Skype, en popüler mesajlaşma servislerinden biridir, ancak ne yazık ki, kullanıcılar, Windows 10'da bununla ilgili bazı sorunlar bildirmiştir. Onlara göre, Skype'ta oturum açamamaktadır ve her giriş denemesini izleriz. Maalesef işaretinizi tanıyamadık detaylarda hata mesajı.

Nasıl düzeltilir Maalesef Skype'ta oturum açma ayrıntıları hatasını tanımadık mı?

Skype, Windows'taki en popüler mesajlaşma uygulamalarından biridir, ancak bazen Skype ile ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Skype sorunlarından bahsedersek, işte kullanıcıların bildirdiği sık karşılaşılan sorunlardan bazıları:

• Skype oturum açma ayrıntılarını tanımıyor - Bu mesaj, kullanıcı adınız veya şifreniz doğru değilse ortaya çıkabilir. Bu hatayı alırsanız, oturum açma ayrıntılarınızı kontrol edin. Her şey yolundaysa şifrenizi sıfırlamanız gerekebilir.
• Skype adı ve şifresi tanınmadı - Bu, Skype istemcinizle ilgili bir sorun olabilir; bu nedenle, bu sorunu yaşıyorsanız, Skype'ı yeniden yükleyin ve hata mesajının hala görünüp görünmediğini kontrol edin.
• Skype bağlanamıyor - Bu, Skype ile karşılaşabileceğiniz başka bir problem. Bu hatayı alırsanız, Skype sunucularının doğru çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Skype sunucularında bir sorun varsa, Microsoft sorunu çözene kadar beklemeniz gerekir.
• Skype hataları lütfen ayrıntılarınızı kontrol edin - Bazen onun yerine bu mesajı alabilirsiniz. Bu da benzer bir sorundur ve düzeltmek için makalemizdeki tüm çözümleri denediğinizden emin olun.

1. Çözüm - Skype'ı yeniden yükleyin

Skype'ta oturum açamamak büyük bir sorun olabilir ve olası çözümlerden biri uygulamayı yeniden yüklemektir. Uygulamayı kaldırın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeniden yüklemeyi deneyin.

Kullanıcılar, aynı kurulum dosyasını kullanarak Skype'ı kuramadıklarını bildirdi, bu nedenle en son Skype sürümünü indirmeleri önerilir. Skype'ın tam sürümü aslında hiçbir dosya indirmeyen çevrimdışı bir kurulumdur. Çevrimdışı kurulum gerekli tüm dosyaları içerir ve Skype'ı kurmak için sürekli bir İnternet bağlantınız yoksa mükemmeldir.

Skype'ı tüm dosyaları ve kayıt defteri girişleriyle birlikte tamamen kaldırmak için, kaldırıcı yazılımı kullanmanız önerilir. Alışık değilseniz, bunlar PC'nizdeki herhangi bir programı tamamen kaldırmak için oluşturulan özel uygulama türleridir. Bu araçları kullanarak Skype'ı tamamen kaldırabilir ve Skype ile ilişkili tüm dosyaları ve kayıt defteri girdilerini kaldırabilirsiniz. Bu araçlar sayesinde, Skype bilgisayarınıza hiç yüklenmemiş gibi olacaktı.

Bir kaldırma yazılımı arıyorsanız, deneyebileceğiniz birçok harika araç vardır, ancak en iyisi Revo Uninstaller ve IOBit Uninstaller'dır. Bu araçların kullanımı inanılmaz derecede kolaydır, bu nedenle herhangi bir uygulamayı sorunsuz bir şekilde kaldırabilmelisiniz.

2. Çözüm - Sabit sürücü seri numaranızı değiştirin

Bazen, eğer Skype sabit disk seri numaranızı engellerse, Maalesef oturum açma ayrıntıları hata mesajınızı tanıyamadık. Bu sorunu çözmek için sabit diskinizin seri numarasını değiştirmeniz gerekir. Bunu birkaç farklı şekilde yapabilirsiniz, ancak en kolay çözüm Sabit Disk Seri Numarası Değiştirici'yi indirmektir.

Bu aracı indirdikten sonra çalıştırmanız yeterlidir, ana bölümünüzü seçin, genellikle C olacaktır ve bir çizgi ile ayrılmış sekiz karakterden oluşan bir sabit disk seri numarası görmelisiniz. Seri numarasını biraz değiştirin, örneğin, yalnızca tek bir karakteri değiştirebilir ve Değiştir düğmesini tıklatabilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra sabit sürücü numaranızın değiştirilmesi gerekir.

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: Windows 10'da Oynatma Aygıtında Skype Sorunu

Sabit sürücü seri numarası, sürücünüzü her biçimlendirdiğinizde değişir, bu nedenle bu işlem zararsız olmalıdır ve kullanıcılar sabit sürücü seri numaralarını değiştirdikten sonra herhangi bir sorun bildirmediler. Bir şeylerin yanlış olabileceğinden endişe ediyorsanız, bir Sistem Geri Yükleme noktası veya sabit sürücü disk görüntüsü oluşturun.

3. Çözüm - Antivirüs ayarlarınızı kontrol edin

Antivirüs ve güvenlik duvarı yazılımı bazen Skype'ı etkileyebilir, bu nedenle ayarlarını kontrol ettiğinizden emin olun. Kullanıcılar Eset Smart Security ile ilgili sorunları bildirdi ve SSL protokolünü tarama seçeneğini kapattıktan sonra, Skype ile ilgili sorun çözüldü. Neredeyse tüm virüsten koruma programlarının bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabileceğini unutmayın; bu nedenle virüsten koruma yazılımınızın SSL protokolünü tarama seçeneği olup olmadığını kontrol edin ve devre dışı bırakın. Bu seçeneği bulamazsanız, virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak kaldırmak ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Virüsten koruma yazılımınızı kaldırmanız sorunu çözerse, farklı bir virüsten koruma yazılımına geçmeyi düşünebilirsiniz. Pek çok harika antivirüs aracı var, ancak en iyisi Bitdefender, Panda Antivirus ve BullGuard'dır, bu yüzden bunlardan herhangi birini denemekten çekinmeyin. Tüm bu araçlar mükemmel koruma sağlar ve sisteminize veya uygulamalarınıza herhangi bir şekilde karışmaz, bu yüzden denemekten çekinmeyin.

4. Çözüm - Web için Skype kullanın veya farklı bir cihazda oturum açmayı deneyin.

Maalesef oturum açma ayrıntıları hata iletinizi tanımıyorsak, sorun masaüstü Skype istemcinizde olabilir. Bu sorunun yalnızca masaüstü istemcisini etkileyip etkilemediğini kontrol etmek için Web için Skype'ta oturum açmanızı ve sorunun görünüp görünmediğini kontrol etmenizi öneririz.

Ayrıca, telefonunuzda veya farklı bir bilgisayarda Skype'ta oturum açmayı da deneyebilirsiniz. Telefonunuzdaki Skype for Web ve Skype herhangi bir sorun olmadan çalışırsa, bu sorunun masaüstü istemcisinin neden olduğu anlamına gelir, bu nedenle yeniden yüklemelisiniz.

5. Çözüm - Skype'ta oturum açmak için Facebook girişini kullanın

Maalesef Skype'ta oturum açamıyorsanız Maalesef oturum açma ayrıntıları hatasını tanımıyoruz, bunun yerine Facebook hesabınızla giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Kullanıcılara göre, daha önce Skype'ta oturum açamıyorlardı, ancak Facebook hesaplarıyla giriş yaptıktan sonra sorun tamamen çözüldü.

Bu sadece bir geçici çözüm, ancak sizin için işe yarayabilir, bu yüzden denemekten çekinmeyin.

6. Çözüm - Skype servislerinin durumunu kontrol edin

Bazen karşılaşabilirsiniz Maalesef, oturum açma ayrıntılarınızı tanıyamadık, çünkü Skype hizmetleri kullanılamıyor. Masaüstü istemcinizde, Web için Skype'ta ve Skype'ın mobil sürümünde oturum açamıyorsanız, Skype'ta bazı sunucu sorunları olması muhtemeldir.

• Ayrıca OKUYUN: Emin Düzeltme: XAMPP Port 80, 443 Skype'ta kullanılıyor

Skype sunucuları ile ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını https://support.skype.com/en/status adresine giderek kontrol edebilirsiniz. Orada tüm Skype servislerini ve durumlarını görebilirsiniz. Skype'ta oturum açmak veya başka bir servisle ilgili sorun yaşıyorsanız, Skype'ta oturum açmanızı engelleyebilir.

Bu bir sunucu sorunu olduğundan, Microsoft büyük olasılıkla farkındadır ve birkaç saat içinde çözülmesi gerekir. Tüm Skype hizmetleri normal çalışıyorsa, ancak hala oturum açamıyorsanız, sorun başka bir şey olabilir.

7. Çözüm - Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kontrol edin

Maalesef Skype'ta oturum açamıyorsanız Maalesef oturum açma ayrıntıları hatasını tanımıyoruz, sorun giriş bilgileriniz olabilir. Bazen oturum açma bilgilerini doğru girmeyebilirsiniz ve bu, bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir. Giriş bilgilerinizin doğru olduğundan tamamen eminseniz, hesabınızın saldırıya uğraması mümkündür.

Bunu düzeltmek için, Skype şifrenizi sıfırladığınızdan ve yeni bir şifre ile giriş yapmayı denediğinizden emin olun. Yeni şifre işe yaramazsa, sorun Skype hizmetleri veya Skype müşterinizle ilgilidir.

Çözüm 8 - Üçüncü taraf uygulamaları ve proxy'yi devre dışı bırakın

Ayrıca OKUYUN:

• Windows 10 Yıldönümü Güncelleme kullanıcıları için uygun olan Skype Önizleme uygulaması
• Linux için yeni Skype Alpha uygulaması artık yüklenmeye hazır
• Microsoft, Skype dosya aktarımını 100 MB ile sınırlandırıyor
• Skype Reklamlarını Ana Menüde Devre Dışı Bırakma ve Windows Sohbet Etme
• Microsoft, Mac ve Web için Skype botlarını piyasaya sürdü