Web kameranızın Windows 10 Teknik Önizleme sürümüne geçtikten sonra çalışmaması muhtemeldir. Neyse ki, bu sorun küçüktür ve birkaç basit adımda çözülebilir, doğru sürücüyü kurarak satın alabilirsiniz.

Windows 10 Teknik Önizleme, test cihazlarının bilgisayarlarında bir süredir bulunmaktadır ve kullanıcılar, Microsoft'un olabildiğince iyi ve istikrarlı bir işletim sistemi yapmasına yardımcı olmak için sürekli geri bildirim sağlamaktadır. Tabii ki, Windows 10 hala geliştirme ve test aşamasında olduğu için, tamamlanmış bir işletim sistemi gibi davranmasını bekleyemeyiz. Windows 10 hala bilgisayarın günlük kullanımı için gereken birçok sürücü ve özelliğe sahip değil.

Birçok kullanıcı web kamerasını sık kullanır, ancak bazen web kamerasıyla ilgili belirli sorunlar görünebilir. Web kamerası sorunlarından bahseden kullanıcılar aşağıdaki sorunları bildirdi:

• Kameranızı bulamıyoruz W indows 10 - Bu, Windows 10'da nispeten yaygın bir sorundur. Windows kameranızı bulamazsa, yeniden bağlamayı veya sürücülerini yeniden yüklemeyi deneyin.
• Web kamerası Aygıt Yöneticisi'nde değil - Web kameranız Aygıt Yöneticisi'nde listelenmemişse, devre dışı bırakılmış olabilir. Dizüstü bilgisayarların çoğu web kameranızı devre dışı bırakmanıza izin veren bir klavye kısayolunu destekler, bu yüzden aradığınızdan emin olun.
• Entegre web kamerası çalışmıyor - Bu, birçok kullanıcının web kamerasıyla ilgili başka bir sorundur. Web kamerası çalışmıyorsa, sürücülerinizi en son sürüme güncellediğinizden ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
• Web kamerası ters - Birkaç kullanıcı web kamerasının ters olduğunu bildirdi. Bu küçük bir sorundur ve benzer bir konuyu ele aldık, Skype kameramızda baş aşağı yazdık, bu yüzden kontrol ettiğinizden emin olun.
• Web kamerası başka bir uygulama tarafından kullanılır - Bazen bu mesajı PC'nize alabilirsiniz. Bu sorunu yaşıyorsanız, tüm başlangıç ​​uygulamalarını devre dışı bıraktığınızdan ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
• Web kamerası çalışmıyor, algılandı, algılandı, açıldı, görüntüleniyor - Oluşabilecek çeşitli web kamerası sorunları var, ancak çözümlerimizden birini kullanarak bunların çoğunu çözebilmelisiniz.

1. Çözüm - Antivirüs ayarlarınızı kontrol edin

Windows 10'da web kamerası sorunları yaşıyorsanız, bu sorun antivirüs yazılımınızdan kaynaklanıyor olabilir. Birçok virüsten koruma aracı, bilgisayar korsanlarının sizi izlemesini önlemek için web kameranızı engelleme eğilimindedir. Web kamerası engelleme yararlı bir özelliktir, ancak web kameranızla ilgili sorunlara neden olabilir.

Bu sorunu çözmek için virüsten koruma yapılandırmanızı kontrol etmeniz ve web kamerası koruma özelliğini devre dışı bırakmanız önerilir. Bu yardımcı olmazsa veya bu ayarı bulamazsanız, virüsten koruma yazılımınızı tamamen devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.

• Ayrıca OKUMA: Windows 10, 8.1 veya 7'de Webcam siyah ekran sorunları nasıl düzeltilir

Bazen bu sorunu çözmek için virüsten koruma yazılımınızı tamamen kaldırmanız gerekir. Antivirüs kullanmadan PC kullanmak güvenli olmadığından, farklı bir antivirüs çözümüne geçmeyi düşünmelisiniz. Yeni bir güvenlik yazılımı arıyorsanız, BullGuard veya Bitdefender'ı denemek isteyebilirsiniz. Her iki uygulama da harika özellikler sunar, bu yüzden bunları dikkate aldığınızdan emin olun.

2. Çözüm - Uygulamaların web kameranızı kullanmasına izin verildiğinden emin olun

Uygulamaların web kameranızı kullanmasına izin verilmiyorsa web kamerası sorunları oluşabilir. Windows 10, hangi uygulamaların web kameranıza erişebileceğini seçmenizi sağlayan bir gizlilik özelliği ekledi. Bu sorunu çözmek için, aşağıdakileri yaparak gizlilik ayarlarınızı kontrol etmeniz gerekir:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu, Windows Key + I kısayoluna basarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
2. Ayarlar uygulaması açıldığında, Gizlilik bölümüne gidin.

   

3. Sol bölmede Kamera'yı seçin. Şimdi Uygulamaların kamera donanımımı kullanmasına izin ver seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun. Sorun yalnızca belirli bir uygulamada görünüyorsa, kamera listenizi kullanabilecek uygulamaları seçin ve kameranın bu uygulama için etkinleştirildiğinden emin olun.

   

Bu ayarı değiştirdikten sonra, uygulamalarınızın web kameranıza herhangi bir sorun olmadan erişebilmesi gerekir.

3. Çözüm - Sürücülerinizi güncelleyin

Bazen web kamerası sorunları eski ya da eksik sürücülerden kaynaklanabilir. Bu sorunu yaşıyorsanız, sürücülerinizi güncellemeyi denemenizi öneririz. Bunu birkaç farklı yolla yapabilirsiniz. En kolay yöntem otomatik güncellemeyi kullanmaktır. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Win + X menüsünü açmak için Windows Key + X tuşlarına basın. Şimdi listeden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

   

2. Aygıt Yöneticisi açıldığında, web kameranızı listede bulun ve Sürücüyü güncelle öğesini seçin.

   

3. Şimdi güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara öğesini seçin.

   

Windows şimdi PC'niz için uygun sürücüyü otomatik olarak arayacak ve indirecektir. Bazı durumlarda sürücüyü el ile kurmanız gerekebilir.

Windows 10 bir dizi varsayılan sürücü ile birlikte gelir ve aşağıdakileri yaparak yükleyebilirsiniz:

1. Yukarıdan Adım 1 ve 2'yi tekrarlayın.
2. Şimdi sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat'ı seçin.

   

3. Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücü listesinden seçmeme izin ver'i seçin.

   

4. Web kameranızın ve modelinizin markasını seçin ve sürücüyü yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Bu işe yaramazsa, eski sürücüye geri dönmeyi denemek isteyebilirsiniz. Bu oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın, web kameranızı bulun ve çift tıklayın.
2. Özellikler penceresi açıldığında, Sürücü sekmesine gidin. Şimdi Sürücüyü Geri Al seçeneğini seçin.

   

Bu seçenek kullanılamıyorsa, eski sürücüye geri dönemezsiniz.

Bu yöntemlerin kullanımı basit olsa da, web kamerası sürücünüzü güncellemenin en iyi yolu sürücüyü elle indirmektir. Üreticinin web sitesini ziyaret edin ve modeliniz için en son sürücüyü indirin.

Sürücüleri otomatik olarak güncelle (üçüncü taraf aracı önerilir)

Sürücüleri manuel olarak indirmek sisteminizi gereksiz bir riske sokabilir: yanlış sürücüyü yüklemek. Bu ciddi arızalara yol açabilir. Bir Windows bilgisayarındaki sürücüleri güncellemenin en güvenli ve kolay yolu, TweakBit Sürücü Güncelleyici gibi otomatik bir araç kullanmaktır.

Sürücü Güncelleyici, bilgisayarınızdaki her bir cihazı otomatik olarak tanımlar ve kapsamlı bir çevrimiçi veritabanındaki en son sürücü sürümleriyle eşleştirir. Sürücüler daha sonra, kullanıcının süreçte karmaşık kararlar vermesine gerek kalmadan, bir kerede veya bir kerede güncellenebilir. İşte nasıl çalışıyor:

1. 1. TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
   2. Kurulduktan sonra, program PC'nizi eski sürücüler için otomatik olarak taramaya başlayacaktır. Sürücü Güncelleyici, yüklü sürücü sürümlerini en son sürümlerin bulut veritabanına göre kontrol eder ve uygun güncellemeler önerir. Tek yapmanız gereken taramanın tamamlanmasını beklemektir.

      

   3. Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızda bulunan tüm sorunlu sürücüler hakkında bir rapor alırsınız. Listeyi inceleyin ve her sürücüyü tek tek mi yoksa hepsini bir kerede mi güncellemek istediğinizi görün. Bir kerede bir sürücüyü güncellemek için, sürücü adının yanındaki 'Sürücüyü güncelle' bağlantısını tıklayın. Veya önerilen tüm güncellemeleri otomatik olarak kurmak için alttaki 'Tümünü güncelle' düğmesini tıklamanız yeterlidir.

      Not: Bazı sürücülerin birden fazla adımda kurulması gerekir, bu yüzden tüm bileşenleri kuruluncaya kadar 'Güncelle' düğmesine birkaç kez basmanız gerekir.

Feragatname: Bu aracın bazı özellikleri ücretsiz değildir.

• Ayrıca OKUYUN: Toshiba web kamerası Windows 10, 8, 7'de çalışmıyor mu? 7 adımda düzelt

4. Çözüm - Web kameranızın etkin olup olmadığını kontrol edin

Dizüstü bilgisayarların çoğu, web kameranızı klavye kısayolu kullanarak etkinleştirmenize veya devre dışı bırakmanıza izin verir. Dizüstü bilgisayarınızın bu özelliği destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için üzerinde web kamerası resmi olan bir anahtar arayın. Web kameranızı devre dışı bırakmak veya etkinleştirmek için, sadece Fn tuşuna ve o tuşa birlikte basın.

Bazı dizüstü bilgisayarlarda klavye kısayolu Fn + F6'dır, ancak dizüstü bilgisayarınızda farklı olabilir. Dizüstü bilgisayarınızın bu özelliği destekleyip desteklemediğini ve web kameranızı nasıl etkinleştirip devre dışı bırakacağınızı görmek için dizüstü bilgisayarınızın kullanım kılavuzunu kontrol ettiğinizden emin olun.

5. Çözüm - Tüm USB hub'larını devre dışı bırakın

Kullanıcılara göre, bazen USB hub cihazınız web kamerası sorunlarının ortaya çıkmasına neden olabilir. Ancak, tüm USB hub'larını devre dışı bırakarak bu sorunu kolayca çözebilirsiniz. Bu oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın ve Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin.
2. Şimdi USB Root Hub'ı bulun, sağ tıklayın ve menüden Disable'ı seçin.

   

3. Şimdi bir onay iletişim kutusu görünecektir. Cihazı devre dışı bırakmak için Evet'e tıklayın.

   

4. Kullanılabilir tüm USB hub'ları için son iki adımı tekrarlayın. USB hub'larını devre dışı bırakarak, fare ve klavyeniz de dahil olmak üzere diğer USB cihazlarının geçici olarak çalışmamasına neden olacağını unutmayın.
5. Tüm USB hub'larını devre dışı bıraktıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın.
6. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, Aygıt Yöneticisi'ne geri dönün ve tüm USB hub'larını etkinleştirin.

Bunu yaptıktan sonra, web kameranız yeniden çalışmaya başlamalıdır.

• Ayrıca OKUMA: Windows 10'da web kamerası bağlantı sorunları nasıl giderilir

6. Çözüm - Varsayılan sürücüyü yükleyin

Bu sorunu çözmenin başka bir yolu da varsayılan sürücüyü yüklemektir. Bu oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın.
2. Web kameranızı listede bulun, sağ tıklayın ve Cihazı kaldır seçeneğini seçin.

   

3. Onaylama diyalogu belirdiğinde, varsa , bu cihazın sürücü yazılımını sil 'i işaretleyin. Şimdi Kaldır düğmesine tıklayın.

   

4. Sürücüyü kaldırdıktan sonra, Donanım değişikliklerini tara simgesini tıklayın.

   

5. Windows şimdi varsayılan sürücüyü yükleyecektir. Herhangi bir nedenden dolayı varsayılan sürücü yüklenmemişse, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Varsayılan sürücüyü yükledikten sonra, sorun çözülmeli ve web kameranız yeniden çalışmaya başlayacaktır.

Çözüm 7 - SoftwareDistribution ve catroot2 dizinlerini yeniden adlandırın

Kullanıcılara göre, web kamerası sorunlarını basitçe SoftwareDistribtion ve catroot2 dizinlerini yeniden adlandırarak düzeltebilirsiniz. Bu nispeten basittir ve birkaç komut çalıştırarak yapabilirsiniz:

1. Komut İstemi'ni yönetici olarak başlatın. Bunu, Windows Key + X tuşlarına basarak ve menüden Komut İstemi (Yönetici) öğesini seçerek yapabilirsiniz. Komut İstemi mevcut değilse, PowerShell'i (Yönetici) de kullanabilirsiniz.

   

2. Komut İstemi başladığında, aşağıdaki komutları girin:
   • net stop aracı
   • net durdurma cryptSvc
   • net stop bitleri
   • net stop msiserver
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution YazılımıDistribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bit
   • net start msiserver

Bu komutları çalıştırdıktan sonra, web kameranızın tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Eğer hala web kamerası sorunuyla karşı karşıyaysanız, güncellemeleri kontrol etmenin ve gerekli sürücüleri kurmanın yanı sıra, yorumlar bölümüne ulaşın, sorununuzu çözmeniz için size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Nisan 2015'te yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.

Ayrıca OKUYUN:

• Web kamerasını Windows Masaüstü arkaplanı olarak ayarlama
• 3 en iyi web kamerası koruma yazılımı
• Yaratıcılar Güncellemesinden Sonra Logitech Brio Webcam Çalışmıyor
• Windows 10'da Kinect'i web kamerası olarak kullanabilirsiniz
• Windows 8, 8.1'deki Webcam Ayarlarına Nasıl Erişilir