Xbox One oturumunuzla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?

İleti ile karşılaştınız: Oturumunuzu açamadık. Birkaç dakika sonra tekrar deneyin, sonra düzeltmenize yardımcı olacak çözümlerimiz var.

Hata, Xbox One sorunları listesinde 80A4000B hata kodu altında sınıflandırılmıştır.

Bu mesajı gördüğünüzde iki şeyden biri olabilir:

• Bir ağ bağlantısı sorunu
• Microsoft hesap fatura bilgilerinizi kontrol edin ve güncelleyin

Xbox One oturum açma hatalarını nasıl düzeltebilirim?

1. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için Servis Durumunu kontrol edin
2. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için güvenlik bilgilerinizi doğrulayın
3. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için Xbox Live profilini kaldırın ve kurtarın
4. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için bir güç döngüsü gerçekleştirin
5. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için bağlantınızı test edin
6. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için destek ekibiyle iletişim kurun

1. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için Servis Durumunu kontrol edin

Xbox Live servis durumunu kontrol ederken herhangi bir uyarı görürseniz, servisin çalışmasını bekleyin (genellikle yeşil renkte görüntülenir) ve sonra tekrar deneyin.

2. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için güvenlik bilgilerinizi doğrulayın

İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Microsoft hesabınıza giriş yapın (şifrenizi unuttuysanız sıfırlayın).
2. Güvenlik ve Gizlilik'i seçin.
3. Diğer güvenlik ayarları 'nı tıklayın.
4. Microsoft hesabı güvenlik bilgilerinizi doğrulayın. E-postanızın, alternatif e-posta adresinizin ve telefon numaranızın doğru olduğundan emin olun.
5. Ödeme ve Faturalandırma'yı seçin.
6. Fatura bilgisi seçin. Kredi kartı bilgilerinizle eşleştiğini görmek için fatura adresi, hesap ödeme ayrıntıları gibi fatura bilgilerini verin.
7. Herhangi bir hata olması durumunda faturayı düzenle> fatura bilgilerinizi güncelleyin.
8. Oturumu Kapat.
9. Konsolunuzda Xbox Live'da oturum açın.

3. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için Xbox Live profilini kaldırın ve kurtarın

Bunu yapmak için üç adım vardır:

1. Xbox Live profilinizi Xbox One konsolundan çıkarın.
2. Sert sıfırlama gerçekleştirin.
3. Konsolunu kurtar.

Xbox Live profilinizi konsoldan çıkarın

1. Xbox düğmesine basarak kılavuzu açın.
2. Ayarları şeç.
3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
4. Hesap tıklayın.
5. Kaldırmak istediğiniz hesabı seçmek için Hesapları Kaldır'ı tıklayın.
6. Onaylamak için Kaldır'ı tıklayın.

Konsolu sert sıfırlama işlemi gerçekleştirin

Xbox One konsolu kapanana veya yeniden başlatılana kadar Xbox düğmesine basın.

Profilinizi kurtarın

1. Xbox düğmesine basarak kılavuzu açın.
2. Oturum aç.
3. Yeni ekle'yi tıklayın.
4. Microsoft hesabı e-postanızı girin.
5. Enter tuşuna basın.
6. Şifrenizi girin.
7. Enter tuşuna basın.
8. Gizlilik ayarlarını doğrulayın ve ardından İleri'ye tıklayın.
9. Oturum Açma ve Güvenlik tercihleri ​​altında, Hızlı yap, sihir et, Benim olduğumu kontrol et veya Kilitle seçeneğini tıklatın.
10. Bir Kinect sensörünüz varsa ve Hızlı yap, sihir yap veya Benim olduğumu kontrol et seçeneğini seçtiyseniz, ekranda kendinizi doğrulamanız gerekir.
11. Doğrulamak için bu benim.
12. Profilinizle ilişkilendirilen oyuncu resmi ortaya çıkacak.
13. İleri'yi seçin.
14. Renk ekranı seç altında, Giriş ekranınız için bir renk seçin.
15. İleri'yi seçin.
16. Abone olmak için seçenekler alacaksınız. Xbox Live gold istemiyorsanız, Teşekkür yok seçeneğini seçin.

Profiliniz konsola indirilecektir.

Not: Bir ana ekran rengini seçmek, sizi konsolu kullanabilecek diğerlerinden farklılaştırır.

4. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için bir güç döngüsü uygulayın

1. Güç kablosunu yaklaşık beş dakika boyunca yönlendiriciden, modemden veya ağ geçidinden çıkarın ve yönlendiriciyi ve modem aygıtlarını da çıkarın.
2. Konsolunuzu kapatmak için Xbox düğmesini 10 saniye basılı tutun.
3. Beş dakika bekle
4. Modemi veya ağ geçidini prize takın ve normal bir duruma getirin.
5. Bir yönlendirici kullanıyorsanız, prize takın ve tüm ışıkların normale dönmesini bekleyin.
6. Konsolunuzdaki veya kontrol cihazınızdaki Xbox düğmesine basarak konsolunuzu açın.

Konsolu yeniden başlattığınızda yeşil açılış animasyonu görüntülenmezse, yukarıdaki adımları tekrarlayın.

Xbox One elektrik kesintisinden sonra çalışmıyor mu? Endişelenme, senin için doğru çözümü bulduk.

5. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için bağlantınızı test edin

Güç döngüsünü gerçekleştirdikten sonra, bağlantınızı test etmek için aşağıdakileri yapın:

1. Xbox düğmesine basarak kılavuzu açın.
2. Ayarları şeç.
3. Tüm Ayarlar'ı seçin.
4. Şebeke'yi seçin.
5. Ağ ayarları'nı seçin.
6. Ağ bağlantısını test et öğesini seçin.

6. Xbox One oturum açma hatasını düzeltmek için destek ekibine başvurun

Sorun devam ederse, sorununuza özel yardım için Xbox destek ekibine başvurun.

Sizden haber almak isteriz. Bu çözümleri kullanarak edindiğiniz deneyimleri ve sizin için neyin işe yaradığını yorum bölümünde bizimle paylaşın.