Surface Dock, tabletinizi bir PC'ye dönüştürmenizi sağlayan ilginç bir cihazdır.

İki adet yüksek tanımlı video portu, bir gigabit Ethernet portu, dört USB 3.0 portu ve bir ses çıkışı ile donatılmıştır. Başka bir deyişle, ihtiyacınız olan tüm bağlantılara sahipsiniz.

Ne yazık ki, Yüzey İskelesini kullanmak her zaman kolay bir iş değildir. Bazen, cihaz hatalı çalışır, kullanıcıları çevre birimlerini çıkarmaya zorlar ve ardından tekrar takar.

Bununla birlikte, bu basit sorun giderme yöntemi her zaman çalışmaz ve ek sorun giderme yöntemleri gerekir.

Surface Dock sorun giderme kılavuzu

Surface Book, Surface Pro 4 ve Surface Pro 3 için aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

1. Çözüm - Yüzey İskelenizi güncelleyin

Surface Updater aracını indirin ve en son Surface Dock güncellemelerini yüklemek için onu başlatın. Aracı, Microsoft'un web sitesinden indirebilirsiniz.

2. Çözüm - Bilgisayarınızı güncelleyin

PC'nizde en son Windows ve Surface güncellemelerinin kurulu olduğundan emin olun. Mevcut olan en yeni OS güncellemelerini yüklemek için, Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> Güncellemeleri kontrol et bölümüne gidin.

Ayar uygulamasını açamıyorsanız, sorunu çözmek için bu makaleye bakın.

3. Çözüm - Klavye ve fare sorunlarını düzeltin

1. Önce Surface cihazınızı açın ve giriş ekranı görünene kadar bekleyin.
2. Surface Dock'u cihaza bağlayın> klavyeniz / fareniz şimdi yanıt vermelidir.

4. Çözüm - Ekran sorunlarını gidermek için ekran önbelleğini temizleyin

Yüzey monitörünüze bağlı harici monitörünüzle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, ekran önbelleğinizi temizlemeyi deneyin:

1. Yüzeyinizi Yüzey İskelesinden çıkarın.
2. Surface Dock kayıt dosyasını indirin ve açın.
3. Seçin ve yüzey yerleştirme register.reg.
4. Yüzeyinizde değişiklik yapılmasına izin vermek için Evet'i tıklayın> Tamam'ı tıklayın.
5. Surface'ınızı yeniden başlatın> Surface Dock'a tekrar bağlayın> harici ekranınızı test edin.

5. Çözüm - Bağlantı birimini ve monitörü sıfırlayın

Hala harici monitörünüzü kullanamıyorsanız, onu dock ile birlikte sıfırlamayı deneyin:

1. Yüzey Konnektörünü Yüzeyinizden Çıkarın> tekrar takın.
2. Surface Dock'unuzu prizden çıkarın> tekrar takın.
3. Monitörünüzü elektrik prizinden çıkarın> tekrar takın.

Çözüm 6 - Yüzeyiniz şarj olmazsa gücü sıfırlayın

1. Güç kaynağınızı kontrol edin: tüm kablolar sıkıca bağlanmalı ve LED göstergesi yanmalıdır. Düzgün çalıştığını kontrol etmek için prize başka bir şey takın.
2. Konnektörü çıkarın, 180 derecenin üzerinde çevirin ve tekrar takın.
3. Yüzey İskeletinizden veya Yüzeyinizden güç alan tüm aksesuarları çıkarın.
4. Surface Dock'unuzu prizden çıkarın ve tekrar takın.

7. Çözüm - İşte Surface Dock'taki ses sorunlarını nasıl çözebileceğiniz

1. Ses bağlantılarınızı kontrol edin: hoparlörünüzün kabloları ses jaklarına sıkıca bağlanmalıdır.
2. Ses cihazınızın etkin olduğundan emin olun.
3. Arama kutusuna 'Ses cihazlarını yönet' yazın ve ilk sonucu seçin.
4. Listede bulunan cihazları sağ tıklayın> Devre Dışı Bırakılmış Cihazları Göster'i seçin.
5. Ses cihazınız devre dışıysa, sağ tıklayın> Etkinleştir seçeneğini seçin.
6. Sesin farklı bir cihaz kullanarak çalışıp çalışmadığını görmek için farklı bir ses cihazına geçin.

Yukarıda listelenen çözümlerin karşılaştığınız Surface Dock sorunlarını çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Her zaman olduğu gibi, diğer geçici çözümlerle karşılaştıysanız, sorun giderme adımlarını aşağıdaki yorumlar bölümünde listeleyebilirsiniz.

Ayrıca OKUYUN:

• Yüzey Tanılama Onarım Araç Takımı ile sık karşılaşılan Yüzey sorunlarını düzeltin
• Surface Dock harici monitör, Creator Güncellemesinden sonra sürekli titriyor
• Çağrıları alan bu esnek Yüzey Kalemi kalemi göz atın

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Temmuz 2017'de yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.