Cortana, Windows 10'un en yeni özelliklerinden biridir. Kendi kişisel dijital asistanınız olarak Cortana bilgi alabilir ve genellikle sizin için işleri daha zamanında yapabilir.

Yine de, Cortana, aksaklıklar nedeniyle düzgün çalışmayabilir. Cortana'nın Windows 10'da otomatik olarak belirdiği ve Cortana'nın 'Hey Cortana'yı tanımadığı sorunu çözmenize yardımcı olduk.

• OKUYUN: Microsoft Office Cortana ile Birlikte Aracınıza Geliyor

Yukarıdaki sorunların kendi düzeltmeleri olsa da, Windows 10'daki Cortana bir tür Kritik Hata gösterebilir . Bu hatayla karşılaştığınızda, “ Kritik Hata - Başlat menüsü ve Cortana çalışmıyor ” gibi mesajlar görebilirsiniz . Bir sonraki oturum açışınızda düzeltmeyi deneyeceğiz. ”

Bu yayında, size bu hatayı kolayca gidermenize yardımcı olacak birkaç yol göstereceğiz. Başlayalım.

Windows 10 Cortana Kritik Hatası Düzelt

Cortana, Windows 10'un önemli bir parçasıdır ve bu nedenle Cortana Kritik Hatası oldukça sorunlu olabilir. Bu hatadan bahsedersek, işte kullanıcıların bildirdiği benzer problemlerden bazıları:

• Kritik hata Başlat Menüsü - Bazen bu hata Başlat Menüsünü de etkiler, ancak bununla karşılaşırsanız, virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakın ve sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.
• Windows kritik hata mesajı - Kritik hata mesajı çeşitli nedenlerle görünebilir, ancak bu sorunla karşılaşırsanız, çözümlerimizden birini kullanarak düzeltmeniz gerekir.
• Kritik hata Cortana çalışmıyor - Bu, bu hatanın başka bir varyasyonudur, ancak Güvenli Mod'a girerek düzeltebilirsiniz.
• Cortana başlangıçta kritik hata - Bazen bu sorun Windows başlar başlamaz ortaya çıkabilir. Ancak, bunu yalnızca bir Temiz önyükleme gerçekleştirerek düzeltebilirsiniz.

1. Çözüm - Anti-virüsünüzü devre dışı bırakın

Kullanıcılara göre, Cortana Critical Error mesajının ana nedeni antivirüs yazılımınız olabilir. Avast gibi bazı virüsten koruma araçları sisteminize müdahale edebilir ve bu ve benzeri sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir.

Sorunu çözmek için, kullanıcılar virüsten koruma ayarlarınızı kontrol etmenizi ve bazı virüsten koruma özelliklerini devre dışı bırakmanızı öneriyor. Bu sorunu çözmezse, virüsten koruma yazılımınızı tamamen devre dışı bırakmanız gerekebilir. Bu işe yaramazsa, son çözümünüz virüsten koruma yazılımınızı tamamen kaldırmaktır.

Antivirüsün kaldırılması sorunu çözerse, farklı bir antivirüs çözümüne geçmeyi düşünmelisiniz. Piyasada birçok harika antivirüs aracı var, ancak sisteminize müdahale etmeyen en güvenilir korumayı istiyorsanız, Bitdefender'ı kullanmayı düşünmelisiniz.

2. Çözüm - Sadece sisteminizi yeniden başlatın

Bu, sisteminizde yalnızca bir kez meydana gelen bir sorun olabilir. Ondan kurtulmak için PC'nizi yeniden başlatabilirsiniz ve sorunlar çözülecektir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için, aşağıda listelenen adımları izleyin:

• Başlat menüsüne ve ardından Güç düğmesine tıklayın.
• Bilgisayarı yeniden başlatmak için bir seçenek göreceksiniz. Tıkla.
• Ayrıca OKUYUN: Windows 10 Cortana Haşlanmaya Devam Ediyor

Başlat menünüz bir nedenden dolayı çalışmıyorsa, PC kabininizdeki sıfırlama düğmesine basın veya bilgisayarınız kapanana kadar güç düğmesine uzun süre basın. Şimdi bilgisayarı yeniden başlatabilirsiniz ve sorun çözülecektir.

3. Çözüm - Bilgisayarınızı bir kez Güvenli Modda yeniden başlatın

Kullanıcılara göre, Cortana Critical Error'u düzeltmek için PC'nizde Güvenli Mod'a girmeniz yeterlidir. Güvenli Mod, varsayılan ayarlarla çalışan özel bir Windows bölümüdür, bu nedenle sorun giderme için mükemmeldir. Güvenli Mod'a girmek için aşağıdakileri yapmanız yeterlidir:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu hızlı bir şekilde yapmak için, yalnızca Windows Key + I kısayolunu kullanmanız gerekir.
2. Şimdi Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.

   

3. Soldaki menüden Kurtarma'yı seçin. Şimdi Şimdi yeniden başlat düğmesine tıklayın.

   

4. Size bir seçenekler listesi sunulacak. Sorun Giderme> Gelişmiş seçenekler> Başlangıç ​​Ayarları'nı seçin.
5. Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Yeniden Başlat düğmesine tıklayın.
6. Şimdi bir seçenek listesi görmelisiniz. Uygun tuşa basarak kullanmak istediğiniz Güvenli Mod sürümünü seçin.

Güvenli Mod'a girdikten sonra Cortana'nın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Her şey yolundaysa, bilgisayarınızı yeniden başlatın, normal şekilde başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

4. Çözüm - Bilgisayarınızı Windows Update'i kullanarak güncelleyin

Microsoft bu konuda zaten bir düzeltme yayınladı. Hala sorunla karşılaşıyorsanız, Windows 10'unuz güncel değildir. Bu tür sorunlarla mücadele etmek için zaman zaman PC'nizdeki Windows işletim sisteminizi güncellemelisiniz. Windows 10'unuzu güncellemek için aşağıda verilen adımları izleyin.

1. Başlat menüsünü açın ve Ayarlar'ı açın .
2. Ayarlar uygulamasının içinde Güncelleme ve Kurtarma alanını okuyan bir bölüm arayın . Tıkla ve aç.
3. Windows Update bölümüne girdiğinizden emin olun. Güncellemeleri kontrol et yazan bir düğme göreceksiniz .

   

4. Bu, güncellemeleri kontrol etmeye başlayacak ve herhangi bir yeni güncelleme varsa, bunlar indirilecek ve yüklenecektir.

5. Çözüm - Temiz önyükleme gerçekleştirin

Bazen üçüncü taraf uygulamaları nedeniyle Cortana Kritik Hata ortaya çıkabilir. Birçok uygulama ve servis Windows ile otomatik olarak başlama eğilimindedir ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir. Ancak, sadece Temiz önyükleme gerçekleştirerek sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmak oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Windows Tuşu + R tuşlarına basın, msconfig yazın ve Tamam'ı veya Enter tuşuna basın.

   

2. Sistem Yapılandırma penceresi şimdi açılacaktır. Hizmetler sekmesine gidin ve Tüm Microsoft hizmetlerini gizle seçeneğini işaretleyin. Tümünü devre dışı bırak düğmesini tıklayın.

   

3. Başlangıç sekmesine gidin ve Görev Yöneticisini Aç'ı tıklayın.

   

4. Görev Yöneticisi şimdi başlatılacak ve başlangıç ​​uygulamalarının listesini gösterecektir. Listedeki ilk uygulamayı sağ tıklayın ve menüden Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin. Listedeki tüm girişler için bunu tekrarlayın.

   

5. Tüm başlangıç ​​uygulamalarını devre dışı bıraktıktan sonra, Sistem Yapılandırma penceresine geri dönün. Değişiklikleri kaydedip bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

   

Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin. Değilse, başlangıç ​​uygulamalarınızdan birinin soruna neden olduğu kesindir. Sorunun nedenini bulmak için başlangıç ​​uygulamalarını ve servislerini tek tek veya gruplar halinde etkinleştirin.

• Ayrıca OKUYUN: Üzerine tıkladığınızda Cortana kayboluyor? İşte düzeltme

Değişiklikleri uygulamak için bir hizmeti veya uygulamayı etkinleştirdikten sonra PC'nizi yeniden başlatmanız gerekeceğini unutmayın. Sorunlu uygulamayı bulduğunuzda, onu devre dışı bırakın veya kaldırın ve sorun kalıcı olarak çözülmelidir.

Çok az kullanıcı Microsoft (C) Register Server hizmetinin sorun olduğunu bildirdi ve bu servisin kötü amaçlı bir dosya başlatmaya çalıştığını gösteriyor. Benzer bir sorununuz varsa, tam sistem taraması yaptığınızdan emin olun.

Çözüm 6 - Sorunlu güncellemeleri kaldırın

Bazı durumlarda, son güncellemeler nedeniyle Cortana Critical Error ortaya çıkabilir. Bazen belirli bir Windows güncelleştirmesi bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir ve düzeltmek için, sorunlu güncelleştirmeyi bulmanız ve kaldırmanız yeterlidir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Şimdi Güncelleme geçmişini görüntüle'yi seçin.

   

3. Şimdi son güncellemelerin bir listesini görmelisiniz. Listedeki birkaç güncellemeyi ezberleyin ve Güncellemeleri kaldır'ı tıklayın.

   

4. Kaldırmak istediğiniz güncellemeyi çift tıklayın. Kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.

   

Sorunlu güncellemeyi kaldırdıktan sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin. Sorun görünmezse, güncellemenin soruna neden olduğu anlamına gelir. Sizi, Windows 10'un eksik güncelleştirmeleri otomatik olarak yükleme eğiliminde olduğu konusunda uyarmamız gerekiyor, bu nedenle Windows'un otomatik güncelleştirmeleri yüklemesini engellediğinizden emin olun.

7. Çözüm - Sistem Geri Yükleme işlemini gerçekleştirin

Cortana Kritik Hatası almaya devam ederseniz, sorunu yalnızca Sistem Geri Yükleme işlemini gerçekleştirerek düzeltebilirsiniz. Bilmiyorsanız, Sistem Geri Yükleme, sisteminizi daha eski bir tarihe geri yüklemenizi ve çeşitli sorunları gidermenizi sağlayan kullanışlı bir özelliktir.

Sistem Geri Yükleme'yi kullanmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve sistem geri yükleme yazın. Sonuç listesinden Geri yükleme noktası oluştur'u seçin.
2. Sistem Özellikleri penceresi göründüğünde, Sistem Geri Yükleme düğmesini tıklayın.
3. Sistem Geri Yükleme penceresi görünür. Devam etmek için İleri'ye tıklayın.
4. Varsa, Daha fazla geri yükleme noktası göster seçeneğini işaretleyin. Şimdi istediğiniz geri yükleme noktasını seçmeniz ve İleri'ye tıklamanız gerekir.
5. Restorasyon işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Sisteminiz geri yüklendikten sonra, Cortana ile ilgili sorun tamamen çözülecektir.

Bu yöntemler şüphesiz Cortana'nın getirdiği Kritik Hataların ele alınmasında size yardımcı olacaktır. Yorumlarımızda neler yaptığınızı bize bildirin!

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Mart 2016'da yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.

Ayrıca OKUYUN:

• Cortana kaldırıldıktan sonra nasıl geri getirilir
• Düzeltme: Windows 10'da Cortana Şirket İlkesi Tarafından Devre Dışı Bırakıldı
• Düzeltme: Cortana Hatırlatıcılar, Windows 10'da çalışmıyor