Surface Go harika bir cihaz, ancak bazı kullanıcılar Surface Go cihazının açılmadığını bildirdi. Bu bir sorun olabilir ve size bu sorunun nasıl çözüleceğini göstereceğiz.

Surface Go cihazınızı açamamak çok büyük bir sorun olabilir ve Yüzey sorunlarından bahsederken, kullanıcıların bildirdiği benzer sorunlardan bazıları şunlardır:

• Surface Pro 3 hiç açılmıyor - Bu büyük bir sorun olabilir ve düzeltmek için Gç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutmanız gerekir. Bunu yaptıktan sonra, cihazınızın önyüklemesi gerekir.
• Surface Pro açılmıyor - Bu oldukça yaygın bir problem ve piliniz boşsa ortaya çıkabilir. Sorunu çözmek için cihazınızın bir saat kadar şarj olmasına izin verin ve tekrar başlatmayı deneyin.
• Yüzey dizüstü bilgisayarı açılmıyor - Bazen şarj kablosu zarar gördüğünden cihazınız açılmıyor. Kabloyu iyice kontrol ettiğinizden ve hasar görmediğinden emin olun.
• Surface Pro 4 siyah ölüm ekranı - Yüzey aygıtınızı siyah bir ekran nedeniyle başlatamıyorsanız, ekranı yeniden başlatmak için zor bir yeniden başlatma işlemini deneyin veya klavye kısayolunu kullanın.
• Surface Go açılmıyor, açılmıyor, başlatılıyor - Surface Go ile ortaya çıkabilecek birçok sorun var ve bunlarla karşılaşırsanız, bu makaledeki bazı çözümleri denemekten çekinmeyin.

Surface Go açılmıyor, nasıl düzeltilir?

1. Güç düğmesini 30 saniye basılı tutun
2. Cihazınızı şarj edin
3. Şarj cihazınızı farklı bir elektrik prizine takın
4. Sert bir yeniden başlatma gerçekleştirmeyi deneyin
5. Tüm USB cihazlarını çıkarın
6. Klavye kısayolu kullanın
7. Güç kablosunu kontrol edin
8. Konnektörleri temizle
9. Cihazınızı tamir merkezine götürün

1. Çözüm - Güç düğmesini 30 saniye basılı tutun

Kullanıcılara göre, eğer Surface Go açılmıyorsa, belki de Güç düğmesine 30 saniye basılı tutarak sorunu çözebilirsiniz. Birkaç kullanıcı bu yöntemin kendileri için çalıştığını bildirdi, bu yüzden denemek isteyebilirsiniz.

Alternatif olarak, Surface Go'yu bağlantı biriminden ayırıp yeniden takabilir ve ardından Güç düğmesini basılı tutmayı deneyebilirsiniz.

• Ayrıca OKUYUN: Yüzeydeki Laptoplarınızı ve Yüzeyinizi Güncelleyin

2. Çözüm - Cihazınızı şarj edin

Bu sorunu yaşıyorsanız, belki de pil tamamen boşalmış ve bu da sorunun ortaya çıkmasına neden oluyor. Bu sorunu çözmek için, Yüzeyinizi şarj cihazına bağlayın ve yaklaşık 30-60 dakika şarj etmeyi bırakın.

Cihazınız biraz şarj olduktan sonra, yeniden başlatmayı deneyin ve açılıp açılmadığını kontrol edin.

3. Çözüm - Şarj cihazınızı farklı bir elektrik prizine takın

Birçok kullanıcı Surface Go'nun hiç açılmayacağını bildirdi ve bu genellikle boşalmış bir batarya ile ilgili. Aynı sorunu yaşıyorsanız, belki de cihazı şarj cihazına bağlamayı deneyebilir ve tekrar başlatmayı deneyebilirsiniz. Birkaç kullanıcı bu yöntemin onlar için işe yaramadığını bildirdi, ancak şarj cihazını farklı bir elektrik prizine bağladıktan sonra, cihaz şarj etmeye başladı ve sorunsuz bir şekilde açıldı.

Cihazınız açılmazsa veya şarj olmazsa, belki de aynı prize bağlı çok fazla cihazınız var ve cihazınız yeterli güce sahip değil. Bunu düzeltmek için, Yüzeyinizi herhangi bir uzatma kablosu veya başka aygıtlar olmadan bir elektrik prizine bağlamanız yeterli olup olmadığını kontrol edin.

4. Çözüm - Sert bir yeniden başlatma işlemini deneyin

Surface Go cihazınız başlatılamıyorsa, sorunu basit bir şekilde yeniden başlatma işlemini gerçekleştirerek çözebilirsiniz. Bu oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Güç düğmesini ve Ses açma düğmesini yaklaşık 15-20 saniye basılı tutun ve ardından düğmeleri bırakın. Ekran açılsa ve Yüzey logosu görünse bile, bu düğmeleri 15-20 saniye basılı tutmanız gerektiğini unutmayın.
2. 10 saniye kadar bekleyin ve ardından cihazı normal şekilde başlatmak için Güç düğmesine basın.

Bunu yaptıktan sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

5. Çözüm - Tüm USB cihazlarını çıkarın

Surface Go'nuz hiç açılmıyorsa, sorun mesele cihazınıza bağlı USB cihazlarıyla ilgilidir. Sorunu gidermek için, tüm cihazların Yüzeyinizden ve ayrıca bağlamış olduğunuz SD veya microSD kartlardan bağlantısını kesin. Aynısı Surface Dock ve docking istasyonu için de geçerlidir.

Bazen bu ek aygıtlar aygıtınıza fazladan bir zorlama getirebilir, bu yüzden aygıtların bağlantısını kesin ve aygıtınızı onsuz başlatmayı deneyin.

• Ayrıca OKUYUN: Surface Go'nuz şarj olmazsa ne yapılmalı

6. Çözüm - Bir klavye kısayolu kullanın

Kullanıcılara göre, Surface Go'nuz açılmıyorsa, belki klavye kısayol tuşlarını kullanarak sorunu çözebilirsiniz. Bazen ekran sürücünüz yanıt vermeyebilir ve Yüzeyinizin açık olmadığını düşünebilirsiniz.

Ekran sürücüsünün sorunun olup olmadığını kontrol etmek için klavyenizde aynı anda Windows Key + Ctrl + Shift + B tuşlarına basın. Bir Tablet modu kullanıyorsanız, iki saniye içinde Sesi Aç ve Sesi Kıs düğmelerine üç kez hızlıca basabilirsiniz.

Bu işlemi doğru yaptıysanız, kısa bir bip sesi duymalısınız ve Windows ekranı yenileyecek ve sorun çözülecektir.

7. Çözüm - Güç kablosunu kontrol edin.

Bu sorun devam ederse, şarj kablosunu kontrol etmek iyi bir fikir olabilir. Belki Surface Go'nuz açılmıyor çünkü pil boşalmış ve kablonuz hasar görmüş. Kablonun düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için, Yüzeye ve elektrik prizine bağlayın. Her şey yolundaysa, kablodaki bir LED yanmalıdır.

LED yanmıyorsa, kabloyu Yüzeyden ayırmayı deneyin, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar bağlayın. Son olarak, kablonuzu hareket ettirmeyi ve düzleştirmeyi deneyin. Bu işe yararsa, kablonuzun hasar görmüş olması muhtemeldir, bu nedenle değiştirmeyi düşünmelisiniz.

Çözüm 8 - Konektörleri temizleyin

Surface Go'nuz açılmıyorsa, sorun konektörlerinizle ilgili olabilir. Bazen konektörler kirlenebilir ve bu buna ve diğer birçok soruna yol açabilir. Sorunu çözmek için, konektörlerinizi dikkatlice temizlemeniz önerilir. Bu biraz gelişmiş bir işlemdir ve bunu yapmaktan çekinmiyorsanız, belki bir uzmana danışmalısınız. Kişilerinizi temizlemek için aşağıdakileri yapın:

1. Yüzeyi yuvadan çıkarın.
2. Konektördeki pimleri temizlemek için bir silgi kullanın. Nazik olun ve konektörlere zarar vermemeye çalışın.
3. Bunu yaptıktan sonra, pimleri temizlemek için ovalama alkol kullanın.

Konektörleri temizledikten sonra, Yüzeyinizi açmadan önce tamamen kuru olduklarından emin olun.

9. Çözüm - Cihazınızı tamir merkezine götürün.

Cihazınız hala açılmıyorsa, cihazın zarar görmesi mümkündür. Yüzeyinizi yakın zamanda satın aldıysanız, hala garanti altında olması muhtemeldir; bu nedenle, cihazınızı inceleyip düzeltmeleri için Microsoft'un onarım merkezine gönderebilirsiniz.

Surface Go cihazınızı açamamak büyük bir sorun olabilir, ancak çözümlerimizden birini kullandıktan sonra bu sorunu çözmeyi başardığınızı umuyoruz.

Ayrıca OKUYUN:

• Surface Pro 4 Type Cover çalışmıyorsa, yapmanız gerekenler
• Düzeltme: Surface Pro 3 Pen Windows 10'da OneNote Açılmıyor
• Surface Pro Wi-Fi Sorunlarını Düzeltme