenizi değiştirirseniz, karşılaşabilirsiniz. Bu sorunu çözmek için, bölge ayarlarınızın ve fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmanız gerekir. Xbox One'da bölge ayarlarınızı değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Microsoft hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun.
2. Kılavuzu açmak için Giriş ekranında sola ilerleyin.
3. Ayarlar> Tüm Ayarlar> Sistem'i seçin.
4. Dil ve konum seçin.
5. Listeden yeni konumunuzu seçin ve Şimdi yeniden başlat seçeneğini seçin.

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: Xbox hatası yanlış bölge kodu

Bölgeyi Xbox 360'ta değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Xbox 360'ınızda Microsoft hesabınıza giriş yapın.
2. Ayarlar'ı açın ve Sistem'i seçin.
3. Konsol Ayarları> Dil ve Yerel Ayar> Yerel Ayar'a gidin.
4. Kullanmak istediğiniz yerel ayarı seçin.

Xbox Live gibi belirli servislerin, yeni bölgede desteklenmedikleri sürece çalışmayacağını unutmayın. Bölgenizi değiştirmeyi seçerseniz Xbox profil bilgileriniz korunacak olsa da, Microsoft hesabınızdan para almaz, bu nedenle bölgenizi değiştirmeden önce harcamak isteyebilirsiniz. Son üç ay içinde yaptıysanız veya hesabınız şu anda askıya alınmışsa veya Xbox aboneliğiniz nedeniyle bakiyeniz varsa bölgenizi değiştiremeyeceğinizi bilmelisiniz.

Fatura bilgilerinizi değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Herhangi bir web tarayıcısında Microsoft hesabınıza giriş yapın.
2. Ödeme ve fatura seçeneğini seçin ve Fatura bilgileri seçeneğini seçin.
3. Şimdi Profili düzenle'yi seçin ve fatura adresinizde değişiklik yapın.

Xbox One'da fatura adresini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranında sola ilerleyin ve Ayarlar'ı seçin.
2. Tüm Ayarlar> Hesap> Ödeme ve Faturalandırma seçeneklerini seçin.
3. Şimdi Fatura adresini değiştir seçeneğini seçin.
4. Fatura bilgilerinizi düzenleyin.
5. Bazı fatura bilgilerini güncellemeniz gerekmiyorsa, B düğmesine basıp İleri'yi seçebilirsiniz.
6. Tamamladıktan sonra Bilgi kaydet seçeneğini belirleyin.

Aşağıdaki talimatları uygulayarak Xbox 360'ınızdaki fatura bilgilerini değiştirebilirsiniz:

1. Konsolunuzda oturum açtığınızdan emin olun.
2. Ayarlar'a gidin ve Hesap'ı seçin.
3. Güncellemek istediğiniz ödeme seçeneğini seçin.
4. Fatura bilgilerini güncelleyin ve değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı seçin.

Hem bölgenizin hem de fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olduktan sonra, tekrar satın almayı deneyin.

4. Çözüm - Microsoft desteğine başvurun

Bazen kartınız işaretlenmiş olabilir ve bu sorunu çözmek için Microsoft desteğini arayarak sorunu çözüp çözemeyeceklerini sormanız gerekebilir.

5. Çözüm - Profilinizi silin ve yeniden indirin

Deneyeceğimiz bir sonraki şey, Xbox profilinizi yeniden indirmektir. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Kumandanızdaki Rehber düğmesine basın.
2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
3. Depolama> Tüm Cihazlar> Oyun Profilleri'ne gidin.
4. Silmek istediğiniz oyuncu etiketinizi seçin.
5. Sil'i seçin.
6. Yalnızca Profili Sil'i seçin. (Bu profili siler ancak kaydedilmiş oyunları ve başarıları bırakır.)

Çözüm 6 - Sistem önbelleğini temizleyin

Sistem önbelleğini temizlemek, Xbox One'daki her türlü sorun için evrensel bir çözüm olduğundan, bu sorunu da çözerken yardımcı olabilir. Xbox One'da önbellek verilerinin temizlenmesi:

1. Kumandanızdaki Rehber düğmesine basın.
2. Ayarlar'a gidin ve Sistem Ayarları'nı seçin.
3. Depolama veya Hafıza'yı seçin.
4. Herhangi bir depolama aygıtını vurgulayın ve ardından denetleyicinizde Y tuşuna basın (herhangi bir depolama aygıtını seçebilirsiniz çünkü sistem bunların tümü için önbelleği temizler).
5. Sistem Önbelleğini Temizle'yi seçin.
6. İşlemi onaylayın.
7. Konsolunuzu yeniden başlatın

7. Çözüm - Konsolunuzu kapatıp açın

Diğer çözümler işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak isteyebilirsiniz. Bu seçenek genellikle tüm dosyaları konsolunuzdan siler ve orijinal durumuna sıfırlar. Bu, tüm hesaplarınızı, kaydedilmiş oyunlarınızı, ayarlarınızı ve dosyalarınızı sileceğiniz anlamına gelir. Dosyalarınızı saklamak istiyorsanız, sıfırlama işlemine başlamadan önce bir USB flash sürücüye yedeklemenizi kesinlikle öneririz. Xbox'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

1. Ana ekranda sola kaydırarak kılavuzu açın.
2. Ayarlar'ı seçin ve Tüm Ayarlar'a gidin.
3. Sistem> Konsol bilgileri ve güncellemeleri'ni seçin.
4. Konsolu sıfırla seçeneğini seçin.
5. Kullanılabilir iki seçenek görmelisiniz: Oyun ve uygulamalarımı sıfırla ve sakla ve her şeyi Sıfırla ve kaldır. İlk seçeneği kullanmanızı öneririz, çünkü bu seçenek yalnızca konsolunuzu sıfırlar ve oyunları ve diğer büyük dosyaları silmeden olası bozuk verileri siler. Bu seçenek işe yaramazsa ve sorun devam ederse, Sıfırla ve her şeyi kaldır seçeneğini kullandığınızdan emin olun. Bu seçenek indirilen tüm oyunları, kayıtlı oyunları, hesapları ve uygulamaları siler, bu nedenle bazı dosyalarınızı korumak istiyorsanız, bu seçeneği kullanmadan önce onları yedeklemenizi öneririz.

Xbox hatası PBR9002, çevrimiçi içerik satın almanızı önleyecektir, ancak çözümlerimizden birini kullanarak düzeltmeniz gerekir. Sorun devam ederse, Microsoft desteğini arayarak kartınızın engellemesini kaldırmalarını isteyebilirsiniz.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: Xbox hatası “Geçerli profile izin verilmiyor”
• Düzeltme: Xbox hatası UI-122
• Düzeltme: Xbox hatası E68
• Düzeltme: DVD oynatırken Xbox hatası
• Düzeltme: Kodları kullanırken Xbox hatası