Evrensel uygulamalar, Windows 10 işletim sisteminin çok önemli bir parçasıdır ve bunları almanın tek yolu Windows Mağazasıdır. Ancak Windows Sore çalışmıyorsa, Universal uygulamaları da çalışmaz, bu nedenle Windows 10'a yükselttikten sonra Windows Mağazası ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda size birkaç çözüm hazırladık.

Windows Mağazası çalışmıyor, nasıl düzeltilir?

Windows Mağazası, Windows 10'un çok önemli bir bileşenidir, ancak birçok kullanıcı bununla ilgili sorunlar bildirdi. Sorunlardan bahsedersek, işte kullanıcıların bildirdiği bazı genel sorunlar:

• Windows Mağazası açılmıyor, yüklenmiyor - Kullanıcılara göre, bazen Windows Mağazası bilgisayarlarında hiç açılmıyor. Bu konuyu zaten kendi makalesinde detaylı olarak ele aldık, bu yüzden daha fazla bilgi için kontrol etmeyi unutmayın.
• Windows Mağazası önbelleği zarar görmüş olabilir - Bu, karşılaşabileceğiniz başka bir büyük sorun olabilir, ancak bu sorunu Windows Mağazası önbelleğimizin zarar görmüş makalesinde zaten ele aldık, bu nedenle daha fazla bilgi için incelemenizi öneririz.
• Windows Mağazası'na erişilemiyor - Bu sorun çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir, ancak genel nedeni genellikle virüsten koruma yazılımınızdır. Virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
• Windows Mağazası uygulamaları yüklemeyecek - Pek çok kullanıcı, Windows Mağazası'nın uygulamaları yüklemeyeceğini bildirdi. Bu yalnızca geçici bir aksaklık olabilir, ancak önbelleğinizi temizleyerek düzeltebilmelisiniz.

1. Çözüm - Windows Mağazasını Sıfırlayın

Windows Mağazasını sıfırlamak muhtemelen bu sorun için en yaygın çözümdür ve umarım size de yardımcı olur. Mağazayı sıfırlamak çok basittir ve yapmanız gereken tek şey bu:

1. Ara Git, run yazın ve Çalıştır'ı açın.
2. Çalıştır kutusuna wsreset.exe yazın ve Enter'a basın.

   

Bu komut Windows Mağazanızı sıfırlar ve umarım uygulamalarınızı tekrar indirebilir ve kullanabilirsiniz.

• Ayrıca OKUYUN: ÇÖZÜLMÜŞ: Üzgünüm, bu uygulama artık Windows Mağazası'nda mevcut değil

2. Çözüm - Bölgenizin ve saatinizin doğru olup olmadığını kontrol edin

Tarih ve saatinizde veya bölgesel ayarlarınızda bir sorun varsa, birçok Windows Mağazası sorunu oluşabilir. Windows Mağazası bölgenize yakından bağlı ve bölgesel ayarlarınız doğru değilse, Windows Mağazası'nı hiç kullanamayabilirsiniz. Ancak, aşağıdakileri yaparak bu sorunu çözebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu, Windows Key + I kısayoluna basarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
2. Ayar uygulaması açıldığında, Zaman ve Dil bölümüne gidin.

   

3. Tarih ve saatinizin doğru olup olmadığını kontrol edin. Değilse, Saati otomatik olarak ayarla seçeneğini devre dışı bırakın ve tekrar açın. Ayrıca, Saat diliminizin doğru olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

   

4. Sol bölmedeki Bölge ve dile gidin. Ülkenizi veya bölgenizi ABD'ye ayarlayın.

   

Bu değişiklikleri yaptıktan sonra, Windows Mağazası'ndaki sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

3. Çözüm - Antivirüsünüzü kontrol edin

Bazen, Windows Mağazası, virüsten koruma yazılımınız nedeniyle bilgisayarınızda çalışmayabilir. Ancak, bu sorunu yalnızca belirli virüsten koruma özelliklerini devre dışı bırakarak düzeltebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, virüsten koruma yazılımınızı tamamen devre dışı bırakmanız gerekebilir.

Birçok kullanıcı McAfee ile ilgili sorunlar olduğunu bildirdi ve bunlara göre, tek çözüm uygulamayı tamamen kaldırmaktı. Diğer virüsten koruma araçlarının bu soruna neden olabileceğini unutmayın; bu nedenle virüsten koruma yazılımınızı kaldırmayı denediğinizden emin olun.

Virüsten koruma yazılımınızı kaldırmanız sorunu çözerse, farklı bir virüsten koruma çözümüne geçmeyi düşünmelisiniz. PC'nizin tamamen korunmasını sağlamak istiyorsanız, Bitdefender'ı denemenizi öneririz.

4. Çözüm - Eksik güncelleştirmeleri yükleyin

Kullanıcılara göre, bazen en son Windows güncellemelerini yükleyerek Windows Mağazası sorunlarını çözebilirsiniz. Windows 10 genellikle eksik güncelleştirmeleri otomatik olarak yükler, ancak bazen belirli sorunlar nedeniyle bir veya iki güncelleştirmeyi kaçırabilirsiniz.

Ancak, aşağıdakileri yaparak güncellemeleri manuel olarak her zaman kontrol edebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.

   

2. Şimdi Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.

   

Herhangi bir güncelleme varsa, bunlar arka planda indirilir ve bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda yüklenir. Her şey güncel olduğunda, Windows Mağazasını tekrar başlatmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

• Ayrıca OKUMA: Fix: Windows Mağazası hatası 0x80D05001

5. Çözüm - Proxy'nizi devre dışı bırakın

Çoğu kullanıcı çevrimiçi gizliliğini korumak için bir proxy kullanıyor, ancak bazen proxy Windows Mağazası'na müdahale edebilir ve kullanmanızı engelleyebilir. Bunu düzeltmek için, aşağıdakileri yaparak vekilinizi devre dışı bırakmanız önerilir:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Ağ ve İnternet bölümüne gidin.

   

2. Soldaki menüden Proxy'yi seçin. Sağ bölmede, tüm seçenekleri devre dışı bırakın.

   

Bunu yaptıktan sonra, proxy’niz devre dışı bırakılmalıdır ve Windows Mağazası yeniden çalışmaya başlayacaktır. Gizliliğiniz hakkında hala endişeleriniz varsa, belki bir VPN düşünmenin zamanı gelmiştir. Piyasada birçok harika VPN aracı var, ancak en iyilerinden biri Cyberghost VPN (şu anda% 77 indirimde), bu nedenle gizliliğinizi korumak istiyorsanız, mutlaka deneyin.

Çözüm 6 - Windows Mağazasını Yeniden Yükleyin

Windows Mağazası bilgisayarınızda çalışmazsa, sorunu sadece yeniden kurarak düzeltebilirsiniz. Bu biraz gelişmiş bir işlemdir, ancak PowerShell kullanarak bunu gerçekleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve powershell'i girin. Sonuç listesinden Windows PowerShell'i sağ tıklatın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

   

2. Aşağıdaki komutu yapıştırın: Get-AppXPackage -AllUsers -Ad Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} ve çalıştırmak için Enter tuşuna basın.

   

Komut yürütüldüğünde, Windows Mağazası yeniden yüklenecek ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi gerekiyor.

7. Çözüm - Dosyaları LocalCache klasöründen silin

Kullanıcılara göre, yerel önbellekteki çeşitli sorunlardan dolayı bazen Windows Mağazası ile ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Önbelleğiniz bozulabilir ve bu ve diğer hataların ortaya çıkmasına neden olur. Ancak, LocalCache klasörünün içeriğini kaldırarak önbelleğinizle ilgili sorunları çözebilirsiniz.

Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Windows Tuşu + R tuşlarına basın ve % localappdata% değerini girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Paketler \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache dizinine gidin.

   

3. Şimdi tüm dosyaları ve dizinleri LocalCache klasöründen silin.

Bunu yaptıktan sonra, tekrar Windows Mağazasını başlatmayı deneyin ve sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: Windows Mağazası açıldıktan hemen sonra kapanıyor

Çözüm 8 - Kullanıcı Hesabı Denetimini Etkinleştir

Kullanıcılara göre, bazen bu sorunun temel nedeni Kullanıcı Hesabı Denetimi olabilir. Bu, bir uygulama yönetici ayrıcalıkları gerektiren bir işlemi gerçekleştirmeye çalıştığında sizi uyaran bir güvenlik özelliğidir.

Bu yararlı bir özellik olsa da, sık bildirim diyalogları nedeniyle, birçok kullanıcı onu devre dışı bırakmayı seçer. Ancak, bazı kullanıcılar Kullanıcı Hesabı Denetimi özelliğini devre dışı bırakmanın Windows Mağazası ile ilgili sorunların ortaya çıkmasına neden olduğunu bildirdi.

Windows Mağazası PC'nizde çalışmazsa, Kullanıcı Hesabı Kontrolünü etkinleştirmeyi deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve kullanıcı hesabı kontrolüne girin. Kullanıcı Hesabı Denetimi ayarlarını değiştir seçeneğini seçin.

   

2. Kaydırıcıyı ikinci konuma getirin ve değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.

   

Kullanıcı Hesabı Denetimi'ni açtıktan sonra, Windows Mağazası'ndaki sorun çözülmeli.

9. Çözüm - Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun

Bazen, kullanıcı hesabınız nedeniyle Windows Mağazası ile ilgili sorunlar oluşabilir. Hesabınız bozulabilir ve bu çeşitli sorunlara yol açabilir. Sorunu çözmek için, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmanız ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir. Bunu yapmak için, sadece şu basit adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Hesaplar bölümüne gidin.

   

2. Sol bölmedeki Aile ve diğer insanlar bölümüne gidin. Şimdi , bu bilgisayara başka biri ekle 'yi tıklayın.

   

3. Bu kullanıcının oturum açma bilgisine sahip olmadığımı seçin.

   

4. Sizden Microsoft hesabı giriş bilgilerini girmeniz istenecek. Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle'yi seçin.

   

5. İstediğiniz kullanıcı adını girin ve devam etmek için İleri'ye tıklayın.

   

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturduktan sonra hesaba geçin ve Windows Mağazası'nın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. İşe yararsa, kişisel dosyalarınızı yeni hesaba taşımanız ve eskisi yerine kullanmaya başlamanız gerekir.

Herhangi bir yorumunuz veya öneriniz varsa veya Windows Mağazası sorunu için belki başka bir çözüm öneriniz varsa, okuyucularımızda bu sorun hakkında daha fazla bilgi almak isteyeceklerinden, yorumlarda bize bildirin. Ayrıca, Windows 10 ile ilgili başka sorunlarınız varsa, çözümü Windows 10 Düzeltme bölümümüzde kontrol edebilirsiniz.

Editörün Notu: Bu yayın ilk olarak Ağustos 2015'te yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: Windows Mağazası hataları 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Düzeltme: Windows Mağazası'nda "Lisansın alınması" hatası
• 'Sunucu tökezledi' Windows Mağazasında 0x801901F7 hatası nasıl düzeltilir