Evden veya ofisten çalışıyorsanız ve yazıcınızdaki 49.4c02 HP hata koduyla karşılaşıyorsanız, onu nasıl düzelteceğiniz konusunda bazı çözümler sunuyoruz.

Hiçbir şey, bilgisayarınızda çalışmanız bittiğinde olduğundan daha sinir bozucu olamaz, daha sonra yazdırmak için gönderirsiniz ve çalışmaz.

Yazıcınız HP hata kodu 49.4c02'yi gösterdiğinde, genellikle bir yazdırma işinden kaynaklanır. İşte sorunu çözmek için atabileceğiniz bazı adımlar.

HP yazıcı hatası nasıl çözülür

1. Yazdırma kuyruğundaki işleri silin
2. Bir test sayfası yazdırın
3. Gelişmiş Yazdırma Özelliklerini Devre Dışı Bırak
4. Franklin Gotik Kitap yazı tipini kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin
5. Firmware'i Flash ve güncelleyin
6. Yazıcınızın üreticisine başvurun

1. Yazdırma kuyruğundaki işleri silin

Yazıcı aygıtınızı açarak bunu yapabilirsiniz, genellikle bilgisayarınızın sağ alt köşesinde küçük bir yazıcı simgesi bulunur. Yazdırma kuyruğunu açmak için sağ tıklayın. Liste açıldığında, tüm işleri silin.

2. Bir test sayfası yazdırın

Yazıcıyı kapatın, sonra bilgisayarınıza takılan kabloyu çıkarın ve tekrar açın. Kablo bağlantısı kesildiğinde HP yazıcınız hazır duruma geçerse, bir test sayfası yazdırın.

Test sayfası yazdırılıyorsa, hatanın nedeni büyük olasılıkla yazdırma sırasındaki yazdırma işlerinden biridir.

Bu adımlar, kesimi çözmezse, HP hata kodunu 49.4c02 düzeltmenize yardımcı olacak bazı çözümler aşağıda verilmektedir.

3. Gelişmiş Yazdırma Özelliklerini Devre Dışı Bırak

Bunu uygulamak için şu adımları izleyin:

1. Windows Logo yazıcılarına git
2. Yazıcı sırasını seçin
3. Sol tıklayıp Yazdırma tercihini seçin
4. Gelişmiş seçeneği seçin
5. Belge seçeneğinin altında, Gelişmiş Yazdırma Özellikleri'ni seçin.
6. Devre Dışı Bırak

Bir test sayfası kullanarak tekrar yazdırmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, bir sonraki çözümü deneyin.

• Ayrıca OKUYUN: Düzeltme: Windows 10'da silinirken yazıcı kuyruğu takıldı

4. Franklin Gothic Book yazı tipini kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin

Bazen HP hata kodu 49.4c02, Franklin Gothic Book yazı tipinde bir belgenin özellikle HP MFP Serisinde yazdırılması ve hatayı görüntülemesinin bir sonucu olabilir.

Bu durumda, aşağıdakileri yapın:

• PCL 5e ve PCL6 sürücüleri için, iki sürücünün birinin Gelişmiş sekmesi altındaki 'Bitmapler Olarak Gerçek Türü Gönder' ayarını etkinleştirin. Bu, belgenin HP hata kodu 49.4c02 olmadan yazdırmasını sağlar.
• PS sürücüsü için True Type Font Download seçeneğini Bitmap olarak ayarlayın. Bu, belgenin 49.4c02 numaralı HP hata kodu olmadan yazdırmasını sağlar. Bunu yapmak için PostScript Seçenekleri altındaki Gelişmiş sekmesine gidin.

Yazı tipini, Aygıt Depolama Yöneticisi olarak bilinen Web JetAdmin eklentisini kullanarak yazıcının sabit diskine de yükleyebilirsiniz. Bu, yazı tipi veya belgenin, yukarıdaki iki sürücüde belirtildiği gibi Bitmap ayarlarını kullanmadan yazdırmasına izin verir.

5. Firmware'i Flash ve güncelleyin

Bilgisayarınıza paralel bir kabloyla bağlandığında yazıcınızın donanım yazılımını flaş etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Yazıcınızı açın
• LCD'de ' Hazır ' ifadesinin görünüp görünmediğini kontrol edin.
• Bir test sayfası yazdırın
• Yazıcınızın donanım yazılımı revizyonunu kontrol edin ve ardından aşağıdakileri yapın: Seç düğmesine basın

1. Bilgi menüsünü vurgulamak için Aşağı düğmesine basın
2. Seç'e basın
3. LCD'de Print Configuration'ı görüntülemek için Aşağı düğmesine basın
4. Test sayfasını yazdırmak için Seç düğmesine basın

Yazılım tarihi ve revizyonu, Yazıcı Bilgisi altındaki test sayfasında listelenecektir.

1. Başlat'a tıklayın
2. Çalıştır'ı seçin
3. Aç kutusuna CMD veya COMMAND yazın
4. Tamam'ı tıklayın.
5. Ürün yazılımının kaydedildiği dizine gidin, örneğin C: FIRMWARE, ardından komut penceresine yolu yazın
6. Enter tuşuna basın
7. Komut penceresi isteminde copy / B *.RFU LPT1 yazın
8. Ürün yazılımı dosyasını yazıcınıza kopyalamak için Enter tuşuna basın ve ürün yazılımını yükseltin
9. Başarılı olursa, LCD'de Alım Yükseltme görüntülenmelidir

Not: Yükseltme işlemi sırasında herhangi bir kesinti olmamalıdır, çünkü bu, yazıcıya ciddi şekilde zarar verebilir.

1. Yükseltme tamamlandığında, LCD ekranda ' Hazır ' mesajı görünecektir.
2. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açmadan önce 15 saniye bekleyin.
3. Bir test sayfası yazdırın ve ürün yazılımı revizyonunun test sayfasında Yazıcı Bilgisi altında listelenip listelenmediğini kontrol edin.

Ayrıca OKUMA: Fix: "Yazıcı kullanıcı müdahalesine ihtiyacı" hatası

Yazıcınızın donanım yazılımını yükseltirken sorunla karşılaşırsanız, acil yazılım ürün güncellemesi için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Yazıcıyı kapatın
2. İptal düğmesini basılı tutun ve yazıcıyı açın. Bu işlem sırasında, hafıza sayılır ve Hazırlık ve Dikkat LED'leri açık kalır
3. İptal düğmesini bırakın
4. Seç düğmesine basın ve bırakın
5. Devam et düğmesine basın ve bırakın LCD ekranda Dosya Yükle ve Yürüt mesajını göreceksiniz
6. UP tuşuna basın ve bırakın Bunu , Slot 4 Flash Program Dosyası LCD'de görünene kadar yapın
7. Seç düğmesine basın ve bırakın
8. Dosyayı Şimdi İndir LCD'de gösterilinceye kadar Seç düğmesine iki kez basın ve bırakın
9. Bilgisayarınızda Başlat'a sağ tıklayın
10. Çalıştır'ı seçin
11. Aç kutusuna CMD veya COMMAND yazın
12. Ürün yazılımının kaydedildiği dizine gidin, örneğin C: FIRMWARE, ardından komut penceresine yolu yazın
13. Enter tuşuna basın
14. Komut penceresi isteminde copy / B *.RFU LPT1 yazın
15. Ürün yazılımı dosyasını yazıcınıza kopyalamak için Enter tuşuna basın ve ürün yazılımını yükseltin
16. Başarılı olursa, LCD'de Alım Yükseltme görüntülenmelidir

Not: Yükseltme işlemi sırasında herhangi bir kesinti olmamalıdır, çünkü bu, yazıcıya ciddi şekilde zarar verebilir.

1. Yükseltme tamamlandığında, LCD ekranda ' Hazır ' mesajı görünecektir.
2. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açmadan önce 15 saniye bekleyin.
3. Bir test sayfası yazdırın ve ürün yazılımı revizyonunun test sayfasında Yazıcı Bilgisi altında listelenip listelenmediğini kontrol edin.

6. Yazıcınızın üreticisine başvurun.

Son bir çözüm olarak, sorunun nasıl çözüleceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için yazıcınızın üreticisine başvurabilirsiniz (bu durumda HP Destek).

Yorumlar bölümünde, bu adımların ve çözümlerin sizin için işe yarayıp yaramadığını bize bildirin.

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Ekim 2017'de yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.