Skype harika bir mesajlaşma uygulamasıdır ve hem görüntülü hem de sesli arama yapmanızı sağlar. Video görüşmelerinden bahseden çoğu kullanıcı, Skype'ın yüzlerini göstermelerine izin vermediğini bildirdi. Bu can sıkıcı bir konudur ve bugünün makalesinde nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Neden Skype yüzümü göstermeme izin vermiyor?

1. Skype'tan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın
2. Skype'ın eski bir sürümünü deneyin
3. Outlook'un çalışmadığından emin olun
4. Tüm Skype işlemlerini sonlandır
5. Web kamerası sürücünüzü yeniden yükleyin
6. Sürücülerinizi güncelleyin
7. Yapılandırmanızı kontrol edin
8. Web kameranı kontrol et
9. En son Skype sürümünü yükleyin

1. Çözüm - Skype'tan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın

Skype video araması sırasında yüzünüzü göstermezse, sorun Skype'ta geçici bir aksaklık olabilir. Bunlar küçük sorunlardır, ancak arada bir meydana gelebilirler ve bunları düzeltmek için genellikle Skype'tan çıkmak ve tekrar oturum açmak yeterlidir.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Skype'ta, Skype> Oturumu Kapat'a gidin.

   

2. Şimdi kimlik bilgilerinizi kullanarak tekrar Skype'a giriş yapın.

Tekrar oturum açtığınızda, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin. Çoğu durumda bu sorunu bu geçici çözümü kullanarak çözebilirsiniz, bu yüzden mutlaka deneyin.

• Ayrıca OKUYUN: Windows 10, 8.1 için En Son Masaüstü Skype Sürümünü İndirin

2. Çözüm - Skype'ın eski bir sürümünü deneyin

Skype'ın yeni sürümleri genellikle yeni özellikler getirir ve bazen bu yeni özellikler bazı sorunlara neden olabilir. Bu sorunu çözmek için, kullanıcıların eski Skype sürümüne geri dönmelerini öneriyorlar.

Bunu yapmak için önce Skype sürümünüzü kaldırmanız gerekir. Konuşmalarınızı yedeklemek istiyorsanız, bir kılavuzu kontrol etmenizi ve bunun nasıl yapıldığını görmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Skype'ı kaldırmak için kullanabileceğiniz birkaç yöntem vardır, ancak en etkili olanı Revo Uninstaller gibi bir kaldırıcı yazılımı kullanmaktır. Kaldırma yazılımı, bilgisayarınızdan herhangi bir uygulamayı kaldırabilir, ancak uygulamayı kaldırmanın yanı sıra, onunla ilişkili tüm dosyaları da kaldırabilir.

Sonuç olarak, uygulama PC'nizden tamamen kaldırılacaktır. Bu, kalan dosyaların veya kayıt defteri girişlerinin sisteminize karışmasını önler.

Skype'ı çıkardıktan sonra, eski sürümü indirip yüklemeniz ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz gerekir. Eski sürümün sizden yükseltme yapmanızı isteyeceğini unutmayın, bu nedenle güncellemeleri manuel olarak reddetmeniz gerekir.

3. Çözüm - Outlook'un çalışmadığından emin olun

Bu tuhaf bir çözüm, ancak bazı kullanıcılar çalıştığını bildirdi, bu yüzden denemek isteyebilirsiniz. Onlara göre, Outlook'un Skype'ı engelleyebileceği ve video görüşmeleri sırasında yüzünüzü görmemenize neden olabileceği görünüyor.

Görünüşe göre, bu sorunu yalnızca Outlook'u ve herhangi bir Outlook sekmesini kapatarak çözebilirsiniz. Bu çözümün ne kadar etkili olduğunu bilmiyoruz, ancak birkaç kullanıcı bunun işe yaradığını iddia ediyor, böylece isterseniz denemeyi deneyebilirsiniz.

4. Çözüm - Tüm Skype işlemlerini sonlandırın

Bazen Skype yüzünüzü göstermez, çünkü arka planda çalışan başka Skype işlemleri vardır. Diğer Skype işlemleri görüntülü aramalarınızı engelleyebilir ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir, bu yüzden düzeltmenin en iyi yolu diğer tüm Skype işlemlerini sonlandırmaktır.

Bunu yapmak oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Görev Yöneticisi'ni açın. Bunu Ctrl + Shift + Esc kısayolunu kullanarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
2. Listede Skype'ı bulun, sağ tıklayın ve menüden Görevi Sonlandır'ı seçin. Listedeki tüm Skype örnekleri için bu adımı tekrarlayın.

   

Tüm Skype işlemlerini bitirdikten sonra, Skype'ı tekrar başlatın ve sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin. Bunun yalnızca bir geçici çözüm olduğunu unutmayın, bu nedenle sorunun tekrar ortaya çıkması mümkündür.

• Ayrıca OKUYUN: Windows 10'da Skype hatasını 0xc00007b düzeltmek için gereken adımlar

5. Çözüm - Web kamerası sürücünüzü yeniden yükleyin

Skype video görüşmeleri sırasında yüzünüzü göstermiyorsa, web kameranızın doğru yüklenmemiş olması olasıdır. Bu, çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir, ancak bu sorunla başa çıkmanın en iyi yolu, web kamerası sürücüsünü yeniden yüklemektir. Bu oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Win + X menüsünü açmak için Windows Key + X tuşlarına basın. Şimdi listeden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

   

2. Web kamerası sürücünüzü bulun, sağ tıklayın ve menüden Cihazı kaldır seçeneğini seçin.

   

3. Onay penceresi göründüğünde, varsa bu cihaz için sürücü yazılımını kaldır seçeneğini işaretleyin. Şimdi Kaldır'ı tıklayın.

   

4. Sürücüyü kaldırdıktan sonra, Donanım değişikliklerini tara simgesini tıklayın.

   

Bunu yaptıktan sonra web kameranız yeniden yüklenecek ve sorun tamamen çözülmeli.

6. Çözüm - Sürücülerinizi güncelleyin

Skype'ın yüzünüzü göstermemesi durumunda, web kamerası sürücünüzle ilgili bir sorun olabilir. Bu sorun, sürücü güncel değilse veya bozulmuşsa oluşabilir ve bu sorunu çözmenin tek yolu sürücüyü güncellemektir.

Bunu, sürücüyü doğrudan üreticiden indirip kendi başınıza yükleyerek yapabilirsiniz. Daha basit bir çözüm istiyorsanız, TweakBit Driver Updater (Norton Antivirus ve Microsoft tarafından onaylanmış) yazılımı kullanmayı deneyebilirsiniz.

Bu araç, yalnızca birkaç tıklamayla eksik sürücüleri otomatik olarak indirir, bu nedenle sürücüleri manuel olarak aramak ve yüklemek istemiyorsanız mükemmeldir. Sürücülerinizi bu yöntemlerden birini kullanarak güncelledikten sonra, sorun tamamen çözülmelidir.

• Ayrıca OKUYUN: Skype oturumunu düzeltmek için 'Giriş yapmak için Javascript gerekli'

7. Çözüm - Yapılandırmanızı kontrol edin

Skype yüzünüzü göstermezse, web kamerasının Skype'ta algılanmaması mümkündür. Bu, çeşitli sorunlar nedeniyle ortaya çıkabilir ve web kamerası yapılandırmanızı aşağıdakileri yaparak kontrol edebilirsiniz:

1. Skype'ta, Araçlar> Seçenekler'e gidin.

   

2. Soldaki menüden Video ayarları'nı seçin. Şimdi uygun bir web kamerasının seçildiğinden emin olun. Webcam ayarları düğmesini tıklayın.
3. Kamera Kontrolü sekmesine gidin ve Düşük Işık Telafisi'ni işaretleyin.

Bunu yaptıktan sonra kameranızla ilgili sorunlar çözülmeli ve her şey yeniden çalışmaya başlayacaktır.

Çözüm 8 - Web kameranızı kontrol edin

Skype ve görüntülü aramalarla ilgili sorun yaşıyorsanız, sorun web kameranız olabilir. Bazen web kameranız düzgün çalışmayabilir ve bu soruna yol açabilir. Sorunu çözmek için, kameranın başka uygulamalarda çalıştığından emin olun.

Ayrıca, USB kablonuzu kontrol edin ve kamerayı farklı bir USB portuna veya farklı bir PC'ye bağlayın. Kamera başka uygulamalarla veya başka bir bilgisayarda çalışıyorsa, sorun büyük olasılıkla sisteminizden kaynaklanır.

9. Çözüm - En son Skype sürümünü yükleyin

Bu hatayı almaya devam ederseniz, sorun Skype sürümünüz olabilir. Skype kurulumunuz güncel değilse, bu ve diğer sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Ancak, Skype'ı en son sürüme güncelleyerek sorunu çözebilirsiniz.

Skype genellikle bir kere başladıktan sonra güncellemeleri kontrol eder, ancak isterseniz güncellemeleri manuel olarak her zaman kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Skype'ı başlatın.
2. Şimdi Yardım> Güncellemeleri Denetle seçeneğine gidin.

   

Skype şimdi güncellemeleri kontrol edecek ve arka planda indirecektir. Skype güncellendiğinde, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

Skype yüzünüzü gösteremiyorsa, bu küçük bir sorun olabilir, ancak bu makaleyi okuduktan sonra çözmeyi başardığınızı umuyoruz.

Ayrıca OKUYUN:

• Skype hatasını düzelt: Belirtilen hesap zaten mevcut
• Düzeltme: Skype ile Outlook entegrasyon hatası
• Düzeltme: Hata! Skype'ta bir sorun tespit ettik