Bazı kullanıcılar, gerekli bilgileri toplarken takılı kaldıklarından, MSI Windows Installer ile programları kaldıramayacaklarını söylediler.

Bu hata, belirli bir program veya çok sayıda yazılım için ortaya çıkabilir. Bunlar, bazı kullanıcılar için toplama gerekli bilgileri hatasını düzeltebilecek olası çözümlerden birkaçıdır.

Fix Windows yükleyici gerekli bilgileri toplamada takılıp kalıyor

1. Windows 10 Yapı Sürümünü Güncelleyin

1. Bazı kullanıcılar, Windows 10'u en son sürümüne güncelleyerek “gerekli bilgileri toplama” hatasını düzelttiklerini onayladılar. Microsoft şimdi Windows 10 1903'ü piyasaya sürüyor ve kullanıcılar Windows 10 + S kısayol tuşuna basarak ve arama kutusuna 'güncellemeler' girerek Win 10'u bu sürüme güncelleyebilirler.
2. Anlık görüntüde gösterilen pencereyi doğrudan aşağıda açmak için Güncellemeleri kontrol et'i tıklayın.

   

3. Güncellemeleri kontrol et düğmesine basın.
4. Windows 10 May 2019 Güncelleştirmesi göründüğünde Şimdi yükle ve kur'u tıklayın.
5. Bundan sonra, kullanıcıların güncelleme indirildiğinde Windows 10'u yeniden başlatmaları gerekecektir.

2. SafeMSI ile Güvenli Modda Yazılımı Kaldırma

1. Kullanıcılar ayrıca, kullanıcıların Windows Installer hizmetini Güvenli Mod'da kullanmalarına olanak tanıyan SafeMSI için “gerekli bilgileri toplama” hatasının ortaya çıkardığı yazılımı kaldırdıklarını da söylediler. Öncelikle, Başlat menüsünde Güç seçeneğine tıklayarak ve Yeniden Başlat düğmesine basarken Shift tuşunu basılı tutarak Win 10'u Güvenli Mod'da başlatın.
2. Daha sonra, masaüstü veya dizüstü bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra Sorun Giderme ve Gelişmiş seçeneklerini seçin.
3. Başlangıç ​​Ayarları seçeneğini seçin.
4. Ardından Yeniden Başlat düğmesine tıklayın.
5. Ağ ile Güvenli Modu Etkinleştir seçeneğini seçmek için 5 düğmesine basın.
6. SafeMSI.exe'nin CNET sayfasında Şimdi İndirin'ya tıklayın.
7. Dosya Gezgini'ni açın (Windows tuşu + E kısayol tuşuna basın).
8. Ardından SafeMSI ZIP dosyasını Dosya Gezgini'nde açın.

   

9. Bu programı çalıştırmak ve Windows Installer'ı Güvenli Modda etkinleştirmek için SafeMSI'yi tıklayın.
10. Ardından, "Gerekli bilgileri toplama" hatasının Güvenli Modda ortaya çıktığı programı kaldırmayı deneyin.

Bu üçüncü taraf kaldırıcılarla herhangi bir programı kaldırın. Seçtiklerimizi kontrol edin.

3. Onarım MSI'yi inceleyin

Onarım MSI, çok sayıda Windows Installer (MSI) hatasını düzeltebilecek bir yardımcı programdır. Bu nedenle, bu yazılım “gerekli bilgileri toplama” hatasını çözmek için kullanışlı olabilir. Onarım MSI arşivini bir klasöre kaydetmek için Softpedia sayfasındaki Şimdi İndir'i tıklayın. Kullanıcılar pencereyi doğrudan aşağıdaki ekrandan açmak için RepairMSIWindowsInstaller.exe dosyasını tıklayabilir. Ardından, MSI'yi düzeltmek için Başlat düğmesine basın.

4. Windows Installer Hizmeti'ni yeniden kaydettirin

1. Windows Installer'ı yeniden kaydettirmek, çoğu zaman MSI hatalarını düzelten bir çekimdir. Bunu yapmak için, Aramak için buraya yazın kutusunu Windows tuşu + S kısayol tuşuyla açın.
2. Arama kutusuna 'cmd' yazın.
3. Yükseltilmiş bir CP penceresi açacak Yönetici olarak çalıştır'ı seçmek için Komut İstemi'ni sağ tıklayın.
4. İstemi'nde aşağıdaki ayrı komutları girin ve her birini girdikten sonra Geri Dön düğmesine basın.

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / kaydını sil

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / kaydını sil

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver

   

5. Bundan sonra, Komut İstemi'ni kapatın; ve masaüstünü veya dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.