Office 365 aboneliklerinin kurulumunda sorun yaşayanlar için Microsoft, yeni ve ilginç bir araçla hayatı çok daha kolaylaştırdı: Office 365 Destek ve Kurtarma Yardımcısı.

Destek ve Kurtarma Yardımcısı, bazı genel Office 365 sorunları hakkında kullanıcılara basit sorular soran kullanımı kolay bir uygulamadır. Bu uygulama aynı zamanda kullanıcı adına belirli kararları uygulamak için girişimlerde bulunacaktır.

Office 365 için Destek ve Kurtarma Yardımcısı, bazı basit sorular soran, en sık kullanılan Office 365 destek sorunlarından bazılarına yönelik testler yapan ve sizin adınıza çözüm bulma girişiminde bulunan, kullanımı kolay bir uygulamadır. Mevcut sürüm, insanların Outlook ile karşılaştıkları bazı daha yaygın senaryolara odaklanmış olsa da, Destek ve Kurtarma Yardımcısı gelecekte yeni sorun giderme ve çözme yetenekleri kazanacaktır. Destek ve Kurtarma Asistanı, bu yeni yetenekler kullanıma sunulduğunda kendisini otomatik olarak güncellemek için inşa edildi, diyor Microsoft.

Uygulamayı almakla ilgileniyorsanız, diagnostics.outlook.com adresinden indirip yükleyin.

Aracı kullandıktan sonra, Microsoft Destek ve Kurtarma Asistanını şimdi olduğundan daha iyi hale getirmek için kullanıcıların geri bildirim sağlayıp sağlayamayacaklarını açıklar. Ancak, kullanıcıların bunu yapması zorunlu değildir.

Office'in desteklediği favori işletim sisteminiz için bu uygulamanın bir sürümünü ister misiniz? Bir Microsoft, bir Office kullanıcısına cevap olarak şunları söylemiştir:

“… Bu noktada yalnızca Windows destekliyoruz, ancak Windows uygulamasında mobil sorunların yanı sıra Mac sorunlarını da gidermek için bir senaryo var.”