Outlook, teknoloji uzmanı Microsoft tarafından oluşturulan çok yönlü bir e-posta istemcisidir. E-posta servisinin yanı sıra, uygulama kullanıcıların randevular, toplantılar oluşturmasını ve diğer çeşitli görevleri gerçekleştirmesini kolaylaştıran araçlara sahiptir.

Hattın en üstünde ve güvenilir olmasına rağmen, e-posta uygulaması hatalardan etkilenmez. Aslında, kullanıcılar Microsoft uygulamasına e-posta göndermeye veya almaya çalışırken " Hata 0x800CCC13 Outlook " olarak bilinen yaygın bir arıza ortaya çıkabilir. Outlook ile bu sorunu yaşıyorsanız, talimatlar hatayı düzeltmenize yardımcı olacaktır. Aşağıda, bu hataya neyin yol açtığı ve bununla ilgili olası düzeltmeler hakkında bilgiler bulacaksınız.

Outlook'ta 0x800CCC13 hatasına neden olan nedir?

Ne yazık ki, kullanıcıların bu hatayı Outlook'ta almasının birkaç farklı nedeni olabilir. Sorunların kökenlerini bilmek, kullanıcıların sorun için bir çözüm bulmalarına önemli ölçüde yardımcı olabilir.

1. PST dosyası bozuk

Hata 0x800CCC13 Outlook'un ana nedeni bozuk bir PST dosyasıdır. İleti aldığınızda veya gönderdiğinizde Outlook bu dosyaya erişmeye çalışır. Bu nedenle, genellikle bu hata e-postalarınızı kullanırken ortaya çıkar.

2. Başvurunun yanlış sonlandırılması

Outlook uygulamanızı düzgün kapatmamak PST dosyanızın zarar görmesine ve bozulmasına neden olabilir. Örneğin, Outlook kullanıyorsanız ve gücünüz aniden kesilirse, bir sonraki oturum açışınızda bazı bozuk dosyaları bulabilirsiniz.

3. Virüsler

Bir virüsün Outlook programınızdaki dosyaları bozması tamamen imkansız değildir. Virüs bilgisayarınıza dolandırıcılık web siteleri ve virüslü harici sabit diskler aracılığıyla sızabilir. Bir tarama başlatmanız veya güvenlik duvarınızı güncellemeniz önerilir.

4. Sabit sürücü sorunları

Çok nadir görülür, ancak sabit disk sürücünüz fiziksel olarak zarar görmüş olabilir ve bu da Outlook uygulamanızdaki bozuk dosyaları değiştirecektir. HDD’nizin veya SDD’nizin yapısal bütünlüğünden şüphe ediyorsanız, bilgisayarınızı bir mağazaya götürmek veya yeni sabit diskler satın almak isteyeceksiniz.

5. Eski yazılım

Sözde, 0x800CCC13 Outlook hatası 10 Kasım 2015 tarihinde yayınlanan bir güncellemede düzeltildi. Güncelleme kullanıldıktan sonra sorunun devam ettiği durumlar devam etse de, yazılımınızın tamamen güncellendiğinden emin olmanız şiddetle tavsiye edilir.

6. Windows 7 ve 8'den Windows 10'a Yükseltme

Bilgisayarınızı Windows 8 veya Windows 7'den Windows 10'a yükseltmek bazı dosyaların bozulmasına neden olabilir. Bu bozuk dosyalar sırayla Outlook'u kullanırken hatanın görünmesine neden olur. Bu işlemde sık rastlanan dosyalar 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' ve 'mlang.dlI.Mui' dir. Şaşırtıcı bir şekilde, bu soruna neden olan bu dosyalar, dil çevirisi ile ilgili dosyalardır.

0x800CCC13 Outlook hatasını nasıl düzeltirim?

Hata 0x800CCC13 Outlook neden birden çok faktör olduğundan, doğal olarak sorunu çözmek için birden fazla çözüm olacaktır. Aşağıda, bu yaygın hatanın en yaygın düzeltmeleri verilmiştir.

1. Bozuk Outlook dosyalarını onarın

Yukarıdaki bölümde, çoğu faktörün Outlook'taki dosyaların zarar görmesine veya bozulmasına neden olduğunu fark edebilirsiniz. Bu nedenle, uygulamanın bozuk dosyalarının onarılması büyük olasılıkla hatayı düzeltir. İşte hasarlı dosyaları nasıl düzelttiğinizi

1. Outlook uygulamasının tamamen kapalı olduğundan emin olun.
2. Komut istemini açın (Yönetici). Bunu, Windows simgesine sağ tıklayıp görünen listede bularak ya da pencerenin tuşuna basarak ve aramaya ' komut istemi' yazarak yapabilirsiniz. Alternatif olarak, eğer Windows Powershell Admin (daha güçlü bir komut satırı uygulaması) varsa, bunun yerine kullanmayı seçebilirsiniz. Windows Powershell'e (Yönetici), görev çubuğunuzdaki Windows simgesine sağ tıklayarak ve görünen listede bularak da erişebilirsiniz. Unutmayın, yanında 'admin' olan uygulamayı kullanmayı unutmayın.

   

3. Komut istemi iletişim kutusuna girdikten sonra bu komutu yazın: sfc / scannow. Enter tuşuna basın .
4. İşlemin bitmesini beklemeniz gerekecek. Bir SSD'niz varsa, işlem çok daha hızlı bitecektir.
5. İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekecek.

2. Kısayol oluşturun ve yönetici olarak çalıştırın

Hata 0x800CCC13 Outlook'u düzeltmek için kullanabileceğiniz birkaç geçici çözüm vardır. Çözümlerden biri, masaüstünde bir Outlook kısayolu oluşturmaktır. Yeni kısayola sağ tıklayın ve listede 'Yönetici olarak çalıştır ' seçeneğini bulun. Uygulama açıldıktan sonra, hatayı almadan e-posta gönderip alabileceğinizi görmeniz gerekir.